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N a z l e c e n i e F u n d a c j i R o z w o j u D e m o k r a c j i L o k a l n e j
w y d a Ba A g e n c j a W y d a w n i c z o - R e k l a m o w a M T , u l . N o w y Zw i a t 4 9 , 0 0 - 0 4 2 W a r s z a w a .
I S B N : 8 3 - 9 1 7 9 6 0 - 9 - 4
S P I S T R E ZC I
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1 . W s t p 5
2 . E f e k t y w n a p o l i t y k a k a d r o w a 8
2 . 1 . C o t o j e s t p o l i t y k a k a d r o w a ? 8
2 . 2 . K o n s t r u k c j a s y s t e m u 9
2 . 3 . C e c h y e f e k t y w n e g o s y s t e m u 1 3
2 . 4 . P o d s u m o w a n i e 1 7
3 . R e k r u t a c j a i s e l e k c j a p r a c o w n i k ó w 1 8
3 . 1 . R e k r u t a c j a i s e l e k c j a w p r o w a d z e n i e 1 8
3 . 2 . O d c z e g o z a c z ? c z y l i o p i s y s t a n o w i s k 1 9
3 . 3 . M e t o d y ( s p o s o b y ) r e k r u t a c j i 2 3
3 . 4 . P o d s u m o w a n i e 2 8
4 . S y s t e m o c e n 2 9
4 . 1 . S y s t e m o c e n w p r o w a d z e n i e 2 9
4 . 2 . J a k t w o r z y s y s t e m o c e n 3 1
4 . 3 . K w e s t i o n a r i u s z o c e n y p r a c o w n i k a 3 4
4 . 4 . S y s t e m o c e n y p r o p o z y c j a p r o c e d u r y 3 7
4 . 5 . P o d s u m o w a n i e 4 0
5 . D z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e 4 1
5 . 1 . D z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e w p r o w a d z e n i e 4 1
5 . 2 . yr ó d Ba m o t y w a c j i 4 1
5 . 3 . J a k b u d o w a s y s t e m m o t y w a c y j n y ? 4 3
5 . 4 . P o d s u m o w a n i e 4 6
6 . R o z w ó j i s z k o l e n i a 4 7
6 . 1 . S y s t e m s z k o l e D w p r o w a d z e n i e 4 7
6 . 2 . C e l e c z y l i p o c o o r g a n i z u j e m y s z k o l e n i a ? 4 7
6 . 3 . A n a l i z a P o t r z e b S z k o l e n i o w y c h ( A P S ) 4 9
6 . 4 . P l a n o w a n i e s z k o l e D 5 1
6 . 5 . R e a l i z a c j a p r o g r a m u s z k o l e n i o w e g o 5 3
6 . 6 . O c e n a s k u t e c z n o [c i s z k o l e n i a 5 5
6 . 7 . P o d s u m o w a n i e 5 8
7 . P o d s u m o w a n i e p r o j e k t z a s o b y 5 9
E t a p I M a p a z a s o b ó w p r o j e k t u 5 9
E t a p I I A n a l i z a S W O T 6 0
B i b l i o g r a f i a 6 4
T e s t 6 6
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
1 . W S T P
1 . W S T P
P a t r z c z p e r s p e k t y w y o s t a t n i c h d z i e s i c i u l a t m o |n a s t w i e r d z i , |e u b i e g Ba d e k a d a
b y Ba o k r e s e m , w k t ó r y m r o s By w y m a g a n i a w o b e c p r z e d s t a w i c i e l i w Ba d z y , p o s t p o w a B
t a k |e p r o c e s p r o f e s j o n a l i z a c j i k a d r y u r z d ó w g m i n n y c h . W t y m r o z d z i a l e p r z e d s t a -
w i a m y g Bó w n e e l e m e n t y e f e k t y w n e g o s y s t e m u z a r z d z a n i a z a s o b a m i l u d z k i m i . M o |n a s i
z a s t a n a w i a , c z y r o z w i z a n i a t e m a j z a s t o s o w a n i e t a k |e w m n i e j s z y c h u r z d a c h ? J e s t
w i e l e p o w o d ó w , d l a k t ó r y c h w a r t o w p r o w a d z a j e t a k |e i t a m . J e d n z p o d s t a w o w y c h z a l e t
w p r o w a d z e n i a s y s t e m o w y c h r o z w i z a D w z a k r e s i e p o l i t y k i k a d r o w e j ( z a r z d z a n i a z a s o b a -
m i l u d z k i m i ) j e s t p o d n i e s i e n i e s t a n d a r d ó w p r a c y u r z d u i p o w o By w a n y c h w j e g o r a m a c h
z e s p o Bó w .
P o d t e r m i n e m p o l i t y k i k a d r o w e j m o |e m y z i d e n t y f i k o w a s z e r o k g a m z a g a d n i e D:
r e k r u t a c j i s e l e k c j k a d r ;
d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e ;
s z k o l e n i a i r o z w ó j .
T o , j a k d a l e c e r o z b u d o w a n p o l i t y k k a d r o w p r o w a d z i g m i n a , z a l e |y w d u |y m s t o p n i u o d
j e j w i e l k o [c i . P r e z e n t u j c p o w y |s z e z a g a d n i e n i a p o s t a r a m y s i d o k o n a p r z e g l d u p r o b l e -
m a t y k i p o k a z u j c , j a k s t o s o w a e l e m e n t y z a r z d z a n i a z a s o b a m i l u d z k i m i w u r z d a c h
m a Be j i [r e d n i e j w i e l k o [c i . N i e k t ó r e z p r o p o n o w a n y c h r o z w i z a D d a s i t a k |e z a s t o s o w a
w p r o s t w p r a c y z e s p o Bó w p r o j e k t o w y c h r e a l i z u j c y c h k o n k r e t n e p r z e d s i w z i c i a .
C e l e m m o d u Bu j e s t :
z a p o z n a n i e u c z e s t n i k ó w z g Bó w n y m i z a s a d a m i t w o r z e n i a e f e k t y w n e g o
s y s t e m u z a r z d z a n i a k a d r a m i ;
p r z y g o t o w a n i e u c z e s t n i k ó w , p o p r z e z w i c z e n i a , d o s t o s o w a n i a p o d s t a -
w o w y c h n a r z d z i i t e c h n i k w t y m z a k r e s i e ;
w r a m a c h k a |d e g o z o b s z a r ó w p o l i t y k i k a d r o w e j b d z i e o k a z j a b y , p r a -
c u j c w z e s p o l e , o p r a c o w a p r o s t e n a r z d z i e u |y t e c z n e w c o d z i e n n e j
p r a c y ;
z a c h c e n i e d o p o s z u k i w a n i a i w d r o |e n i a w e w Ba s n y m [r o d o w i s k u r o z -
w i z a D s p r z y j a j c y c h t w o r z e n i u s y s t e m o w y c h r o z w i z a D.
5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
P o d s t a w y p r a w n e i s t o t n e d l a z a r z d z a n i a z a s o b a m i l u d z k i m i
K o n s t y t u c j a R z e c z y p o s p o l i t e j P o l s k i e j z d n i a 2 k w i e t n i a 1 9 9 7 ; D z . U . n r 7 8 ,
p o z . 4 8 3 ;
U s t a w a z d n i a 2 6 c z e r w c a 1 9 7 4 r . K o d e k s p r a c y , t e k s t j e d n o l i t y D z . U . z 1 9 9 8 r . , n r 2 1 ,
p o z . 9 4 , z p ó zn . z m ;
U m o w a m i d z y n a r o d o w a z 2 3 c z e r w c a 1 9 7 5 r . K o n w e n c j a ( n r 1 4 2 ) d o t y c z c a r o l i
p o r a d n i c t w a i k s z t a Bc e n i a z a w o d o w e g o w r o z w o j u z a s o b ó w l u d z k i c h .
G e n e w a , 1 9 7 5 . 0 6 . 2 3 , D z . U . 7 9 . 2 9 . 1 6 4 z a B;
U s t a w a z d n i a 1 6 w r z e [n i a 1 9 8 2 r . o p r a c o w n i k a c h u r z d ó w p a Ds t w o w y c h , D z . U . n r 3 1 ,
p o z . 2 1 4 , z p ó zn . z m . ;
U s t a w a z d n i a 8 m a r c a 1 9 9 0 r . o s a m o r z d z i e g m i n n y m , t e k s t j e d n o l i t y D z . U . z 1 9 9 6 r . ,
n r 1 3 , p o z . 7 4 , z p ó zn . z m . ;
U s t a w a z d n i a 2 2 m a r c a 1 9 9 0 r . o p r a c o w n i k a c h s a m o r z d o w y c h , D z . U . n r 2 1 , p o z . 1 2 4 ,
z p ó zn . z m . ( P r a c S a m U ) ;
U s t a w a z d n i a 1 0 m a j a 1 9 9 0 r . P r z e p i s y w p r o w a d z a j c e u s t a w o s a m o r z d z i e t e r y t o -
r i a l n y m i u s t a w o p r a c o w n i k a c h s a m o r z d o w y c h , D z . U . n r 3 2 , p o z . 1 9 1 , z p ó zn . z m . ;
Z a r z d z e n i e z 2 6 c z e r w c a 1 9 9 2 r . Z a s a d y w y n a g r a d z a n i a p r a c o w n i k ó w j e d n o s t e k s f e r y
b u d |e t o w e j d z i a Ba j c y c h w z a k r e s i e k u l t u r y f i z y c z n e j i t u r y s t y k i p r z y u r z d a c h o r g a -
n ó w a d m i n i s t r a c j i p a Ds t w o w e j i s a m o r z d o w e j , M . P . 9 2 . 2 1 . 1 5 8 ;
Z a r z d z e n i e z 1 l i p c a 1 9 9 2 r . Z a s a d y w y n a g r a d z a n i a p r a c o w n i k ó w j e d n o s t e k s f e r y
b u d |e t o w e j d z i a Ba j c y c h w z a k r e s i e b u d o w n i c t w a i g o s p o d a r k i p r z e s t r z e n n e j p r z y
u r z d a c h o r g a n ó w a d m i n i s t r a c j i p a Ds t w o w e j i s a m o r z d o w e j , M . P . 9 2 . 2 4 . 1 7 6 ;
U s t a w a z d n i a 2 1 s i e r p n i a 1 9 9 7 r . o o g r a n i c z e n i u p r o w a d z e n i a d z i a Ba l n o [c i g o s p o -
d a r c z e j p r z e z o s o b y p e Bn i c e f u n k c j e p u b l i c z n e , D z . U . n r 1 0 6 , p o z . 6 7 9 , z p ó zn . z m . ;
U s t a w a z d n i a 2 9 s i e r p n i a 1 9 9 7 r . o o c h r o n i e d a n y c h o s o b o w y c h , D z . U . n r 1 3 3 , p o z . 8 8 3 ,
z p ó zn . z m . ;
U s t a w a z d n i a 5 c z e r w c a 1 9 9 8 r . o s a m o r z d z i e p o w i a t o w y m , D z . U . n r 9 1 , p o z . 5 7 8 ,
z p ó zn . z m . ;
U s t a w a z d n i a 5 c z e r w c a 1 9 9 8 r . o s a m o r z d z i e w o j e w ó d z t w a , D z . U . n r 9 1 , p o z . 5 7 6 ,
z p ó zn . z m . ;
R o z p o r z d z e n i e z 9 m a r c a 1 9 9 9 r . W y m a g a n i a k w a l i f i k a c y j n e i t r y b s t w i e r d z a n i a k w a -
l i f i k a c j i u p r a w n i a j c y c h d o z a j m o w a n i a o k r e [l o n y c h s t a n o w i s k w n i e k t ó r y c h i n s t y -
t u c j a c h k u l t u r y , d l a k t ó r y c h o r g a n i z a t o r e m j e s t a d m i n i s t r a c j a r z d o w a l u b j e d n o s t k i
s a m o r z d u t e r y t o r i a l n e g o , D z . U . 9 9 . 2 6 . 2 3 4 ;
6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
R o z p o r z d z e n i e z 2 6 l i p c a 2 0 0 0 r . Z a s a d y w y n a g r a d z a n i a i w y m a g a n i a k w a l i f i k a c y j n e
p r a c o w n i k ó w s a m o r z d o w y c h z a t r u d n i o n y c h w j e d n o s t k a c h o r g a n i z a c y j n y c h j e d n o s -
t e k s a m o r z d u t e r y t o r i a l n e g o , D z . U . 0 0 . 6 1 . 7 0 8 ;
R o z p o r z d z e n i e z 2 6 l i p c a 2 0 0 0 r . Z a s a d y w y n a g r a d z a n i a i w y m a g a n i a k w a l i f i k a c y j n e
p r a c o w n i k ó w s a m o r z d o w y c h z a t r u d n i o n y c h w u r z d a c h g m i n , s t a r o s t w a c h p o w i a -
t o w y c h i u r z d a c h m a r s z a Bk o w s k i c h , D z . U . 0 0 . 6 1 . 7 0 7 ;
P o w a r s z t a c i e u c z e s t n i c y :
1 . R o z u m i e j , c o t o j e s t p o l i t y k a k a d r o w a , j a k i e e l e m e n t y s i n a n i s k Ba d a j .
