DSCF8500

Orientacja produktowa

Działania zarządcze mające na celu ciągłe ulepszanie i podnoszenie jakości produktu. W myśl tej koncepcji klient najpierw musi zobaczyć produkt, żeby wiedzieć co chce kupić (uważa się, że klient kupuje produkty tylko wysokiej jakości). Estetyczny i wysokiej jakości produkt stworzony jest wyłącznie przez wyspecjalizowane kadry techniczne. Klient nie ma więc wpływu na cechy produktu.