1636660918

21/10/2012

Proces badań marketingowych

identyfikacja i określenie problemu badawczego

Formułowanie hipotez badawczych

Wybór metod i technik gromadzenia informacji

Gromadzenie i przetwarzanie informacji

Analiza i interpretacja rezultatów badania

Opracowanie raportu z badań

Rodzaje badań wg częstotliwości ich prowadzenia
Badania ciągłe	Badania okresowe Ba	dania sporadyczne
• Wejścia na rynek nowych	• Udział firmy w rynku i	Cechy
firm	poszczególnych	charakterystyczne
• Zmiany w produktach	segmentach	nabywców i ich zmiany
konkurencyjnych	• Ceny i czynniki	• Dochody firmy wg
• Wielkość naszej sprzedaży	cenotwórcze	grup nabywców
• Zmiany prawne	• Stopień satysfakcji	• Testowanie nowych
• Działania marketingowe	nabywców	produktów
konkurentów	• Postawy i opinie wobec	• Testowanie nowych
• Zmiany w technologii	firmy	koncepcji reklam
• Zmiany na rynkach	• Czynniki wpływające na	• Wpływ promocji na
lokalnych	popyt i preferencje	budżet firmy
	nabywców	• Elastyczność cenowa popytu

3