DSC03167 [800x600]

u

fm4tm

II

pie te me/wykle skutecznie reagowały ni potrzeby rynku i stworzyły aferę pfm y utysfakcjonującą pracowników, tafto były powwcchde uzna*

miały wyrobi P*'^{,l/ w}«fle / tych firm funkcjonuje na ta pobkim, ip:

JariąM JrM miawim działań ohc)mu|ąc>m planów uiiłr | podtj, mwwli dwyijl, *uń"wk przewodzenie lUnta ludJrni I U* traktak Alrrowiaieh m zasoby wpanlfiejl i ludzkie, finansowe, r/rr/p. «f I Wwnmnjnrl I wskiwioiiinch 1 zamiarem osiągnięcia celów »ff(Anli«. tjl w s|m#b sprawny I sktitre/nyi fti) ezsm \ptnw to wskornsiują^ flMih) mądrie I bel iMiHfa marnowania; U*ire:m to dzJaląjący i powo. Mn"

T tantal (IW, v IW| cKmkiciy/ujc pcjędt skuteczności jako Jakfc M kun prowadzi do %kulku imkrhwto Jako ctT Oc/ywiicie knm ta/ta jest iM»taku A) pojęcia łprawntKd

IMhf jrsfcgo i itfwytajszych *1°    - P.F. Dnc-

taiim V ty Mątadftyay ffmłf »v>'Aw bd/LJęgo cekin jcstiA* Mptant Ufłnwćłs ktte (wali tata*# słitafcł i iiuk\yrmlnic wykmysuć    Kreta*

/ Kin dtaji un«b«u fwtau praw S.P RoNing i DA DeCca/o \M, i W liiób » wk jako procev w wyniku którego następuje wy. tamtatal nwy, spraw* i M, w>pólnic f innymi ludźmi IpPNBfl

fi iImt dr/incp jrai lujNi/sra Autorowi. S.P. Robbms i DA DcCcnzo jkMyi v aip fwncmt. któit^ ^A*^llor K¹¹    jal; iti

wfciM uui^ m podstaw Atiylmly zarząd/anto: sprawni sKukc/do^ itactapacjtwf*

Atikif [nYfN zarządzanta, musimy nąjpiiw odpowiedzi# na w/rtiwj ta pt«r i re lwujW> plennym dylematem nauk zarządzania

N9 iMuc/d) • Acm cprynjtoiau procesu zarządza# i tak-tywjyi urfMlnm anądnuwi (siwnputoymsmr, multimedialne synem)' atayjta«uiwUyjivl pawwlują, ze coraz trafniej ino/iu przewidzieć dliii pdictscb decyzji taidy walno# opartii na osiągnięciach naukowych «tyt Mb kok Ija&m coraz bardziej opiera «c tu zdobyczach tydumL

ta bata Nagrody NoHa 1 akrem nauk eiononwcznych z I9W r. -Jf NiAłJC HisusuiR Sehcni- fwtwicnlziły, /ezarządzanie powinno hyc izmt za imkę lenią Stawą ci akoph. Je 1 zarządzaniu powinno się JM*# itgdy Mm pa. np. zasady cKmiąmyącc w szachach c/> innych grach.

Anita pMaoht skuteczne Skiiewao# jednak nie jest pojecie* oktay* m tytko Jo jedta Uwita się, ze skuteczne zaządzame to takie. Wto apraiia «tacic ctki Nam* taką postać sprawnoSci, która zapewnia żyd wtercieta 1 wysokie •ywagfwiretuc pracownikom, nazywa się ekonomi-etnotóą Często ti * taje. ze skuteczne zarządzanie to ukie, aby o or-ftaji M uę móiib 1 pta U jca wiaiciwic zor$anizowana i przynosi ąitata kanw Nujczdck) jednak przewala pogląd. Ze skuteczne tt Bita to dątcoic do pnctiwta firmy 1 wr/ymanie jej w dobrej kondycji tamti

I‘nil4fii'^j|)kc Adieutrfo zar/ąd/anla pr/)Mi*)fy badanu doradców or-. f) tam i R H Watranwiu. PrzetaM om sytuację * 43 ofgjin/.K)acti₁ które nieprzerwanie od 20 lit osiągały zysk, Or*

>U.» -......-1. .. ___L- ^k. I ________k.

|»»

Kodak. IBM. Mdtalds. Procier k Gamble. U

rJ. Petera i K H. Watemun (2000) sforowMi osiem zaiad które (barak-^iwały metody zarządzana w awizowanych filmach. Włród tych zaud ^wymienió:

O skhwimdó do działania: raczej zrobić coi. cokolwiek, nil poddać zagadnienie kolejnym cyklom analiz 1 sprawozdań komisji;

2)    irzymiime się blisko klienta, poznanie jego preferencji i zaspokojenie ich;

3)    autonomia i przedsiębiorczo#: podział koncern uwicie małych, filialnych przedsiębiorstw oraz zachęcanie ichdoumodzieM i konkurencyJMci;

4)    wydajno# dzięki ludziom; wytnnrzeme u wszystkich pracowników (ta-dooHdci. le ich molliw ic dobra praca ma zasadnicze znaczenie i żc będą mieli udział w korzy ściach, wynikających z sukcesu firmy;

5)    bc/|wśrednr kontakt, tnorywacya przez warto# - naleganie, aby kierów-nicy wy maJi uę blisko podstawowej działalności firmy;

6)    tnymame jię swojej ipecjalwdci: firma powinna prowadź# działalno# w dziedzinie, na której zna się najlepiej.

7} prota struktura, nieliczny sztab, niewiele szczebli zarządzania, niewielu ludzi iu wytózych szczeblach;

g) jednoczesna dyscyplina i swoboda; tworzenie klimatu, w którym oddaniu podstawowym wartościom firmy towarzyszy tolerancja wobec wszystkich pracowników, którzy przyjmują te wartości a swoje.

W nieco inny sposób wyrółnial podstawowe cechy zarządzania wspomniany

jui P.F. Drucker (19%, $, 75-76], który uwalał, U zarządzanie moZiu tchank-kryzować następująco:

t zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi;

•    zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze:

•    zarządzanie wymiga prostych i zrozumiałych warta, cdów działania i zadań, jednoczących wszystkich uczestników-

•    zarządzanie powinno doprowadzić do tego. aby organizacja była zdolna do uczenia się;

•    zarządzanie wymaga komunikowania się wewnątrz organizacji i z jej otoczeniem;

•    zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników, pozwalających stale i wszechstronnie monitorować, oceni# i poprawi# efektywno#

działań;

• zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy i najważniejszy rezultat, czyli zadowolenie klienta.