1109145009

Podstawy zarządzania jakością, 2012/2013

Charakterystyka początków działalności przemysłowej

•    Pocz. XX w. - zmiana na:

•    specjalizacja,

•    niska jakość produktów

•    kontrola techniczna produkcji • Inspekcja jakości

•    Wdrożenie koncepcji naukowego zarządzania - Fredrick W. Taylor (1856-1915)

ETAPY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Etap 1. Inspekcja jakości (Ql) - 1910 —

Etap 2. Kontrola jakości (QC) - 1924 —

Etap 3. Zapewnienie jakości (QA) -1950— Etap 4. Kompleksowe zarządzanie jakością (TQM) -1980—

Etap 5. ???

ETAP1- Inspekcja jakości (Ql)-1910-*

•    Sortowanie

•    Odzyskiwanie

•    Identyfikacja źródeł niezgodności

•    Działania korygujące (usuwające przyczynę niezgodności)

INSPEKCJA JAKOŚCI

(Wiek XIX-początek XX wieku)

• Taylor Frederick W.

(1856-1915)

Opracowała: dr inż. Anna Dobrowolska

9