CIMG1753

Proces produkcyjny

Proces gospodarczy - logiczny ciąg czynności, w wyniku którego powstaje produkt tworzący dla klienta procesu wartość i zaspokajający jego potrzeby.

Rodzaje procesów gospodarczych w przedsiębiorstwie:

-    Procesy strategiczne (np.):

•    Formułowanie strategii organizacji

•    Zarządzanie wiedzą w organizacji

-    Procesy operacyjne (np.):

•    Pozyskiwanie i utrzymywanie klienta (może też obejmować działalność marketingową, w tym identyfikację wymagań

i potrzeb klienta)

•    Realizacja zamówień klienta

-    Procesy wspierająco-zasilające (np.):

•    Zarządzanie rozwojem personelu

' tn? Aleksa nder Rur Tarki