2 . Z e s p o Bo w o w y p r a c u j k i l k a p r o s t y c h n a r z d z i o r a z z a s a d z z a k r e s u p o l i t y k i k a d r o w e j .
3 . R o z u m i e j k o r z y [c i w y n i k a j c e z o p r a c o w a n i a i s t o s o w a n i a p o d s t a w o w e g o z e s t a w u n a r z -
d z i i r o z w i z a D z z a k r e s u p o l i t y k i k a d r o w e j .
7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
2 . E F E K T Y W N A P O L I T Y K A K A D R O W A
2 . E F E K T Y W N A P O L I T Y K A K A D R O W A
W t y m r o z d z i a l e d o w i e s z s i :
c o t o j e s t , i j a k i e e l e m e n t y o b e j m u j e , p o l i t y k a k a d r o w a ;
j a k i e b Bd y s p o p e Bn i a n e n a j c z [c i e j p o d c z a s t w o r z e n i a z a Bo |e D p o l i t y k i
k a d r o w e j ;
j a k i e s c e c h y e f e k t y w n e g o s y s t e m u z a r z d z a n i a k a d r a m i ?
2 . 1 . C o t o j e s t p o l i t y k a k a d r o w a ?
P o l i t y k a k a d r o w a ( z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i ) t o o b s z a r w z a r z d z a n i u , k t ó r y s z c z e g ó l -
n i e i n t e n s y w n i e r o z w i j a B s i w o s t a t n i c h d w ó c h d e k a d a c h . W i e l u s p e c j a l i s t ó w z z a k r e s u z a r z d z a -
n i a t w i e r d z i , |e o i l e w i e k X I X b y B w i e k i e m p a r y , w i e k X X t e c h n o l o g i i i n f o r m a t y c z n y c h , t o n a d -
c h o d z c y X X I b d z i e w i e k i e m i n w e s t y c j i w z a s o b y l u d z k i e .
C o o z n a c z a p r o w a d z e n i e p o l i t y k i k a d r o w e j ?
C z y d l a m a Be j c z y [r e d n i e j w i e l k o [c i g m i n y n i e z b d n e j e s t b u d o w a n i e r o z w i z a D w t y m z a k r e s i e ?
C z y m a j c d w u d z i e s t u p r a c o w n i k ó w u r z d u i n i e w i e l e w i k s z g r u p w s p ó Bp r a c o w n i k ó w
n i e e t a t o w y c h ( n p . p r a c u j c y c h w r a m a c h p r o j e k t ó w ) w a r t o p o [w i c a c z a s i [r o d k i n a b u d o -
w a n i e t e g o t y p u r o z w i z a D? O d p o w i e d z i n a t o p y t a n i e d o s t a r c z a j c o r a z c z s t s z e p r z y k Ba d y
r o z w i z a D w y p r a c o w y w a n y c h w g m i n a c h .
D l a c z e g o r o z w i z a n i a t e s p r a k t y c z n e , p o s t a r a m s i p r z e d s t a w i n a k o l e j n y c h s t r o n a c h t e g o
r o z d z i a Bu . Z a p r a s z a m d o w s p ó l n e j p r a c y . Z a c z n i j m y o d z a r y s o w a n i a c a Bo [c i z a g a d n i e n i a .
C o t o j e s t p o l i t y k a k a d r o w a ?
M o |n a p o w i e d z i e k r ó t k o , |e j e s t t o c a Bo k s z t a Bt s y s t e m o w y c h d z i a Ba D z m i e -
r z a j c y c h d o e f e k t y w n e g o w y k o r z y s t a n i a z a s o b ó w l u d z k i c h d l a r e a l i z a c j i c e l ó w
s t a w i a n y c h p r z e d s a m o r z d e m .
K l u c z o w y j e s t t u t e r m i n : d z i a Ba n i e s y s t e m o w e . W p r a k t y c e o z n a c z a o n r o z w i z a n i e
s p o s ó b p o s t p o w a n i a p r z y j t y d l a d a n e g o z e s p o Bu ( o r g a n i z a c j i ) i p o z o s t a j c y w l o -
g i c z n e j r e l a c j i d o p o z o s t a By c h r o z w i z a D c z y e l e m e n t ó w .
8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
P r z y k Ba d :
P r o c e d u r a o c e n y p r a c y p r a c o w n i k a s a m o r z d o w e g o i j e j e f e k t y s w y k o r z y s t y w a n e d o d e c y z j i
k a d r o w y c h , n p . p r z e s u n i , a w a n s ó w , p l a n o w a n i a r o z w o j u ( s z k o l e D, z a d a D) p r a c o w n i k a .
W e w s p ó Bc z e s n y c h o r g a n i z a c j a c h l u d z i e t r a k t o w a n i s j a k o n a j i s t o t n i e j s z y z j e j z a s o b ó w .
2 . 2 K o n s t r u k c j a s y s t e m u
J e [l i m ó w i m y o s y s t e m i e , t o w a r t o k r ó t k o g o o p i s a .
E l e m e n t a m i s y s t e m o w e g o r o z w i z a n i a w z a k r e s i e p o l i t y k i k a d r o w e j
s p r z e d e w s z y s t k i m :
r e k r u t a c j a i s e l e k c j a p r a c o w n i k ó w ;
o c e n y o k r e s o w e ;
d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e ;
s z k o l e n i a i r o z w ó j p r a c o w n i k ó w .
W a r t o z a s t a n o w i s i , j a k i e r e l a c j e z a c h o d z p o m i d z y e l e m e n t a m i t e g o s y s t e m u .
C z y a b y m ó w i o s y s t e m i e m u s i m y w y p r a c o w a r o z w i z a n i a w k a |d y m z p o w y |s z y c h o b s z a r ó w ?
T a k , j e [l i m ó w i m y o s p ó j n y m s y s t e m i e t o j e s t t o n i e z b d n e . M o |e m y s i z a s t a n a w i a n a d p o z i o -
m e m j e g o z a a w a n s o w a n i a , a l e n i e z m i e n i a t o p o s t a c i r z e c z y , |e s y s t e m i s t n i e j e w t e d y , g d y
z a c h o d z c z y t e l n e , l o g i c z n e r e l a c j e i z a l e |n o [c i p o m i d z y j e g o e l e m e n t a m i .
P r z y k Ba d o w i l u s t r a c j t e g o t y p u p o w i z a D m o |e b y p o n i |s z a t a b e l a :
9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
O b s z a r
Z a l e |n o [c i p o m i d z y e l e m e n t a m i s y s t e m u p r z y k Ba d y
1 . Z a d a n i a u r z d u i p o t r z e b y d a n e j N a p o d s t a w i e z a d a D i p o t r z e b f o r m u Bu j e m y b e z p o [r e d n i e w s k a -
j s t
z a n i a d o t y c z c e m . i n . :
S t r u k t u r y u r z d u ;
N i e z b d n y c h k o m p e t e n c j i p r a c o w n i k ó w ;
P l a n ó w z a t r u d n i e n i a l u b p o z y s k a n i a p r a c o w n i k ó w z e w n t r z -
n y c h ;
O p i s ó w s t a n o w i s k .
2 . O p i s y s t a n o w i s k P r a w i d Bo w o s p o r z d z o n e o p i s y s t a n o w i s k p o z w a l a j n a :
O p t y m a l i z a c j z a t r u d n i e n i a w u r z d z i e ( n i e d u b l u j s i o b -
R e k r u t a c j a
s z a r y o d p o w i e d z i a l n o [c i ) ;
O g r a n i c z e n i e l i c z b y b Bd ó w p o p e Bn i a n y c h w p r o c e s i e
r e k r u t a c j i i s e l e k c j i ;
D o s t o s o w a n i e m e t o d y r e k r u t a c j i d o p r o f i l u k o m p e t e n c y j n e g o ;
O c e n p o s i a d a n y c h z a s o b ó w ;
O c e n a i m o t y w o w a n i e
A n a l i z , w j a k i c h o b s z a r a c h p o w i n n i [m y p o s z u k i w a n o -
w y c h p r a c o w n i k ó w l u b w s p ó Bp r a c o w n i k ó w ;
S f o r m u Bo w a n i e w s k a zn i k ó w o c e n y p o s z c z e g ó l n y c h s t a n o -
R o z w ó j w i s k ;
P r z e a n a l i z o w a n i e , w j a k i c h o b s z a r a c h i s t n i e j c y z e s p ó B
p o w i n i e n w z m o c n i s w o j e k o m p e t e n c j e n p . p o p r z e z s z k o -
l e n i a ;
T w o r z e n i e p l a n ó w r o z w o j u z e s p o Bu w o d n i e s i e n i u d o
p o |d a n y c h p r o f i l ó w k o m p e t e n c y j n y c h .
