3582461585

Marketing personalny jest to system pewnych sposobów postępowania i zachowania się przedsiębiorstwa skierowanego na oczekiwania pracowników, zarówno tych zatrudnionych, jak i potencjalnych. Konsekwencją tego nastawienia jest postrzeganie i traktowanie pracowników jako klienta wewnętrznego, którego interesy powinny być brane pod uwagę przez kierownictwo przedsiębiorstwa.

Inaczej definiując ten termin marketing personalny to działania prowadzone przez firmę w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, które obejmują stworzenie i utrzymanie wizerunku atrakcyjnego, solidnego, uczciwego i odpowiedzialnego pracodawcy, zarówno na zewnętrznym, jak i wewnętrznym rynku pracy.

Według marketingu personalnego pracownik powinien nie tylko posiadać umiejętności posługiwania się technicznymi środkami pracy, ale również jasno sprecyzowane cele i wizie przedsiębiorstwa oraz odpowiednie i przyjazne otoczenie. To wszystko pozwoli pracownikowi na samookreślenie się, rozwój, podnoszenie kwalifikacji oraz odczuwanie zadowolenia z pracy. Warto również podkreślić, że dzięki tej orientacji korzyści osiąga me tylko sam pracownik, ale także przedsiębiorstwo gdyż zmniejszają się zachwiania rytmiczności pracy czy też produkcji, minimalizują się straty czasu oraz podwyższa się jakość.

Marketing personalny zakłada, iż:

•    wszyscy pracownicy firmy sąjej klientami,

•    firma jest otwarta na potrzeby oraz oczekiwania klientów,

•    klienci wewnętrzni kształtują pozytywny wizerunek firmy.

•    firma dba o swoich potencjalnych klientów, czyli potencjalnych pracowników poprzez utrzymywanie kontaktów z uczelniami, sponsorowanie warsztatów, praktyk i stypendiów studenckich, organizowanie dni otwartych czy też uczę

stnictwo w targach pracy.

System marketingu personalnego

System marketingu personalnego składa się z dwóch podstawowych podsystemów:

•    wewnętrznego marketingu personalnego,

•    zewnętrznego marketingu personalnego.

Wewnętrzny marketing personalny obejmuje:

•    system wewnętrznej komunikacji, gdyż dobrze poinformowanie pracownicy podwyższają konkurencyjność firmy,

•    system motywacyjny- stosowanie narzędzi o charakterze materialnym jak i niematerialnym,

•    system szkoleniowy - prowadzenie działań z zakresu dokształcania zawodowego oraz dalszego kształcenia,

•    system kreowania i utrwalania wizerunku firmy jako pracodawcy, którego odbiorcami są pracownicy zatrudnieni w przedsiębiorstwie, obejmujący działania z zakresu Public relations.