BadaniaMarketKaczmarczyk(1

Opisane urządzenie do zdalnego zbierania danych łączy, jak się wydaje, funkcje wspomnianego wcześniej palmtopa z funkcjami telefonu komórkowego. Możliwościami telefonu i palmtopa interesują się już nie tylko firma 3Com, lecz także jej najwięksi konkurenci: Microsoft, Nokia, Motorola, Ericsson i Alcatel. Nowe urządzenie nazywa się już palmofonem. Na przykład firma Handspring zamierza swój dotychczas produkowany palmtop o nazwie Visor zamienić, przez dodanie odpowiedniego modułu, w telefon GSM. Dzięki rozwojowi w tej dziedzinie nie tylko skróci się znacznie droga transmisji danych od respondenta do badacza, lecz także spełni się marzenie wielu biznesmenów o posiadaniu biura w kieszeni. W zależności od potrzeb oprócz rozmowy (przeprowadzania wywiadów) będzie można robić notatki, przesyłać i odbierać pisma czy też przeprowadzać transakcje kupna i sprzedaży z dowolnego miejsca.

5.2.3

Komputerowa redakcja i tabulacja danych

Komputerowa redakcja danych otrzymanych z pomiarów polega na identyfikowaniu i poprawianiu błędów, które komputer jest w stanie wykryć. W odróżnieniu od redakcji ręcznej komputer może niektóre rodzaje błędów i braków sprawdzać oraz poprawiać dużo szybciej i bardziej konsekwentnie. Zastosowanie komputera nie eliminuje redakcji ręcznej —często te same dane redaguje się zarówno ręcznie, jak i za pomocą komputera. Specjalnie opracowany lub powszechnie stosowany program komputerowy umożliwia sprawdzenie i korektę błędów oraz sprzeczności występujących w zebranych danych. Redakcji komputerowej są poddawane dane zakodowane w nośnikach tradycyjnych i w nowoczesnych mikrokomputerach.

Oto podstawowe błędy identyfikowane i korygowane przez komputery⁷:

•    błędne zakodowanie odpowiedzi w ramach danej skali, np. zakodowanie trzeciej możliwości, gdy respondent mógł udzielić tylko jednej odpowiedzi;

•    sprzeczne odpowiedzi na pytania filtrujące, np. respondent odpowiada, że nie otrzymał jeszcze ostatniego numeru „TZ” i jednocześnie udziela sprzecznej odpowiedzi, że ostatni numer „TZ” czytali jego córka i syn;

•    sprzeczności wskazujące na małą rzetelność pomiaru, które wynikają z zadawania respondentowi dwóch podobnych lub identycznych pytań w celu stwierdzenia stopnia rzetelności odpowiedzi;

•    sprzeczności wewnętrzne wynikające z małego prawdopodobieństwa jednoczesnego zajścia dwóch zdarzeń, np. respondent mający samochód i jednocześnie nie kupujący paliwa;

•    inne błędy występujące podczas kodowania lub wprowadzania danych do komputera.

¹ Por. P. Sideł. Coding, w: Handbnok af Marketing Research, 1?. Ferber (cd.). McGraw-Hill Hook Co.. New York 1974, s. 2/194-2/198.

281