3 . R e k r u t a c j a i s e l e k c j a k a d r S y s t e m r e k r u t a c j i i s e l e k c j i p o z w a l a n a :
Z a p e w n i e n i e s t a Be j o b s a d y k l u c z o w y c h s t a n o w i s k k a n d y -
d a t a m i o w Ba [c i w y c h p r o f i l a c h k o m p e t e n c y j n y c h ;
W s k a z y w a n i e o b s z a r ó w , k t ó r e p o w i n n y p o d l e g a o c e n i e
O c e n a i m o t y w o w a n i e
w o d n i e s i e n i u d o d a n e g o p r a c o w n i k a ;
O k r e [l a n i e p o z i o m u e w e n t u a l n y c h i n w e s t y c j i ( n p . s z k o l e -
n i a ) , k t ó r e m u s z b y p o n i e s i o n e , b y d a n y p r a c o w n i k
m ó g B s p e Bn i k r y t e r i a p r o f i l u k o m p e t e n c y j n e g o ;
O k r e [l a n i e , j u | n a e t a p i e r e k r u t a c j i , e l e m e n t ó w s y s t e m u
m o t y w a c y j n e g o s k u t e c z n y c h w p r a c y z p r a c o w n i k i e m n p .
d a l s z e k s z t a Bc e n i e , p o w i e r z a n i e s a m o d z i e l n y c h z a d a D;
F o r m u Bo w a n i e z a l e c e D d o t w o r z e n i a p l a n ó w r o z w o j u p o -
p r z e z p o r ó w n a n i e u m i e j t n o [c i i w y m a g a n e g o p r o f i l u
k o m p e t e n c y j n e g o .
R o z w ó j
4 . O c e n y o k r e s o w e S k u t e c z n y s y s t e m o c e n p o z w a l a n a :
P r o w a d z e n i e m a k s y m a l n i e z o b i e k t y w i z o w a n e j , o p a r t e j n a
c z y t e l n y c h w s k a zn i k a c h , o c e n y p r a c y p r a c o w n i k a ;
R e k r u t a c j a
F o r m u Bo w a n i e i n f o r m a c j i z w r o t n e j , d o t y c z c e j s k u t e c z n o [-
c i s y s t e m u r e k r u t a c j i o r a z p r z y j t y c h z a Bo |e D;
M o t y w o w a n i e W y b ó r o d p o w i e d n i c h c z y n n i k ó w m o t y w a c y j n y c h w o d -
n i e s i e n i u d o p r a c o w n i k a e l e m e n t t e n p o z o s t a j e w [c i s By m
1 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
p o w i z a n i u z p l a n e m r o z w o j u ;
M o t y w o w a n i e p r a c o w n i k ó w p o p r z e z c e l o w o [ i n i e u c h r o n -
n o [ p r o c e s u o c e n y ;
P r o g n o z o w a n i e e w e n t u a l n y c h p r o b l e m ó w w y n i k a j c y c h
n p . z e z n u |e n i a d a n p r a c , w y p a l e n i a s i ;
D a j e b e z p o [r e d n i , s t a By k o n t a k t z p r z e Bo |o n y m , c o p o w i n -
n o d z i a Ba m o t y w u j c o ;
D i a g n o z o w a n i e p o s t p ó w p r a c o w n i k a ;
R o z w ó j
P l a n o w a n i e r o z w o j u w c e l u e l i m i n a c j i d e f i c y t ó w , p o s z e -
r z a n i a k o m p e t e n c j i i t d . ;
I n f o r m a c j a z w r o t n a o j a k o [c i w e w n t r z n y c h i z e w n t r z n y c h
s z k o l e D.
5 . S y s t e m m o t y w a c y j n y S y s t e m m o t y w a c y j n y p o w i n i e n :
U m o |l i w i a t w o r z e n i e i n d y w i d u a l n y c h s t r a t e g i i m o t y w a -
c y j n y c h u t r z y m u j c y c h w y s o k i e , o p a r t e n a c z y n n i k a c h
f i n a n s o w y c h i p o z a f i n a n s o w y c h , z a a n g a |o w a n i e p r a -
c o w n i k ó w ;
D o s t a r c z a i n f o r m a c j i z w r o t n y c h n a t e m a t p r o f i l u p o s z u k i -
R e k r u t a c j a
w a n y c h k a n d y d a t ó w ;
D a w a m o |l i w o [ w i z a n i a p r o c e s u o c e n y z c z y n n i k a m i
O c e n a
m o t y w a c y j n y m i ;
D a w a i n f o r m a c j z w r o t n w j a k i s p o s ó b m o t y w o w a n i e
w p By w a n a j a k o [ w y k o n y w a n e j p r a c y ;
W z m a c n i a z a Bo |e n i a p r z y j m o w a n e d l a p l a n ó w s z k o l e n i a
p o s z c z e g ó l n y c h p r a c o w n i k ó w ;
D a w a w s k a z a n i a d o w y b o r u n a j b a r d z i e j s k u t e c z n y c h
R o z w ó j m e t o d d o s k o n a l e n i a ( n p . s z k o l e n i e j a k o m o t y w a t o r i n a -
r z d z i e p o d n o s z e n i a k w a l i f i k a c j i .
6 . S z k o l e n i a i r o z w ó j E f e k t y w n y s y s t e m d o s k o n a l e n i a p r a c o w n i k ó w p o z w a l a n a :
Z a p e w n i e n i e s t a Be g o , w y s o k i e g o p o z i o m u k o m p e t e n c y j n e -
g o p r a c o w n i k ó w , p o z w a l a j c e g o n a s p r a w n e r e a l i z o w a n i e
z a d a D s t o j c y c h p r z e d u r z d e m ;
R e k r u t a c j a
P r z e k a z y w a n i e i n f o r m a c j i n a t e m a t p o |d a n e g o p r o f i l u
k o m p e t e n c y j n e g o r e k r u t o w a n y c h p r a c o w n i k ó w i w s p ó B-
p r a c o w n i k ó w ;
D o s t a r c z a n i e p r z e Bo |o n e m u i n f o r m a c j i o n o w y c h u m i e j t -
O c e n a
n o [c i a c h , k t ó r e p o s i a d B u c z e s t n i k s z k o l e n i a ;
I n f o r m a c j e z w r o t n e d o t y c z c e s k u t e c z n o [c i r ó |n y c h m e t o d
i f o r m d o s k o n a l e n i a n a p o d n o s z e n i e k o m p e t e n c j i k o n k r e t -
n e g o p r a c o w n i k a ;
M o t y w o w a n i e
D a w a n i e p r z e Bo |o n e m u n a r z d z i p o z w a l a j c y c h t w o r z y
p l a n y r o z w o j u p r a c o w n i k a ;
P o z w a l a a n a l i z o w a j a k i w y m i a r m o t y w a c y j n y m a j d l a p r a -
c o w n i k a d z i a Ba n i a u k i e r u n k o w a n e n a j e g o r o z w ó j , t j . s z k o -
l e n i a , s a m o d z i e l n e w y k o n y w a n i e z a d a D i t p .
1 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
P o l i t y k a k a d r o w a p o w i n n a o b e j m o w a c a Bo k s z t a Bt z a g a d n i e D z w i z a n y c h z c y k -
l e m |y c i o w y m p r a c o w n i k a w o r g a n i z a c j i .
O t o u p r o s z c z o n a l i s t a z a g a d n i e D, o b e j m u j c a p o d s t a w o w e e t a p y f u n k c j o n o w a n i a p r a -
c o w n i k a w o r g a n i z a c j i s a m o r z d z i e :
J a k i e s c e l e i z a d a n i a m o j e j o r g a n i z a c j i ( s a m o r z d u ) ?
J a k i e z t e g o w y n i k a j z a d a n i a d l a m n i e ( o p i s s t a n o w i s k a i z a k r e s
o b o w i z k ó w ) ?
R e k r u t a c j a n a k o n k r e t n e s t a n o w i s k o ;
W d r o |e n i e ;
R e a l i z a c j a z a d a D d z i a Ba n i e ;
O c e n a b i e |c a i o k r e s o w a ;
R o z w ó j , n p . :
p o p r z e z a w a n s p o z i o m y ( n p . s a m o d z i e l n e z a d a n i a , n o w e o b s z a r y , k i e -
r o w a n i e z e s p o Ba m i p r o j e k t o w y m i ) ;
p o p r z e z a w a n s p i o n o w y ( w s t r u k t u r a c h r o z b u d o w a n y c h ) ;
p o p r z e z s z k o l e n i a i i n n e f o r m y d o s k o n a l e n i a ;
E w e n t u a l n i e z m i a n a m i e j s c a p r a c y l u b z w o l n i e n i e ( j a k o k o n s e k w e n c j a
n e g a t y w n y c h o c e n p r a c o w n i k a l u b k o n k u r e n c y j n y c h o f e r t z e s t r o n y i n n y c h
o r g a n i z a c j i ) .
