- badanie charakteru i wymogów rynku wobec działalności propagandowej, public relations, reklamy i akwizycji danego przedsiębiorstwa,
badanie skuteczności oddziaływania przedsiębiorstwa na rynek,
- badanie skuteczności oddziaływania konkurentów przedsiębiorstwa na rynek.
Badania te powinny dostarczyć odpowiedzi na pytania: jakie formy i metody oddziaływania na rynek oraz jaką politykę tego oddziaływania należy uprawiać, aby doprowadzić do optymalizacji sprzedaży danego produktu.
Badanie zbytu obejmuje proces przejścia towaru od producenta do finalnego konsumenta, łącznie z ustaleniem i realizacją polityki sprzedaży. W szczególności bada się kanały dystrybucji danego produktu, porównując szybkość sprzedaży danego wyrobu przez różne kanały dystrybucji, poziom jakości ich usług świadczonych na rzecz konsumentów w czasie sprzedaży towaru, szybkość załatwiania reklamacji itp.
Badania marketingowe powinny być prowadzone w sposób ciągły, stąd badania te powinny składać się na pewny cykl, obejmujący:
a) przygotowanie badań,
b) gromadzenie informacji
c) opracowywanie i analiza zebranych informacji