DSCN2148

friuOramńr usłu$ bankowyęhpry wykonystunm jM Internet 7!

poruszania si* po systemie, nowoczesne rozwiązania komunikacji z klientem, pełną ipunę produktowy oraz zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa.

Pa spełnieniu tych uwarunkowań można już ostatecznie zdefiniować banko wość internetowy jako konglomerat najnowocześniejszych technik informacyjnych waz organizacyjnych umożliwiający klientowi indywidualnemu i instytucjonalnemu łatwy, ciągły, zdalny dostęp do zasobów rachunku bankowego i dokonywania na nim operacji za pomocą oprogramowaniu zainstalowanego na personalnym komputerze poprzez sieć Internet. Ponadto bankowość internetowa daje możliwość pełnej prezentacji oterty bankowej oraz bezpośredniego kontaktu z klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Oprócz wymiany korespondencji, za-pytań, opinii itd. pocztę elektroniczną - jako jedną z podstawowych usług Internetu -można też wykorzystywać w sposób aktywny do tzw. bankowości e-maiłowej.

E-mail banking polega głównie na przesyłaniu przez bank informacji o dokonanych transakcjach i zmianie stanu konta na e-mail klienta. Niektóre banki umożliwiają także dokonywanie w ten sposób przelewów. Znając adres poczty elektronicznej odbiorcy, można przekazać mu pieniądze. Wystarczy zalogować się na stronie banku podać przekazywaną kwotę oraz adres e-raadowy osoby, do której mają tra-fić pieniądze. wpisać pytanie, na które ma odpowiedzieć odbiorca, a które służy weryfikacji odbiorcy. Odbiorca otrzymuje wiadomość poczty elektronicznej z informacją*) nadejściu pieniędzy- Odbiorca, po udzieleniu poprawnej odpowiedzi na stronach banku, sam podaje numer rachunku, na który mają wpłynąć pieniądze.

Odsetek Internautów korzystających z bankowości on-line w Polsce, styczeń 2002 r. - hity 2004 r.

Rysunek 6.

tńOo; JMOBOR -^W *