K i l k a u w a g d o p o w y |s z e j l i s t y :
1 . J e s t o n a u p r o s z c z o n a , a c z k o l w i e k u j m u j e p o d s t a w o w e e t a p y f u n k c j o n o w a n i a p r a -
c o w n i k a w o r g a n i z a c j i s a m o r z d z i e ;
2 . N i e m u s i s i , o c z y w i [c i e , k o Dc z y o d e j [c i e m l u b z w o l n i e n i e m . J e d n z f u n k c j i
o c e n y o k r e s o w e j m o |e b y s t y m u l o w a n i e d a l s z e g o r o z w o j u ;
3 . N i e k t ó r e z p o w y |e j w y m i e n i o n y c h p o z y c j i m a j s w ó j o g r a n i c z o n y w y m i a r w s a m o -
r z d a c h g d z i e z a s o b y k a d r o w e s m n i e j s z e . J e s t b o w i e m o c z y w i s t e , |e n i e
b d z i e m y t w o r z y l i r o z b u d o w a n e g o s y s t e m u r e k r u t a c j i w s a m o r z d z i e , g d z i e
r u c h k a d r o w y d o t y c z y n p . : 1 - 2 o s ó b r o c z n i e . N i e o z n a c z a t o j e d n a k , |e n i e
p o w i n n i [m y w o g ó l e m y [l e o z a s a d a c h r e k r u t a c j i ;
1 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
4 . W a r t o p o d k r e [l i , |e w e f e k t y w n i e d z i a Ba j c y c h o r g a n i z a c j a c h o e t a t o w y m z a t r u d -
n i e n i u p r a c o w n i k a d e c y d u j e d Bu g o t e r m i n o w a , k o n k r e t n a p o t r z e b a w y n i k a j c a
z c e l ó w i z a d a D. C z y n n i k i e k o n o m i c z n e d e c y d u j , b y d l a z a d a D k r ó t k o t e r m i n o w y c h
( n p . : w i k s z o [c i p r o j e k t ó w ) p r z y j m o w a i n n e r o z w i z a n i a ( n p . : u m o w y z k o n t r a h e n -
t a m i z e w n t r z n y m i ) ;
5 . S t d t e | p r z e b i e g k a r i e r y p r a c o w n i k a w s a m o r z d z i e p o p r z e d z a o p i s s t a n o w i s k a
o d n o s z c y s i d o c e l ó w i z a d a D;
6 . I o s t a t n i e . . . Z a c h c a m y d o m y [l e n i a o p o l i t y c e k a d r o w e j n i e t y l k o w o d n i e s i e n i u
d o p r a c o w n i k ó w u r z d u , a l e t a k |e p o t e n c j a l n y c h w s p ó Bp r a c o w n i k ó w s t a n o -
w i c y c h i s t o t n y z a s ó b , n p . : p r z y r e a l i z a c j i p r o j e k t ó w .
2 . 3 . C e c h y e f e k t y w n e g o s y s t e m u
K i e d y m o |e m y m ó w i , |e p o l i t y k a k a d r o w a j e s t e f e k t y w n a ?
O d p o w i e d z m o |e m y r o z p a t r y w a w d w ó c h w y m i a r a c h :
z w i z a n y m z f u n k c j o n o w a n i e m i r o z w o j e m o r g a n i z a c j i ;
z w i z a n y m z r o z w o j e m p r a c o w n i k ó w .
W p i e r w s z y m w y p a d k u m o |e m y p o w i e d z i e , |e j e s t s k u t e c z n a , g d y :
r e a g u j e z w y p r z e d z e n i e m n a d Bu g o - i k r ó t k o t e r m i n o w e p o t r z e b y ( n p . w o b s z a -
r z e z a t r u d n i e n i a ) w y n i k a j c e z c e l ó w i z a d a D;
p o z w a l a n a e k s p o n o w a n i e p r z y k Ba d ó w d o b r e j p r a k t y k i i e l i m i n o w a n i e z a c h o w a D
n i e p r a w i d Bo w y c h ;
p o z w a l a z a c h o w a d l a s a m o r z d u n a j c e n n i e j s z e z a s o b y ( e k s p e r t ó w ,
r o z w i z a n i a ) ;
j e s t o t w a r t a n a z m i a n y i m o d y f i k a c j e ;
s t y m u l u j e d o b a r d z i e j e f e k t y w n e j p r a c y .
W d r u g i m z a [:
j e s t o p a r t a n a c z y t e l n y c h k r y t e r i a c h i z r o z u m i a Ba d l a w s z y s t k i c h u d z i a Bo w c ó w ;
s t w a r z a m o |l i w o [c i r o z w o j u , p o t w i e r d z a n e g o a w a n s e m p o z i o m y m l u b / i p i o -
n o w y m ;
p o z w a l a d o c e n i z a a n g a |o w a n i e i e f e k t y w y r a |a n e w c z y t e l n y c h i m i e r z a l n y c h
w s k a zn i k a c h ;
d o t y c z y w s z y s t k i c h p r a c o w n i k ó w b e z w y j t k u .
1 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
K o r z y [c i w y n i k a j c e z w d r o |e n i a p o l i t y k i k a d r o w e j
M i m o , |e h a s Bo r o z w i z a n i a s y s t e m o w e z a w s z e b u d z i p e w n e o b a w y w y n i k a j c e z e s k a l i z j a -
w i s k a , t o a k u r a t w o b s z a r z e z a r z d z a n i a z a s o b a m i l u d z k i m i t e g o t y p u r o z w i z a n i a s p r a w d z a j s i .
u Ba t w i a j w d r a |a n i e z m i a n ; t r u d n o b o w i e m t w o r z y n p . s y s t e m d o s k o n a l e n i a
k a d r w o d e r w a n i u o d s y s t e m u o c e n y ;
u t r w a l a j p r z y k Ba d y d o b r e j p r a k t y k i w d z i a Ba n i u u r z d u ;
p o z w a l a j n a p o r ó w n y w a n i e w d Bu g i c h o k r e s a c h ;
c z y n i o b s z a r z a r z d z a n i a k a d r a m i b a r d z i e j t r a n s p a r e n t n y p r z e j r z y s t y d l a
k a |d e g o z a i n t e r e s o w a n e g o . J e s t t o w a |n e , b o w i e m o b s z a r p o l i t y k i p e r s o n a l n e j
j e s t n e w r a l g i c z n y w k a |d e j o r g a n i z a c j i ;
c z y t e l n o [ r o z w i z a D o g r a n i c z a n a p i c i a i k o n f l i k t y w z e s p o l e ;
o s z c z d z a j c z a s , s y s t e m a t y z u j d z i a Ba n i a z n a t u r y r z e c z y p r a c o - i c z a s o -
c h Bo n n e .
w i c z e n i e 1
w i c z e n i e 1
C e l e :
z r o z u m i e n i e , n a p r z y k Ba d z i e k o n k r e t n e j s y t u a c j i , j a k i e e l e m e n t y s k Ba d a j
s i n a p o l i t y k k a d r o w ;
s t w o r z e n i e m a t e r i a Bu w y j [c i o w e g o d o p r z e a n a l i z o w a n i a g Bó w n y c h z a s a d o b o w i z u j c y c h
p r z y t w o r z e n i u s y s t e m u .
P r o c e d u r a p r a c y :
P r z e d r o z p o c z c i e m w i c z e n i a : r o z d a n i e s t u d i u m p r z y p a d k u P a t p e r s o n a l n y w g m i n i e
P r z y k Ba d o w o , z a p o z n a n i e z c e l a m i w i c z e n i a .
1 . P r z e c z y t a j s t u d i u m p r z y p a d k u P a t p e r s o n a l n y w g m i n i e P r z y k Ba d o w o .
2 . J a k i e o b s z a r y p o l i t y k i k a d r o w e j w y s t p u j w s t u d i u m z a z n a c z n a p o d a n e j p o n i |e j l i [c i e :
r e k r u t a c j a i s e l e k c j a ;
o c e n y p r a c o w n i c z e ;
d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e ;
r o z w ó j i s z k o l e n i a .
1 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
3 . P r z e j d z d o k a r t y w i c z e n i a w Ba [c i w e j d l a d a n e g o o b s z a r u . T r e n e r w s k a |e C i s t r o n y , n a k t ó -
r y c h j e z a m i e s z c z o n o . Z n a j d u j s i z a w s z e n a k o Dc u r o z d z i a Bu . W t e j c z [c i z a j b d z i e s z
p r a c o w a B z e s p o Bo w o .
S t u d i u m p r z y p a d k u P a t p e r s o n a l n y w G m i n i e P r z y k Ba d o w o .
C z y p a m i t a c i e g m i n P r z y k Ba d o w o ?
W r o k u 1 9 9 8 Z a r z d G m i n y P r z y k Ba d o w o z d e c y d o w a B s i w y s t a r t o w a w p r o g r a m i e g r a n t o w y m ,
w r a m a c h k t ó r e g o m o |n a b y Bo u z y s k a [r o d k i n a p r o j e k t S t a c j a u j w o d y . P r o j e k t t e n w s p i e r a B
d z i a Ba n i a w z a k r e s i e m o d e r n i z a c j i s i e c i k a n a l i z a c y j n o - w o d o c i g o w e j . P r z y k Ba d o w o m a c o p r a w d a
w t y m z a k r e s i e s y t u a c j w m i a r d o b r , a l e j e d y n y m n a p r a w d n i e w y d o l n y m e l e m e n t e m s i e c i j e s t
w Ba [n i e s t a c j a . B l i s k o 2 0 - t y s i c z n e P r z y k Ba d o w o p r z y m i e r z a Bo s i d o p i e r o d o o p r a c o w a n i a k o m -
p l e k s o w e j s t r a t e g i i r o z w o j u . J e d n a k j e g o n a t u r a l n e w a l o r y t u r y s t y c z n e , l a s y i n i e w i e l k i e w z g ó r z a ,
o r a z m a l o w n i c z e p o Bo |e n i e w s k a z y w a By , |e j e d n y m z p o t e n c j a l n y c h k i e r u n k ó w r o z w o j u g m i n y
m o |e b y t u r y s t y k a . N i e s t e t y , w o d a w g m i n i e m a f a t a l n e w a l o r y s m a k o w e . N o w a s t a c j a r o z w i -
z a Ba b y p r o b l e m w o d y n a w i e l e l a t i p r z y c z y n i Ba b y s i d o r o z w o j u t u r y s t y k i i p o d n i e s i e n i a j a k o [c i
|y c i a m i e s z k a Dc ó w .
I n w e s t y c j a w p i s a Ba b y s i t e | w p r o g r a m r e g u l a c j i r z e c z k i M a Be j p r z e p By w a j c e j p r z e z P a r k
K r a j o b r a z o w y U r o c z y s k o . B y Ba b y t a k |e i s t o t n y m e l e m e n t e m d z i a Ba D n a r z e c z p o d n i e s i e n i a
a t r a k c y j n o [c i t u r y s t y c z n e j r e g i o n u .
U r z d G m i n y s t a r t u j e j u | p o r a z t r z e c i w p r o g r a m i e g r a n t o w y m . Z a p i e r w s z y m r a z e m n i e u d a Bo
s i . P r o j e k t r e m o n t u b a z y t u r y s t y c z n e j n a d j e z i o r e m n i e z o s t a B z a a k c e p t o w a n y . Z a d r u g i m r a z e m
g m i n i e p r z y z n a n o n i e w i e l k i e [r o d k i w r a m a c h p r o g r a m u I n i c j a t y w y P r o e u r o p e j s k i e n a d o d a t k o -
w e a k t y w n o [c i o [w i a t o w e . Z e s p ó B n a u c z y c i e l i o p r a c o w a B m a t e r i a By z z a k r e s u h i s t o r i i r e g i o n a l n e j ,
p r e z e n t u j c e g m i n w k o n t e k [c i e e u r o p e j s k i m . P r o g r a m w y z w o l i B s p o r o a k t y w n o [c i i z a c h c i B d o
u d z i a Bu w k o l e j n y c h k o n k u r s a c h .
