FUNKCJA |
CRM |
MARKETING AUTOMATION |
Monitorowanie wizyt na firmowych stronach internetowych |
NIE |
TAK; Monitorowanie każdego odwiedzającego z osobna wraz z informacją jakie podstrony były przeglądane. |
Automatyczne kampanie |
NIE |
TAK; Kampanie karmienia wiedzą, cross-sell, ponownego kontaktu do uśpionych namiarów itp. |
Rejestrowanie rozmów telefonicznych |
TAK |
TAK; jeśli dane te są zintegrowane |
Listy odbiorców poszeregowane względem wartości scoringu |
NIE |
TAK |
Sporządzanie umów |
TAK |
NIE |
Mechanizm de-duplikacji kontaktów |
NIE |
TAK |
Dynamiczna segmentacja list odbiorców |
NIE |
TAK Segmentowanie na podstawie wielu możliwych czynników |
Rejestracja na eventy firmowe |
NIE |
TAK; Przykładowo z poziomu landing page |
Prognozowanie sprzedaży |
TAK |
NIE |
Zgłoszenia z formularzy zasilają bazę danych |
TAK; w przypadku integracji zasilają wspólną bazę danych |
TAK; W przypadku integracji zasilają wspólną bazę danych |
Wysyłanie pojedynczych wiadomości e-mail |
TAK |
TAK |
Wysyłanie mass mailingu |
TAK; z ograniczeniami |
TAK; Bez ograniczeń |
Tworzenie Landing Page |
NIE |
TAK |
Identyfikacja gotowości leadów do zakupu |
NIE |
TAK; Np. przez scoring klientów |
Scoring klientów |
Tak; Ocenia potencjał szansy sprzedaży |
TAK; Ocenia ogólny potencjał, czy klient jest w ogóle gotowy do rozmów handlowych |
Biblioteka dokumentów |
Ograniczone możliwości |
TAK; Dokumenty, case study, e-Booki, obrazki, schematy itp. |
Szanse sprzedażowe |
TAK |
NIE; Jednak np. na podstawie scoringu pomaga oceniać szanse |
Integracja i śledzenie ruchów z Social Media |
NIE |
TAK |
Śledzenie wizyt na stronach internetowych |
NIE |
TAK; Poprzez dodanie na strony internetowe śledzącego pixela w kodzie html |