Co to jest myślenie problemowe.
W zarządzaniu bardzo ważne jest myślenie problemowe. Myślenie
problemowe polega na tym, że znamy cel który chcemy osiągnąć i
szukamy najlepszego sposobu jego osiągnięcia.
Zdarza się, że działanie instynktowne lub nawykowe nie daje
oczekiwanego efektu i nie można osiągnąć obranego celu. Istnieją dwie
możliwości osiągnięcia danego celu:
" Metodą prób i błędów,
" Zaplanowany krok po kroku.
Rozwiązywanie problemów powinno składać się z następujących
elementów:
a) zetknięcia się z problemem i sformułowania go (cel, trudności jego
osiągnięcia, pytanie)
b) próba rozwiązania problemu:
" formułowanie hipotezy (zebranie informacji i wstępne sformułowanie
rozwiązania problemu)
" analiza sytuacji wynikającej z przyjętej hipotezy
" synteza (sformułowanie wniosków  danych do decyzji)
" teza (decyzja o sposobie rozwiązania problemu).
c) rozwiązanie problemu (osiągnięcie celu) lub stwierdzenie
niepowodzenia.
Najbardziej typowymi rodzajami problemów występujących w
praktycznym działaniu są:
a) problemy otwarte  występujące wtedy, gdy w ogóle nie znamy
metody osiągnięcia celu i trzeba ją dopiero wynalez
ć (problem typu:
stworzyć  zastosować)
b) problemy zamknięte  występujące wówczas, gdy metody
osiągnięcia celów są znane, ale jest ich wiele i trzeba wybrać jedną
z nich (problem typu: poznać  zastosować)
Wymyślanie rozwiązań do rozwiązania określonych problemów to proces
heurystyczny który przebiega według specyficznego zespołu reguł. Te
reguły to zasady, wskazówki, metody wywodzące się z własnego
doświadczenia i regulujące przebieg procesu poszukiwań bez gwarancji
powodzenia. Charakteryzuje je: zawodność, niepełna określoność i
przypadkowość.
Przeciwieństwem procesu heurystycznego jest myślenie algorytmiczne
czyli jakie operacje należy wykonać i w jakiej kolejności aby osiągnąć
zamierzony cel.
Kształcenie zdolności rozwiązywania problemów osiąga się przez
rozwijanie wrodzonych zdolności poznawczych, rozwijanie ciekawości,
wytwarzania zdolności dostrzegania problemów, rozwijanie zdolności
oceny sytuacji, rozwijanie fantazji.