K i e r o w n i k i e m n o w e g o p r o j e k t u z o s t a B J a n Z a b o r o w s k i g e o d e t a , t e c h n i k z w y k s z t a Bc e n i a , k i e -
r o w n i k r e f e r a t u d s . g o s p o d a r k i g r u n t a m i , r o l n i c t w a i e k o l o g i i . Z a b o r o w s k i , p r ó c z o b o w i z k ó w
w y n i k a j c y c h z e s t a n o w i s k a , m i a B z a j m o w a s i t e | p o z y s k i w a n i e m [r o d k ó w z e zr ó d e B p o z a b u d -
|e t o w y c h .
Z a b o r o w s k i s a m d o b r a B s o b i e z e s p ó B. W y b r a B P i o t r a U w a |n e g o p r a c o w n i k a r e f e r a t u o d p o w i e -
d z i a l n e g o z a s i e w o d o c i g o w o k a n a l i z a c y j n o r a z , j a k o z e w n t r z n e g o e k s p e r t a , M a r i G ó r n ,
n a u c z y c i e l k , k t ó r a r e a l i z o w a Ba p r o j e k t w r a m a c h I n i c j a t y w P r o e u r o p e j s k i c h .
P r o j e k t z o s t a B z Bo |o n y 5 d n i p r z e d t e r m i n e m . N i e s t e t y , o k a z a Bo s i , |e k o m i s j a o c e n i a j c a w n i o s -
k i o d r z u c i Ba g o z p o w o d u i s t o t n y c h u c h y b i e D. Z a Bo |e n i a p r z y j t e w p r o j e k c i e b y By n i e z g o d n e
z o b o w i z u j c y m i o b e c n i e n o r m a m i p r a w n y m i w z a k r e s i e o c h r o n y [r o d o w i s k a . P r o c e d u r a k w a -
l i f i k a c y j n a n i e p o z w a l a Ba n a w n i e s i e n i e p o p r a w k i .
B u l w e r s u j c a o p i n i s p o Be c z n s p r a w a s t a n Ba n a n a d z w y c z a j n e j s e s j i r a d y g m i n y . C h o d z i Bo p r z e -
c i e | o n i e b a g a t e l n k w o t 2 0 0 0 0 0 P L N , c o w p o Bc z e n i u z e [r o d k a m i b u d |e t o w y m i p o z w o l i Bo b y
n a z r e a l i z o w a n i e k o l e j n e g o e t a p u i n w e s t y c j i . D y s k u s j a n a r a d z i e b y Ba b u r z l i w a .
G r u p a r a d n y c h z Bo |y Ba w n i o s e k o z w o l n i e n i e z f u n k c j i k i e r o w n i k a r e f e r a t u J a n a Z a b o r o w s k i e g o
o r a z z a t r u d n i e n i e k o m p e t e n t n e j o s o b y n a j e g o m i e j s c e . P o d k r e [l a l i , |e p o w i n n a m i e o n a o d p o -
1 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
w i e d n i e k w a l i f i k a c j e d o t e j p r a c y .
D o [ t e j a m a t o r s z c z y z n y w u r z d z i e . J a k t a k d a l e j p ó j d z i e n i e b d z i e m y w s t a n i e z a g o s p o d a r o -
w a a n i j e d n e g o c e n t a z p i e n i d z y u n i j n y c h . A w e j [c i e d o U n i i p r z e c i e | j u | n i e d Bu g o k r z y c z a B
r a d n y o p o z y c j i .
Z a r z u c o n o b u r m i s t r z o w i , |e n i e m a |a d n e g o p o m y s Bu n a p r o w a d z e n i e p o l i t y k i k a d r o w e j w u r z d z i e .
I n i c j a t o r z y w n i o s k u d o d a w a l i t e |, |e z a r z d z a t r u d n i a n i e k o m p e t e n t n e o s o b y . S s i e d n i a g m i n a
u z y s k a Ba [r o d k i n a r e m o n t d r ó g w i e j s k i c h i b u d o w l e [n y c h p a r k i n g ó w , a l e t a m 2 l a t a t e m u z a t r u d -
n i o n o s p e c j a l i s t d s . p r o m o c j i g m i n y z p r a w d z i w e g o z d a r z e n i a , k t ó r y j u | p r z y s p o r z y B k a s i e s a m o -
r z d o w e j 6 0 0 0 0 0 P L N p i e n i d z y p o z a b u d |e t o w y c h . P . P r z e m y s Ba w Z d r o j e w s k i , b o o n i m m o w a ,
j e s t a b s o l w e n t e m m a r k e t i n g u i z a r z d z a n i a W y |s z e j S z k o By A d m i n i s t r a c j i . P r a c o w a B w c z e [n i e j d l a
Z w i z k u G m i n D o l i n y R z e k i M a Be j j a k o k o n s u l t a n t d s . b u d o w a n i a s t r a t e g i i r o z w o j u l o k a l n e g o .
Z a b o r o w s k i , k t ó r y b y B o b e c n y n a s a l i o b r a d , p o d k r e [l i B, |e w z a s a d z i e n i e j e s t p e w i e n , d o k o g o
k i e r o w a n e s u w a g i , b o m i m o , i | m i a B p r a w o s a m d o b r a s o b i e w s p ó Bp r a c o w n i k ó w , t o s a m n i e
o t r z y m a B p r z e c i e | p o w o Ba n i a n a f u n k c j k i e r o w n i k a p r o j e k t u . P r ó c z t e g o z d o b y w a n i e [r o d k ó w
p o z a b u d |e t o w y c h n i e z o s t a Bo d o t e j p o r y u m i e s z c z o n e j a k o z a d a n i e w z a k r e s i e j e g o o b o w i z k ó w .
T r u d n o w i c o d w o By w a g o n a t e j p o d s t a w i e z e s t a n o w i s k a k i e r o w n i k a r e f e r a t u .
D o d a B t e |, |e t a k n a p r a w d n i e m a n a r z d z i d o m o t y w o w a n i a l u d z i d o d o d a t k o w e g o w y s i Bk u .
P r a c u j d u |o , a o c z e k i w a n i a s c o r a z w i k s z e . D o k u m e n t a c j p r z y g o t o w a B i t o p r z e d t e r m i n e m .
S d z i , |e z a s Bu g u j e n a p o c h w a B.
M i l c z c y d o t e j p o r y r a d n y M a c i e j C i c h y s t w i e r d z i B, |e c h c i a Bb y w i e d z i e w t a k i m r a z i e j a k m a o c e -
n i a p r a c Z a b o r o w s k i e g o . S z c z e g ó l n i e , j e [l i p o z y s k i w a n i e [r o d k ó w n i e j e s t f o r m a l n i e o b o w i z -
k i e m Z a b o r o w s k i e g o . D o d a B t e |, o d n o s z c s i d o p o p r z e d n i e j w y p o w i e d z i k i e r o w n i k a , |e j e g o
z d a n i e m s t a Be z a t r u d n i e n i e w u r z d z i e m o |e b y w a |n m o t y w a c j , s z c z e g ó l n i e w t a k i c h c z a s a c h
j a k t e . N i e s z u k a Bb y z b y t w i e l u d o d a t k o w y c h m o t y w a c j i .
B u r m i s t r z o d p a r B, |e c z [c i o w o z g a d z a s i o s t a t n i m i z d a n i a m i M a c i e j a C i c h e g o , a l e w i d z i i s t o t n y
p r o b l e m p o l e g a j c y n a t y m , |e p r z y t y c h o g r a n i c z e n i a c h w z a k r e s i e z a r o b k ó w i a w a n s u , t r u d n o
o c z e k i w a , b y m o |n a b y Bo u t r z y m a w u r z d z i e w y s o k i e j k l a s y s p e c j a l i s t ó w . J a k z a t r z y m a
d o b r y c h f a c h o w c ó w ? K o n k u r s y , t a k i e j a k t e n n a p r z y j a z n y u r z d , l i s t y g r a t u l a c y j n e i d y p l o m y n i e
w y s t a r c z .
R a d n a J a n i n a W a n a t o w a p o w i e d z i a Ba , |e m o |n a n a g r a d z a , t y l k o s k d w i e d z i e , k o g o i z a c o . N a
j a k i e j p o d s t a w i e ? S k d w i a d o m o , |e k t o [ d o b r z e p r a c u j e . P r z e c i e | w s z y s c y p a m i t a j , z j a k i m
o p o r e m s p o t k a Ba s i p r o p o z y c j a c o r o c z n y c h o c e n .
C i c h y s t w i e r d z i B, |e c a Ba t a d y s k u s j a o d c h o d z i o d p o d s t a w o w e g o p r o b l e m u . Z o s t a B p o p e Bn i o n y
b Bd i p i e n i d z e p r z e p a d By . D l a c z e g o t a k s i s t a Bo ?
Z a b o r o w s k i p o w i e d z i a B, |e m i d z y i n n y m i d l a t e g o , |e n a o s t a t n i e s z k o l e n i e p r z y g o t o w u j c e d o
p i s a n i a w n i o s k ó w s k i e r o w a n o k o g o i n n e g o . A t a m p r z e k a z y w a n o i n f o r m a c j e m i d z y i n n y m i
z z a k r e s u o b o w i z u j c y c h n o r m . G d y b y m i a B s z a n s b y n a s z k o l e n i u t o b y b Bd u n i e p o p e Bn i B.
N a m a r g i n e s i e d o d a B, |e z w r a c a B s i t e | z p r o [b o d o f i n a n s o w a n i e w 7 5 % k u r s u m a r k e t i n g o w e -
g o a l e r a d a o d m ó w i Ba m ó w i c , |e m a o g r a n i c z o n e [r o d k i n a s z k o l e n i a .
M i l c z c y d o t e j p o r y F i l i p K o n o p a p o w i e d z i a B, |e t r z e b a b y Bo s i n a u c z y p o z y s k i w a n i a [r o d k ó w
o d Z b i g n i e w a G r a j c z a k a p o p r z e d n i e g o k i e r o w n i k a . P r z e c i e | b y B c z a s z a n i m t e n p r z e n i ó s B s i n a
Zl s k . N a p e w n o b y Bo b y t a n i e j i s z y b c i e j .
1 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
R a d a w y r a z i Ba o p i n i , |e Z a b o r o w s k i n i e p o w i n i e n b y o d p o w i e d z i a l n y z a o p r a c o w y w a n i e w n i o s k ó w .
2 . 4 . P o d s u m o w a n i e
W t e j c z [c i r o z d z i a Bu d o w i e d z i a Be [ s i c o k r y j e s i p o d p o j c i e m p o l i t y k i k a d r o w e j .
