5987091809

17. Które z poniższych cech ITIL przyczyniły się do jego sukcesu?

1.    Jest niezależny od dostawcy (technologii)

2.    Nie jest nakazowy

3.    Jest najlepszą praktyką

4.    Jest standardem

a)    Tylko 3

b)    Tylko 1, 2 i 3

c)    Wszystkie z powyższych

d)    Tylko 2, 3 i 4

18. Komu należy nadać dostęp do polityki bezpieczeństwa informacji?

a)    Kierownikom wyższego szczebla i pracownikom działu IT

b)    Kierownikom wyższego szczebla, dyrektorom działu IT i menedżerowi ds. bezpieczeństwa

c)    Wszystkim klientom, użytkownikom i pracownikom działu IT

d)    Wyłącznie pracownikom działu zarządzania bezpieczeństwem informacji

19. Które z poniższych określeń są prawidłowymi elementami SDP?

1.    Uzgodnione i udokumentowane wymagania biznesowe

2.    Plan przekazania usługi

3.    Wymagania dotyczące nowych lub zmienionych procesów

4.    Metryki    do    pomiaru usługi

a)    Tylko 1

b)    Tylko 2    i 3

c)    Tylko 1,    2 i 4

d)    Wszystkie z powyższych

© AXELOS Limited 2012 Wszystkie prawa zastrzeżone.

Reprodukcja tych materiałów wymaga zgody firmy AXELOS Limited.

Logo w kształcie wiru (Swirl logo’) jest znakiem handlowym firmy AXELOS Limited.

Version 5,1 (Live)

ITIL* jest zarejestrowanym znakiem towarowym firmy AXELOS Limited. _    .

’    '    ’    ¹    ’    Owner: The Official ITIL Accreditor

Strona 6