4307685744

Określenie problemu badawczego

U

Formułowanie hipotez

il

Opracowanie planu badań Wybór typu badań

Wybór zmiennych do obserwowania i pomiaru Wybór źródeł informacji

Wybór metod i podmiotów gromadzenia informacji

nr

Gromadzenie informacji

V			V
Badania przeprowadzone przez samo przedsiębiorstwo			Badania zlecane spółkom badawczym

Gromadzenie danych pierwotnych

obserwacje

metody jakościowe

ankiety

(badania motywacyjne, wywiady, testy, panele, techniki specjalne)

Gromadzenie danych wtórnych wewnętrzna statystyka przedsiębiorstwa statystyka oficjalna informacje spółek badawczych wydawnictwa statystyczne publikacje

Rejestrowanie i przetwarzanie danych

&

Analiza i interpretacja wyników

Opracowanie raportu z badań

Rys. 3. Proces badania marketingowego według Mazurek-Łopacińskiej

Źródło: Badania marketingowe. Podstawowe metody i obszary zastosowań, pod red. K. Mazurek-Łopacińskiej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław 1998, s. 24.

Początkowe działania mają na celu prawidłowe zdefiniowanie problemu decyzyjnego. W kolejnym etapie badania należy przekształcić problem decyzyjny w problem badawczy. Churchill definiuje problem badawczy, jako: „przeformułowanie problemu decyzyjnego, w kategorie badawcze”¹⁶. Problem decyzyjny dotyczy konkretnych działań strategicznych, a problem badawczy obejmuje postać szeregu pytań konkretyzujących zbadanie problemu decyzyjnego. Innymi słowy problem badawczy

¹⁶ G.A. Churchill, Badania marketingowe. Podstawy metodologiczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002, s. 114.

20