Z a p a m i t a j !
K l u c z o w e e l e m e n t y t w o r z c e p o l i t y k k a d r o w t o :
o p i s y s t a n o w i s k p r a c y p o z w a l a j c e z d e f i n i o w a w y m a g a n i a w o b e c p r a c o w n i k ó w ;
r e k r u t a c j a i s e l e k c j a o d p o w i e d z i a l n a z a o d p o w i e d n i d o b ó r k a d r ;
o c e n y p r a c o w n i c z e d a j c e i n f o r m a c j e z w r o t n e o j a k o [c i p r a c y ;
d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e p o z w a l a j c e n a p r e m i o w a n i e p o n a d n o r m a t y w n e g o
w y s i Bk u ;
s z k o l e n i a i r o z w ó j p o z w a l a j c e n a p l a n o w a n i e d o s k o n a l e n i a p r a c o w n i k ó w i e l i m i -
n o w a n i e d e f i c y t ó w w i c h p r a c y .
R o l a s k u t e c z n e g o s y s t e m u z a r z d z a n i a z a s o b a m i l u d z k i m i j e s t s Bu |e b n a w o b e c c e l ó w i z a d a D,
k t ó r e s t o j p r z e d s a m o r z d e m . K o n s t r u k c j a s y s t e m u z a l e |y p r z e d e w s z y s t k i m o d w i e l k o [c i
i p o t r z e b o r g a n i z a c j i . N i e w s z y s t k i e e l e m e n t y s y s t e m u b d m o |l i w e d o z a s t o s o w a n i a w p r z y p a d -
k u s a m o r z d ó w w m n i e j s z y c h g m i n a c h c z y m i e j s c o w o [c i a c h .
W n a s t p n y c h c z [c i a c h m a t e r i a Bu o p i s z e m y w y b r a n e e l e m e n t y p o l i t y k i k a d r o w e j . W y b ó r
z o s t a n i e p r z e p r o w a d z o n y z u w z g l d n i e n i e m w i e l k o [c i o r g a n i z a c j i . S k u p i m y s i n a m e t o d a c h
i n a r z d z i a c h w s p o m a g a j c y c h z a r z d z a n i e z a s o b a m i z a r ó w n o e t a t o w y m i ( u r z d ) , j a k i n i e e t a -
t o w y m i ( n p . : p o d c z a s r e a l i z a c j i p r o j e k t ó w ) .
1 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
3 . R E K R U T A C J A I S E L E K C J A P R A C O W N I K Ó W
3 . R E K R U T A C J A I S E L E K C J A P R A C O W N I K Ó W
3 . 1 . R e k r u t a c j a i s e l e k c j a w p r o w a d z e n i e
Z t e j c z [c i m a t e r i a Bu d o w i e s z s i :
j a k p r z y u |y c i u p r o s t y c h n a r z d z i p r z y g o t o w y w a p r o c e s r e k r u t a c j i i s e l e k -
c j i w t w o j e j g m i n i e ;
j a k w y k o r z y s t a p o z n a n e p r z y k Ba d y w z a k r e s i e m o d y f i k o w a n i a r o z w i z a D
j u | i s t n i e j c y c h ;
j a k k o r z y s t a j c z m e t o d w y p r a c o w a n y c h p r z e z i n n y c h d o p a s o w a j e d o
m o |l i w o [c i s w o j e j g m i n y i w a g i z a g a d n i e n i a .
R o z b u d o w a n e p r o c e d u r y r e k r u t a c j i i s e l e k c j i p r a w i e n i e w y s t p u j w m a By c h i [r e d n i e j w i e l k o [c i
u r z d a c h . W i k s z o [ g m i n r e j e s t r u j e r u c h k a d r o w y n a p o z i o m i e 1 o s o b y r o c z n i e , a l e s t a k i e
m i e j s c a g d z i e o d w i e l u l a t n i e z a t r u d n i o n o n i k o g o . W a r t o j e d n a k p a m i t a , |e n p . o p i s y s t a n o w i s k
m o g b y w y k o r z y s t y w a n e d l a w i e l u c e l ó w .
G d y b y [m y w i c c h c i e l i o p i s a p o d s t a w o w e e t a p y p e Bn e g o p r o c e s u r e k r u t a c j i t o l i s t a t a o b e j m o -
w a Ba b y p r z e d e w s z y s t k i m :
o k r e [l e n i e w y m a g a D p r a c o w n i k ó w i u j c i e i c h w o p i s y s t a n o w i s k ;
w y b ó r m e t o d y r e k r u t a c j i ;
o p r a c o w a n i e k r y t e r i ó w o c e n y k a n d y d a t ó w ;
p r z e p r o w a d z e n i e a k c j i i n f o r m a c y j n e j ;
w s t p n s e l e k c j k a n d y d a t ó w ;
r o z m o w y k w a l i f i k a c y j n e l u b i n n e m e t o d y ( p a t r z w y b ó r m e t o d y ) ;
d e c y z j o w y b o r z e k a n d y d a t a ;
z a w a r c i e p i e r w s z e j u m o w y i o k r e [l e n i e z a d a D w o k r e s i e p r ó b n y m ;
z a m k n i c i e p r o c e s u r e k r u t a c j i .
1 8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
W w i k s z o [c i w y p a d k ó w n i e s t a n a s n a i n w e s t y c j p o l e g a j c n a z a s t o s o w a n i u t a k r o z b u d o w a -
n e g o s y s t e m u .
3 . 2 O d c z e g o z a c z ? c z y l i o p i s y s t a n o w i s k
O p i s s t a n o w i s k a
J a k s p o r z d z i p r a w i d Bo w y o p i s s t a n o w i s k a p r a c y ? P o w i n i e n o n s t a n o w i d o b r y p u n k t w y j [c i a d l a
n p . p r z e p r o w a d z e n i a r e k r u t a c j i l u b o k r e [l e n i a w y m a g a D s t a n o w i c y c h p o d s t a w s y s t e m u o c e n y .
P r a w i d Bo w y o p i s s t a n o w i s k a p r a c y p o w i n i e n z a w i e r a :
n a z w s t a n o w i s k a ;
u s y t u o w a n i e s t a n o w i s k a w s t r u k t u r z e o r g a n i z a c y j n e j ;
g Bó w n y c e l i s t n i e n i a s t a n o w i s k a ;
p o d s t a w o w e w y m i a r y s t a n o w i s k a : z a d a n i a i e w e n t u a l n e u p r a w n i e n i a ;
m i e r n i k i e f e k t y w n o [c i .
W l a t a c h 1 9 9 9 - 2 0 0 0 w r a m a c h p r o g r a m u R o z w ó j z a w o d o w y p r a c o w n i k ó w a d m i n i s t r a c j i s a m o -
r z d o w e j , r e a l i z o w a n e g o w r a m a c h P r o g r a m u W s p i e r a n i a S a m o r z d ó w L o k a l n y c h
B r y t y j s k i e g o F u n d u s z u K n o w - H o w , p r z e p r o w a d z o n o b a d a n i a , k t ó r y c h n a s t p s t w e m b y Bo o p i s a n i e
k l u c z o w y c h s t a n o w i s k . P r o g r a m k o n c e n t r o w a B s i n a g m i n a c h d o 5 0 t y s . m i e s z k a Dc ó w .
W y p r a c o w a n e p r o f i l e p o d l e g a By w e r y f i k a c j i p o p r z e z k o n s u l t a c j e z p o l s k i m i s a m o r z d o w c a m i .
E f e k t e m p r a c p o l s k i c h i b r y t y j s k i c h e k s p e r t ó w b y Bo o p r a c o w a n i e p r o f i l i d l a n a s t p u j c y c h s t a n o w i s k :
b u r m i s t r z ;
s e k r e t a r z ;
s k a r b n i k ;
n a c z e l n i k w y d z i a Bu ;
k i e r o w n i k j e d n o s t k i o r g a n i z a c y j n e j g m i n y ;
u r z d n i k ;
k a n c e l i s t a .
W y p r a c o w a n y o p i s p r o f i l o b j B:
1 . O p i s s t a n o w i s k a ;
2 . W y m a g a n i a o s o b o w e ;
3 . W a r u n k i u m o w y .
1 9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
P o n i |e j p r e z e n t u j e m y w y p r a c o w a n y w r a m a c h p r o g r a m u p r z y k Ba d o w y o p i s s t a n o w i s k a .
P r z y k Ba d P r o f i l : p r a c o w n i k a d m i n i s t r a c y j n y
C Z Z 1 : O p i s s t a n o w i s k a p r a c y
S t a n o w i s k o : R e f e r e n t
A l t e r n a t y w n e n a z w y A s y s t e n t d s . p o c z t o w y c h , R e c e p c j o n i s t a , M a s z y n i s t k a , K a n c e l i s t k a ,
U r z d n i k d y |u r n y , S t a |y s t a .
C e l s t a n o w i s k a : w s p o m a g a n i e p r a c o w n i k ó w u r z d u w z a k r e s i e o b s Bu g i a d m i n i s t r a c y j n e j
O d p o w i e d z i a l n o [: P o d l e g a : n a c z e l n i k o w i w y d z i a Bu , k i e r o w n i k o w i r e f e r a t u
P o d l e g a m u : n i e d o t y c z y
W y k r e s p r z e d s t a w i a j c y s t r u k t u r o r g a n i z a c y j n
B u r m i s t r z
Z a s p c a b u r m i s t r z a S k a r b n i k S e k r e t a r z
K i e r o w n i c y W y d z i a Bó w
P r a c o w n i c y
Z a s t p u j c y : i n n e g o p r a c o w n i k a a d m i n i s t r a c y j n e g o
Z a s t p o w a n y p r z e z : i n n y c h p r a c o w n i k ó w a d m i n i s t r a c y j n y c h
2 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
Z a d a n i a i o d p o w i e d z i a l n o [c i z w i z a n e z t y m s t a n o w i s k i e m :
Z a k u p y g o t ó w k o w e d r o b n y c h a r t y k u Bó w o n i s k i c h c e n a c h ,
F i n a n s o w e
d o s t a r c z e n i e f a k t u r y p o [w i a d c z a j c e j d o k o n a n i e z a k u p u ;
K w i t o w a n i e o d b i e r a n y c h p r z e s y Be k .
