BadaniaMarketKaczmarczyk)5

stosuje się w ogromnej większości badań rynkowych i w wielu przypadkach jest to analiza, która wystarcza do tego, aby podjąć decyzję. Analizie typu cross-tabula-tion często jednak towarzyszy stosowanie bardziej skomplikowanych metod statystycznych.

Rysunek 5.11 ilustruje pełny wybór metod analizy wielowymiarowej stosowanej w badaniach marketingowych. Omówimy jednak tylko wybrane, czę.ściej stosowane metody. Część metod, takich jak skalowanie wielowymiarowe i analiza wie-loczynnikowa, została już wcześniej opisana (rozdział 3).

Metody analizy tabelarycznej (tabulacja wiklodziklna). w celu zilustrowania zasad analizy tabelarycznej załóżmy, że przeprowadzono badanie przedsiębiorstw produkcyjnych i handlowych ze względu na cechę „korzystanie z usług określonej agencji badawczej”. Zebrane z pomiaru dane zliczono i uszeregowano w tablicy 5.14, zestawiając ze sobą dwie zmienne: rodzaj przedsiębiorstwa oraz rodzaj agencji badawczej. Dane otrzymano z odpowiedzi rozłącznych.

Tablica 5.14

Rozkłady liczbowe badanych przedsiębiorstw

Przedsiębiorstwa	Usługi agencji badawczych		Ogółem
	krajowych	zagranicznych
Produkcyjne	650	100	750
Handlowe	50	200	250
Ogółem	700	300	[ 000

Tablica 5.14 ilustruje dwudzielną klasyfikację zmierzonych jednostek próby przedsiębiorstw produkcyjnych i handlowych według kryterium korzystania z usług dwu grup agencji badawczych: krajowych i zagranicznych. Łączne liczby przedsiębiorstw mają różne interpretacje. Liczby na dole tablicy oznaczają, że 700 wszystkich badanych przedsiębiorstw korzysta z usług krajowych agencji badawczych, a 300 przedsiębiorstw — z usług agencji zagranicznych. Liczby po prawej stronie tablicy mówią nam, że pomiarom poddano 750 przedsiębiorstw produkcyjnych i 250 handlowych. Czy liczba krajowych lub zagranicznych usług badawczych zależy od rodzaju badanego przedsiębiorstwa? Z liczb bezwzględnych tablicy 5.14 wynika, że odpowiedź na to pytanie jest twierdząca.

Jednak dokładniejsza odpowiedź na postawione pytanie wymaga przeprowadzenia ilościowej analizy danych z tablicy 5.14. Przede wszystkim można zastosować dwie metody:

•    obliczenie proporcji według wzoru A’,/A' + NJN + ... + NJN = 1.

•    obliczenie odsetek (procentów) przez pomnożenie proporcji przez 100.

295