3582321743

System informacji marketingowej

Pojęcie:

System informacji marketingowej (SIM) to osoby, wyposażenie oraz procedury związane ze zbieraniem, segregowaniem oraz dystrybucją informacji służącej podejmowaniu decyzji marketingowych.

Struktura:

>    wewnętrzne sprawozdania (zamówienia, raporty ze sprzedaży, dane o poziomie zapasów itp.);

>    obserwacja otoczenia (personel ds. sprzedaży, dystrybutorzy, agencje badawcze itp.);

>    badania marketingowe (wg Ph. Kotlera to .....systematyczne planowanie, zbieranie, analiza

i przekazywanie danych i informacji istotnych dla sytuacji marketingowej w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo");

>    informacje ze źródeł wtórnych (prasa fachowa, publikacje statystyczne, listy adresowe itp.).