P r z y j m o w a n i e d o s t a r c z a n y c h l i s t o w n y c h s p r a w o z d a D z j e d n o s -
A d m i n i s t r a c y j n e
t e k o r g a n i z a c y j n y c h ;
P r o w a d z e n i e k s i g i p i s m p r z y c h o d z c y c h i w y c h o d z c y c h ;
O d b i e r a n i e t e l e f o n ó w ;
I n f o r m o w a n i e o o b i e g u d o k u m e n t a c j i w e w n t r z u r z d u ;
P r o t o k o Bo w a n i e n a z e b r a n i a c h ;
P r o w a d z e n i e l i s t y o b e c n o [c i p r a c o w n i k ó w i r e j e s t r u w y j [ p o z a
u r z d ;
P r o w a d z e n i e a r c h i w u m u r z d u ;
N a d z ó r n a d s t a n e m a r c h i w ó w w j e d n o s t k a c h o r g a n i z a c y j n y c h .
W y k o n y w a n i e p r a c y z g o d n i e z p r z e p i s a m i p r a w n y m i ;
P r a w n e
Z n a j o m o [ a k t u a l n y c h p r z e p i s ó w p r a w n y c h ;
U |y w a n i e p r o g r a m ó w k o m p u t e r o w y c h z g o d n i e z p r a w e m .
P r z e s t r z e g a n i e p r z e p i s ó w B H P ;
B H P
Z a b e z p i e c z e n i e m i e j s c a p r a c y p r z e d w y p a d k a m i ;
P r z e c h o d z e n i e s z k o l e n i a B H P .
B i u r o w e W p i s y w a n i e , p r z e p i s y w a n i e i n f o r m a c j i ;
P r o w a d z e n i e r e j e s t r u d o k u m e n t a c j i s p i s s p r a w , s p i s w y d a w a -
n y c h z a [w i a d c z e D;
W y k o n y w a n i e k s e r o k o p i i ;
D o s t a r c z a n i e k o r e s p o n d e n c j i o d p o w i e d n i m o s o b o m ;
W y s y Ba n i e f a k s ó w ;
O d b i e r a n i e t e l e f o n ó w ;
W p r o w a d z a n i e d a n y c h d o k o m p u t e r a ;
D o s t a r c z a n i e k o r e s p o n d e n c j i d o u r z d u p o c z t o w e g o .
R ó |n e
P o d a w a n i e p o c z s t u n k u g o [c i o m ;
Z a s t p o w a n i e r e c e p c j o n i s t k i / a s y s t e n t k i b u r m i s t r z a ;
O d p o w i a d a n i e n a p r o [b y R a d n y c h ;
P r z e k a z y w a n i e d o k u m e n t ó w d o i n n y c h b i u r , u r z d ó w , j e d n o s -
t e k o r g a n i z a c y j n y c h ;
P r z y g o t o w a n i a d o w y b o r ó w .
2 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
G Bó w n e w s k a zn i k i e f e k t y w n o [c i p r a c y :
U k o Dc z e n i e z a d a D d z i e n n y c h w r a m a c h d n i a p r a c y ;
D o t r z y m a n i e t e r m i n ó w ;
W y k o n y w a n i e z a d a D z g o d n i e z w y m a g a n y m s t a n d a r d e m .
yr ó d Bo : R a p o r t P r o f i l e z a w o d o w e d l a k l u c z o w y c h s t a n o w i s k w g m i n i e P r o g r a m B r y t y j s k i e g o F u n d u s z u K n o w - H o w p a t r z : h t t p : / /
w w w . c o f u n d . o r g . p l
Z p e w n o [c i p r z e d s t a w i o n y o p i s m o |n a u z u p e Bn i o k i l k a r z e c z y , n p . : w y d Bu |y l i s t w s k a zn i k ó w
e f e k t y w n o [c i o r a z d o d a u p r a w n i e n i a ( n p . d y s p o n o w a n i e k w o t a m i z a l i c z k o w y m i w w y s o k o [c i d o ,
z l e c a n i e d r o b n y c h p r a c ) .
O p r a c o w a n i e k a r t y o p i s u s t a n o w i s k a j e s t c z a s o c h Bo n n e , l e c z j e s t t o o p Ba c a l n e , b o p o z w a l a n a
u |y w a n i e j e j d o w i e l u c e l ó w . P o p a t r z m y , w j a k i s p o s ó b p o d e s z l i d o t e g o z a g a d n i e n i a w U r z d z i e
G m i n y i M i a s t a w P r o s z o w i c a c h .
I n n o w a c j a z o s t a Ba o p i s a n a w m a t e r i a Ba c h P r o g r a m u R o z w o j u I n s t y t u c j o n a l n e g o , r e a l i z o w a n e g o
p r z e z M S W i A .
C o z a w i e r a Ba k a r t a ?
. . . p o w i n n a z a w i e r a n a z w s t a n o w i s k a p r a c y i s y m b o l k o m ó r k i o r g a n i z a c y j n e j , d o k t ó -
r e j o n a p r z y n a l e |y , o c e n p u n k t o w w a r t o [c i o w a n i a p r a c y o r a z , p r z e d e w s z y s t k i m ,
k a t e g o r i e z a s z e r e g o w a n i a s t a n o w i s k a p r a c y .
W n a s t p n e j c z [c i k a r t y p r z e d s t a w i a s i z a z w y c z a j o p i s y t y p o w y c h c z y n n o [c i w y k o -
n y w a n y c h n a d a n y m s t a n o w i s k u p r a c y , t j . o p i s y f u n k c j i p o d s t a w o w y c h , u s z e r e g o w a -
n y c h w e d Bu g i c h w a |n o [c i o r a z f u n k c j e u z u p e Bn i a j c e , u b o c z n e ( j e [l i o n e w y s t p u j ) .
K o l e j n e c z [c i k a r t y [c i [l e o k r e [l a j s z e r o k o u j t e k w a l i f i k a c j e , k t ó r y m i p o w i n n y l e g i t y -
m o w a s i o s o b y z a t r u d n i o n e n a d a n y c h s t a n o w i s k a c h . O b e j m u j o n e w y m a g a n e
w y k s z t a Bc e n i e , d o [w i a d c z e n i e z a w o d o w e , w i e d z s p e c j a l i s t y c z n o r a z u m i e j t n o [c i
i z d o l n o [c i .
J a k i e z a s t o s o w a n i e z n a j d u j k a r t y w y p r a c o w a n e w p r o s z o w i c k i m u r z d z i e ? O t o k i l k a z n i c h :
. . . s p r z y d a t n e p r z e d e w s z y s t k i m p r z y d o b o r z e i o c e n i e k w a l i f i k a c j i n o w o p r z y j m o w a -
n y c h p r a c o w n i k ó w , t j . d o c e l ó w s p r a w d z e n i a , c z y o s o b a , k t ó r a m a b y z a t r u d n i o n a n a
d a n y m s t a n o w i s k u p r a c y , p o s i a d a c e c h y i n d y w i d u a l n e , k t ó r e s w y m a g a n e d l a e f e k -
t y w n e j p r a c y n a t y m s t a n o w i s k u .
( . . . ) s r ó w n i e | n i e o d z o w n e d l a r e a l i z a c j i i n n y c h c e l ó w z w i z a n y c h z r a c j o n a l i z a c j
z a t r u d n i e n i a .
W a r t o d o d a , |e z a d a n i e m k i e r o w n i c t w a U r z d u p o w i n n o b y w m i a r m o |l i w o [c i
c z s t e p o r ó w n y w a n i e z a k r e s u w y m o g ó w s t a w i a n y c h p r z e z d a n y r o d z a j p r a c y z o s o b i s -
t y m i k w a l i f i k a c j a m i p r a c o w n i k ó w p o z o s t a j c y c h w d y s p o z y c j i .
2 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
( . . . ) n a l e |y w s k a z a n a m o |l i w o [ i c h w y k o r z y s t a n i a w s y s t e m i e o c e n p r a c o w n i k ó w ,
w p r o g r a m a c h i c h s z k o l e n i a i d o s k o n a l e n i a o r a z , p r z e d e w s z y s t k i m , w p r o c e s i e a w a n -
s o w a n i a p r a c o w n i k ó w .
P o d s t a w a w a n s u j e s t o c e n a s t o p n i a z g o d n o [c i k w a l i f i k a c j i p o s i a d a n y c h p r z e z p r a c o w n i k a
z w y m a g a n i a m i s t a n o w i s k a p r a c y . A z a t e m z a r ó w n o k i e r o w n i k k o m ó r k i o r g a n i z a c y j n e j , j a k i p r a -
c o w n i k , m o |e s k o n f r o n t o w a p o s i a d a n e k w a l i f i k a c j e z o p i s a n y m i w k a r c i e w y m o g a m i s t a n o w i s -
k a , d o k t ó r e g o a s p i r u j e , l u b k t ó r e p o s i a d a ( n p . : w c z a s i e o c e n y ) .
I w k o Dc u . . . k t o s p o r z d z a o p i s y s t a n o w i s k ?
J e s t o c z y w i s t e , |e i m p u l s w t y m z a k r e s i e p o c h o d z i o d p r z e Bo |o n y c h . W o r g a n i z a c j a c h o w y |s z y m
s t o p n i u z a a w a n s o w a n i a i w y p r a c o w a n e j m e t o d z i e o p i s s p o r z d z a n y j e s t p r z e z b e z p o [r e d n i e g o
p r z e Bo |o n e g o .
N a s t p n y m e t a p e m j e s t k o n s u l t a c j a z k o m ó r k k a d r o w w c e l u w e r y f i k a c j i o p i s u . D o p u s z c z a l n e
j e s t t a k |e o d w r ó c e n i e k o l e j n o [c i . P i e r w s z y z a r y s f o r m u Bo w a n y j e s t p r z e z k o m ó r k k a d r o w ,
a n a s t p n i e k o n s u l t o w a n y z p r z e Bo |o n y m .
A l t e r n a t y w n i e , p r z y w i k s z y c h p r z e d s i w z i c i a c h m o |n a p o w o Ba z e s p ó B z a d a n i o w y d l a
s p o r z d z e n i a o p i s ó w .
S p o r z d z a n i e o p i s ó w s t a n o w i s k p r a c y o r a z c i g Ba i c h a k t u a l i z a c j a s t a n o w i
b a z d o o p r a c o w a n i a s k u t e c z n e g o s y s t e m u w y n a g r a d z a n i a w o r g a n i z a c j i ;
j e s t t o t a k |e n i e o d z o w n e p r z y p o d e j m o w a n i u d z i a Ba D z m i e r z a j c y c h d o
r a c j o n a l i z a c j i z a t r u d n i e n i a .
3 . 3 . M e t o d y ( s p o s o b y ) r e k r u t a c j i
R e k r u t a c j a p r a c o w n i k ó w m o |e b y p r z e p r o w a d z a n a p r z y w y k o r z y s t a n i u r ó |n y c h m e t o d i n a r z -
d z i . J a k w y k a z a By b a d a n i a n i e w i e l e s a m o r z d ó w p r z y k Ba d a d o p r o c e d u r d u | w a g . J e d y n i e
o k o Bo 3 % s a m o r z d ó w s t o s u j e j a k i e k o l w i e k f o r m a l n i e o b o w i z u j c e p r o c e d u r y w t y m z a k r e s i e .
