DSC01045

TtlmMng, Wykoizyslanic telekomunikacji w celu decentralizacji pracy; zezwalanie pracownikom na wykonywanie pracy w domu na osobistych komputerach.

Praca w domu staje się tak popularna, te niektóre sklepy meblowe sprzedaj! meble przygotowane do ulokowania w nich komputerów i innego sprzętu. Telemiting jest szczególnie atrakcyjny dla osób opiekujących się dziećmi czy starszymi rodricarai oraz dla osób niepełnosprawnych. W przybliżeniu połowę pracowników pracujących w domu stanowili kobiety. Osoby zatrudnione w domu mogą wykonywać swą pracę j podczas zlej pogody, lub złego samopoczucia, podczas gdy inni w takich sytuacjach j zastanawiają się, czy w ogóle iść do pracy, W administracji hrabstwa Los Angeles,: gdzie program telewoikingu objął 2,6 tys. pracowników, zaoszczędzono rocznie 11 min USD dzięki większej wydajności, redukcji absencji, zlikwidowaniu nadgodzin | oraz mniejszej powierzchni zajmowanych biur, Dodatkową oszczędnością jest 1,4 min i godzin przeznaczanych przez pracowników na dojazdy do pracy, a więc ocalenie'" atmosfer)' przed emisją 7,5 ton tlenku węgla w postaci samochodowych spalin, ii W 1996 r. firma AT&T przeprowadziła badania nad osobami pracującymi w domu, 80% badanych uważało swą pracę za bardziej wydajną w porównaniu¹ z wcześniej wykonywana pracą w biurze, Ponadto ól% przyznało, że ich zwolnienia! z powodu choroby są rzadsze niż poprzednio, a 79 % było zadowolonych; z możliwości wykonywania pracy w bardziej swobodnym stroju.

W innych firmach pokazano, że wprowadzenie telewoikingu podnosi wydajność o 30% i zmniejsza czas spędzony na nieproduktywnych rozmowach z innymi i ludźmi. Psychologowie twierdzą również, że leleworiing nie ogranicza możliwości awansu (Becker & Steele, 1995).

Ale nie wszystkim podoba się pomysł pracy w domu. Niektórym ludziom ' brakuje kontaktów społecznych. Innym brakuje zdyscyplinowania, które jest pouzebne do samodzielnej pracy. Zdaniem niektórych menedżerów leleworking| czyli' nieobecność ludzi w pracy, ogranicza ich władzę. Związki zawodowe martwią się spadkiem lojalności członków, którzy nie wykonują już wspólnej pracy. Mimo tych i zastrzeżeń, dom będzie w przyszłości stanowić miejsce pracy dla wielu ludzi.

Opis sytuacyjny

i

Praca na nocną zmianę z własnego wyboru

W rozdziale 10 prezentowaliśmy wiele szkodliwych elektów pracy i zmianowej, która zaburza naturalny, biologiczny rytm organizmu. Ludzie, którzy pracują na różne zmiany zazwyczaj są mniej produktywni i częściej" na nocnej zmianie popełniają Wędy. Ponadto mają kłopoty ze snem w ciągu _ir dnia i częściej skarżą się na dolegliwości fizyczne I psychiczne oraz kłopoty'’ małżeńskie i rodzinne.

^_ __

Badania pokazały,, ię osoby pracujące stale na tej samej zmianie, nawet jeśli jest to nocna zmiana, rzadziej skarżą się na różnorodne {dolegliwości. Brytyjski psycholog chciał zbadać, czy osoby które podjęty ;dobrowolną decyzję o pracy na nocnej zmianie przeżywały mniejsze kłopoty

I    osoby, które do takiej zmiany przypisano aiWtalnie,

| Psycholog skontaktował się ze szpitalami w Anglii i Walii i namówił do udziału w badaniach pielęgniarki i położne, Łącznio przebadał 587 osób | (530 kobiet. 55 mężczyzn; płci dwóch osób nie zarejestrowano). Z wszystkich

badanych, 240 pracowników stale pracowało na nocnej zmianie, a 347 osób , przypisywano do tej zmiany arbitralnie co jakiś czas, Osoby stale pracujące na nocnej zmianie były znacząco starsze niż osoby pracujące na niej I okresowo; średnie wieku wynosiły odpowiednio 36 i 30 lał. Ponadto 75% osób stale pracujących na nocnej zmianie miało mężów lub żony; w grupie ' pracującej okresowo na nocnej zmianie lakie osoby stanowiły 59%. Osoby badane wypełniały Standardowy Kwestionariusz Pracy Zmianowej, który Służy do oceny głębokości zaburzeń zdrowia, snu i kontaktów społecznych.

| Sześć miesięcy później badani wypełniali dodatkowe kwestionariusze, które F oceniały między innymi stan zdrowia fizycznego i psychicznego, poczucie I zmęczenia, poziom niepokoju, neurotyzmu, jakość snu, satysfakcję z pracy, preferowanie stylu żyda „skowronka” względnie „sowy” (czyi przedkładania jr. aktywność porannej nad wieczorną lub odwrotnie) oraz powód podjęcia pracy na określonej zmianie,

II    Okazało się, że pielęgniarki pracujące na wszystkich trzech zmianach częściej skarżyły się na kłopoty ze snem i zaburzenia więzi interpersonalnych,

| niż pielęgniarki stale pracujące na nocnej zmianie. Nie było systematycznych ani znaczących różnic pomiędzy obiema grupami we wszystkich innych : wskaźnikach zdrowia fizycznego i psychicznego. Pielęgniarki stale pracujące ' na zmianie nocnej były znacznie bardziej zadowolone ze swej pracy, niż I pielęgniarki pracujące kolejno na wszystkich zmianach.

Generalnie biorąc, osoby stale zatrudnione na zmianie nocnej n J mniejsze problemy ze zdrowiem, snem, życiem rodzinnym i kontaktami I społecznymi. Ponadto osoby, które same wybrały nocną zmianę, miały i mniejsze problemy niż ci, którzy zostali do niej arbitralnie przydzieleni, Zdaniem ¹ autora badań pracownicy, którzy sami wybierają nocną zmianę, lepiej (oferują ją skutki niż ci, dla których nocna praca nie jest wynikiem własnego wyboru.

Zrtófo: J, Barton; Clmingto iwrA' ar /rijyź/t /ł    w; DuZW/za/ rore/fl/ice fo fij)

sMim „Journal or App«ed PsycMogy" 1994,79, s. 449-454.    ^

if

Problemu do rozważenia ¹

1

Opisz wpływ pracy zmianowej na poziom wykonywania zadań oraz na stan zdrowia psychicznego i fizycznego, zgodnie z wynikami badań | prezentowanych w niniejszym rozdziale.    mjjgU