Zdj cie0696

^— — — — — —

ISTOTA    MARKE

stola marketingu jest działania ukierunkowane na klienta. ³otrzefcy

■

klienta powinny stanowić „centrum” wszelkich działań podejmowanych przez firmy, niezależnie od tego, czy są to przedsiębiorstwa produkcyjne (np. producenci kosmetyków czy

usługowe (np. gabinety kosmetyczne

<: ucz owa sprawa jest rozpoznanie potrzeb

klientów, czyli znalezienie odpowiedzi r.z pytam, t „czego oczekują klienci?".

m bardziej szczegółowa będzie odpowieaż na to pytanie, tym więcej będziemy lepiej zaspokoimy potrzeby klientów.

I

I

»

i