W społeczeństwach demokratycznych realizacja prawa obywatela do informacji doprowadziła do ukształtowania dobrze rozwiniętej infrastruktury informacyjnej społeczeństwa, gospodarki i państwa. Jest ona utrzymywana i rozwijana przy aktywnym udziale państwa i instytucji publicznych przy wykorzystaniu publicznych środków.
Infrastrukturę tę stanowi kompleks norm informacyjnych oraz instytucji, organów i systemów informacyjnych odpowiedzialnych za gromadzenie, przechowywanie i udostępnianie potrzebnej informacji. Innym zadaniem jest dbanie o to, aby informacja ta była zgodna z odpowiednimi kryteriami jakościowymi.
10