elastyczna organizacja pracy oraz wsparcie przełożonego istotnie zwiększają poczuci; kontroli nad swą pracą i rozwiązywaniem problemów domowych. Z kolei poczuci; posiadania kontroli było znacząco związane z wyciszeniem konfliktu pomiędzy życiem rodzinnym i zawodowym, większą satysfakcją z pracy, mniejszą liczbą skarg na stan zdrowia i niskim poziomem cholesterolu we krwi. A zatem badania pokazał} że działania kadry kierowniczej - elastyczna organizacja pracy i wsparcie ze stron} przełożonego - mogą skutecznie ograniczać wpływ czynników stresujących. Działam, tego typu są zarazem łatwiejsze i mniej kosztowne, niż tworzenie przyzakładowych żłobków czy przedszkoli (Thomas & Ganster, 1995).
Innym sposobem ograniczania stresu związanego z koniecznością godzeni; obowiązków zawodowych i rodzinnych jest udzielanie urlopów matkom czy ojcom po pojawieniu się w rodzinie dziecka. Od 1993 r. - zgodnie z ustawą Kongresu Stanów Zjednoczonych - urlop z powodu urodzenia dziecka może trwać 12 tygodni. Aby zbadać wpływ urlopu macierzyńskiego na stres w pracy, przeprowadzono wywiady z 570 kobietami w ciąży (81,5% badanych pracowało poza domem) i proszono o wypełnienie kilku kwestionariuszy. Te same kwestionariusze zastosowano ponownie po upływie miesiąca i 4 miesięcy od urodzenia dziecka. Większość kobiet (60% skorzystała z prawa do urlopu macierzyńskiego.
Nie wykryto żadnego związku pomiędzy długością urlopu macierzyńskiego a symptomami stresu. Dłuższy urlop macierzyński nie łagodził skuteczniej stresu związanego z godzeniem opieki nad małym dzieckiem i wymaganiami pracy, niż urlop krótki. Cztery miesiące po urodzeniu dziecka kobiety pracujące w pełnym wymiarze godzin ujawniały większy poziom niepokoju, miały więcej kłopotów z godzeniem obowiązków rodzinnych i zawodowych w porównaniu z kobietami zatrudnionymi w niepełnym wymiarze czasu pracy - i to niezależnie od długości urlopu macierzyńskiego (Hyde, Klein, Essex & Clark, 1995).
Powodem stresu może być wiele właściwości środowiska pracy. Należy do nich zaliczyć przeciążenie i niedociążenie pracą, zmianę wprowadzoną do organizacji, konflikt roli oraz niejednoznaczność roli.
Psychologowie posługują się terminem przeciążenia pracą do opisu często spotykanej sytuacji przepracowania. Mówią o dwóch typach takiej sytuacji: przeciążenia ilościowego i jakościowego.
Przeciążenie pracą. Zbyt dużo pracy do wykonania w określonym czasie lub praca, którą trudno jest wykonać.
438