Struktura asortymentowa(produkt-mix) to ogół wszystkich produktów wytwarzanych w przedsiębiorstwie i następnie oferowanych na rynku. Tworzy się ją w oparciu o podobieństwo dwóch zmiennych: branżowość podobieństwo przewarzanych surowców i stosowanych technologii; podobieństwo zaspakajanych potrzeb dzięki tym produktom.
Cechy dobrej marki:
-krótka i prosta;
-łatwa do wymówienia i odczytania;
-łatwa do rozpoznania i zapamiętania;
-zapis nie budzący wątpliwości;
-sugerująca;
-kojarząca się z nowoczesnością;
-łatwa do wykorzystania na etykietach i opakowaniach oraz wszystkich nośnikach reklamy. ^Szerokość asortymentu-jest ustalana za pomocą liczby różnych grup produktowych wytwarzanych i sprzedawanych przez firmę np. proszki do prania, dezodoranty, mydła, płyny d mycia naczyń *Głębokość asortymentu- określana jest przez produkty w ramach jednej grupy produktowej, np. proszki do prania ręcznego, do pralek automatycznych
*Spójność asortymentu jest określona wzajemnymi powiązaniami produktów z punktu widzenia zakresu i sposobu zaspokajania potrzeb klientów oraz doświadczeń i umiejętności firmy, np. Black & Decker na rynku narzędzi dla majsterkowiczów.
Obligatoryjne: znak bezpieczeństwa CE; znaki ostrzegawcze piktogramy(czerwony płomień na czarnym tle); znaki informacyjne piktogramy na ubraniach
Nieobligatoryjne znaki wyróżnień: Teraz Polska; certyfikat ISO; znak jakości O; żywność ekologicznafbłękitny anioł)
3 przykłady usług przysprzedaźowych; miejsca parkingowe, odpowiednia liczba kas, miejsca wypoczynkowe w punkcie sprzedaży,
Warunki efektywnej segmentacji: wymierność, znaczny rozmiar, możliwość odróżnienia, jednorodność wewnątrz segmentu, dostępność, możliwość działania
SEGMENTACJA RYNKU-jest to proces podziału całego rynku na odrębne grupy nabywców, które mogą wymagać odmiennych produktów lub instrumentów marketingowych.