2 (1064)

Instytut Materiałów Inżynierskich i Biomedycznych Zakład Zarządzania Jakością Wydział Mechaniczny Technologiczny Politechnika Śląska
MATERIAŁY DO ĆWICZEŃ TABLICOWYCH
Przedmiot: ! Kod	Kierunek.	Kod
SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ! przedmiotu:		ćwiczenia: |
Temat: 1 Nr ćwiczenia PODEJŚCIE PROCESOWE MAPA PROCESÓW 3		|

Ciągle doskonalenie systemu zarządzania jikcśrią

I

W eehi wdrożenia systemu zarządzania jakością każda organizacja powinna:

a)    określić procesy niezbędne w systemie zarządzania jakości; i ich zastosowanie w organizacji, określić sekwencję tych procesów i ich wzajemne oddziaływanie.

b)    ustalii kryteria i metody wymagane do zapewnienia skuteczności zarówno przebiegu, jak i nadzorowania tych procesów,

oaągmjcia

c)    zapewnić dostępność zasobów i informacji niezbędnych do wspomagania przebiegu i morjtorowania tych procesów,

d)    monitorować, mierzyć i analizować te precesy, wdrażać działania niezbędne do zapłlńOwartych wyników i ciągłego doskcoalemz tych procesów

Prezentowane w normie ISO 900! 2COO podejście procesowe jest bardziej przyjazne dla organizacji również bardziej ukierunkowane na oczekiwania i zadowolenie klienta Nocna ta w szczególny sp zwraca uwagę 0* Ciągle doskonalenie zarówno procesów wytwarzaria wyrobów jak l systemu j Poszczególne wymagania zawarte w normie zostały przyporządkowane poszczególnym procew

Opracował:	Sfora
Dr mż. Marek Rcszak	1 ^2 1

I

Rys. 1. Podejście procesowe