J a k g m i n y r a d z s o b i e z p r o b l e m e m r e k r u t a c j i ? P r z e d e w s z y s t k i m p r z y t a k m a By m r u c h u k a d r o -
w y m , k t ó r y m a m i e j s c e , n i e o r g a n i z u j r o z b u d o w a n y c h p r o c e d u r r e k r u t a c y j n y c h . K a n d y d a c i p r z y -
c h o d z b a r d z o c z s t o z p o l e c e n i a , a i n f o r m a c j e o n i c h s u p o w s z e c h n i a n e b e z z a s t o s o w a n i a
k a n a Bó w w y k o r z y s t y w a n y c h z a z w y c z a j p r z e z f i r m y p r y w a t n e .
2 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
M e t o d y ( s p o s o b y ) r e k r u t a c j i
M e t o d a / S p o s ó b C z s t o [ P r o c e n t
u s t n i e 4 7 2 6 , 9
l o k a l n a g a z e t a 3 1 1 7 , 7
g a z e t a r e g i o n a l n a 2 6 1 4 , 9
g a z e t a o g ó l n o p o l s k a 0 0
a g e n c j e d o r a d z t w a p e r s o n a l n e g o 0 0
b i u r a p o [r e d n i c t w a p r a c y 3 7 2 1 , 1
w y m i a n a z i n n y m i u r z d a m i 1 1 6 , 3
p i s m a s p e c j a l i s t y c z n e 3 1 , 7
t a b l i c e o g Bo s z e D 6 3 , 4
w y b ó r z n a d e s Ba n y c h C u r r i c u l u m V i t a e 1 2 6 , 9
t e l e g a z e t a t e l e t e k s t 1 0 , 6
r a d i o 1 0 , 6
yr ó d Bo : R a p o r t y z b a d a D w r a m a c h p r o j e k t u R o z w ó j z a w o d o w y p r a c o w n i k ó w a d m i n i s t r a c j i s a m o r z d o w e j f i n a n s o w a n e g o p r z e z b r y t y j s k i
P r o g r a m W s p i e r a n i a S a m o r z d ó w L o k a l n y c h d z i a Ba j c y w r a m a c h F u n d u s z u W s p ó Bp r a c y .
A o t o p r z e g l d m e t o d i t e c h n i k r e k r u t a c y j n y c h z e b r a n y c h w p o s t a c i l i s t y k o n t r o l n e j . M o |e s z w y b -
r a t o , c o u w a |a s z z a n a j b a r d z i e j e f e k t y w n e . Z a z n a c z w y b r a n e e l e m e n t y n a l i [c i e .
R e k r u t a c j a l i s t a k o n t r o l n a
C z y p o s i a d a m o p i s y s t a n o w i s k , k t ó r y c h d o t y c z y r e k r u t a c j a :
t a k ;
n i e .
B d p r o w a d z i B r e k r u t a c j :
b e z p o [r e d n i o ;
p r z e z f i r m y d o r a d c z e .
2 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
K a n d y d a t ó w b d p o z y s k i w a B:
p o p r z e z r e k o m e n d a c j e s p r a w d z o n y c h p r a c o w n i k ó w u r z d u ;
z n a d e s Ba n y c h a p l i k a c j i ;
z p o l e c e n i a k o l e g ó w z z a p r z y j a zn i o n y c h u r z d ó w .
W p r o c e s i e r e k r u t a c j i c h c i a Bb y m w y k o r z y s t a :
p r a s l o k a l n ;
p r a s o g ó l n o p o l s k ;
r a d i o ;
i n t e r n e t ;
i n n e , j a k i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
D o w e r y f i k a c j i k o m p e t e n c j i k a n d y d a t ó w w y k o r z y s t a m :
a n a l i z C V i d o k u m e n t ó w z a [w i a d c z a j c y c h o k w a l i f i k a c j a c h ( [w i a d e c t w a u k o Dc z e n i a
k u r s ó w , d y p l o m y ) ;
t e s t y o s o b o w o [c i o w e , k o m p e t e n c y j n e ;
w y w i a d ;
t e s t y z a d a n i o w e ;
i n s c e n i z a c j e r e a l n y c h s y t u a c j i ;
p i s a n i e l i s t ó w w s p r a w i e . . . . . . . ;
i n n e , j a k i e ?
K r y t e r i a , j a k i e p r z y j m d o o c e n y t o :
c e c h y o s o b o w o [c i o w e ;
k w a l i f i k a c j e ;
d o [w i a d c z e n i e z a w o d o w e ;
i n n e , j a k i e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
K a n d y d a c i b d o c e n i a n i :
w y Bc z n i e p r z e z e m n i e ;
p r z e z p o w o Ba n k o m i s j ;
p r z e z b e z p o [r e d n i e g o p r z e Bo |o n e g o .
2 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
M o |n a p r z y j , |e w w i k s z o [c i s y t u a c j i p r o c e d u r a t a b d z i e m a k s y m a l n i e u p r o s z c z o n a .
W a r t o j e d n a k w t y m p r o g r a m i e m i n i m u m u j p r z y n a j m n i e j n a s t p u j c e e l e m e n t y :
o k r e [l i w y m a g a n i a n a d a n e s t a n o w i s k o ( o p i s ) ;
o p u b l i k o w a n i e w i e l k i e o g Bo s z e n i e w p r a s i e ;
o k r e [l i k r y t e r i a o c e n y k a n d y d a t ó w ;
p r z e p r o w a d z i r o z m o w y z o s o b w y b r a n z n a d e s Ba n y c h a p l i k a c j i ( 3 k a n d y d a t ó w ) ;
s p o r z d z i f o r m a l n y p r o t o k ó B z p r z e p r o w a d z o n y c h r o z m ó w .
w i c z e n i e 2
w i c z e n i e 2
C e l : p r z e w i c z e n i e w p r a k t y c e t w o r z e n i a r a m o w e g o o p i s u s t a n o w i s k a
P r o c e d u r a p r a c y :
C z y p a m i t a c i e h i s t o r i o J a n i e Z a b o r o w s k i m i j e g o p r o b l e m a c h ? ( p a t r z w . 1 . P a t p e r s o n a l n y
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o . S t u d i u m p r z y p a d k u ) .
1 . C z y m o |e s z o k r e [l i j a k i e b Bd y p o p e Bn i o n o w z a k r e s i e r e k r u t a c j i i s e l e k c j i w g m i n i e
P r z y k Ba d o w o ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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2 . C o m o |n a z r o b i b y t o z m i e n i ?
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3 . P r a c u j c w z e s p o l e :
o p r a c u j p r o s t k a r t o p i s u s t a n o w i s k a d l a J a n a Z a b o r o w s k i e g o w e d Bu g p r z e d s t a w i o -
n e g o p o n i |e j w z o r u . Z a p i s z p r o p o z y c j e n a f o l i i ;
p r z y g o t u j c i e f o l i z k l u c z o w y m i i n f o r m a c j a m i o n i n i e j s z y m r o z d z i a l e .
B d z i e c i e m i e l i o k o Bo 5 m i n u t n a p r e z e n t a c j e f e k t ó w s w o j e j p r a c y n a f o r u m g r u p y .
2 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
P a m i t a j c i e , |e d o k u m e n t t e n p o w i n i e n b y w y k o r z y s t y w a n y t a k |e d o o c e n y p r a c y k i e r o w n i k a .
W y p r a c o w a n e r o z w i z a n i e m o |e b y z a s t o s o w a n e w W a s z e j g m i n i e .
K A R T A O P I S U S T A N O W I S K A
A . N a z w a s t a n o w i s k a : k i e r o w n i k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
B . U s y t u o w a n i e w s t r u k t u r z e o r g a n i z a c y j n e j
k i e r o w n i k p o d l e g a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
s p r a w o z d a n i a p r z e d k Ba d a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
k i e r o w n i k o w i p o d l e g a j s c h e m a t o r g a n i z a c y j n y
C . G Bó w n y c e l i s t n i e n i a s t a n o w i s k a ( p o c o ? )
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D . G Bó w n e z a d a n i a
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E . U p r a w n i e n i a
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2 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
F . W s k a zn i k i e f e k t y w n o [c i ( w j a k i s p o s ó b d o w i a d u j e s z s i , |e d o b r z e w y k o n u j e s w p r a c )
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3 . 4 . P o d s u m o w a n i e
Z a p a m i t a j !
O p i s y s t a n o w i s k s t a n o w i p o d s t a w p r o c e s u r e k r u t a c j i i m o g b y t e |
w y k o r z y s t y w a n e d o i n n y c h z a d a D. Z a i n w e s t o w a n i e c z a s u w p r z y g o t o w a n i e
o p i s ó w p o z w o l i z m i n i m a l i z o w a e w e n t u a l n e b Bd y , a w k o n s e k w e n c j i w y b r a
w Ba [c i w e g o k a n d y d a t a ;
P r o c e s r e k r u t a c j i j e s t p r o c e s e m c z a s o c h Bo n n y m . N i e s t a C i n a b Bd y .
K o s z t y b Bd u n i e z a w s z e s m i e r z a l n e w y Bc z n i e w z Bo t y c h ;
K o s z t e m j e s t n p . : c z a s p o [w i c o n y n a d o k o n a n i e n i e t r a f n e g o w y b o r u .
K o s z t y w i | s i t a k |e z ( u d a n y m l u b n i e ) w p r o w a d z e n i e m n o w e g o p r a -
c o w n i k a n a s t a n o w i s k o p r a c y ;
W y p r a c o w a n i e w Ba s n e j m e t o d y r e k r u t a c j i p o z w o l i C i o s z c z d z i c z a s i [r o d -
k i . U c z y t e l n i t a k |e p o l i t y k u r z d u w t y m w z g l d z i e . W a |n e j e s t b y p r o c e d u -
r a b y Ba m a k s y m a l n i e u p r o s z c z o n a , a l e n a d a l p o p r a w n a .
D o k u m e n t y
W a r t o o p r a c o w a n a p o t r z e b y g m i n y d w a p o d s t a w o w e d o k u m e n t y : o p i s y
s t a n o w i s k o r a z p r o c e d u r r e k r u t a c y j n .
O b a m u s z m i e p r o s t f o r m , k t ó r a p o z w o l i n a m o d y f i k a c j e w r a z z e z m i a n a m i
w u r z d z i e . O b a t e | z n a j d z a s t o s o w a n i e p r z y p o s z u k i w a n i u n a j l e p s z y c h k a n d y d a t ó w ,
n p . : n a k i e r o w n i k ó w p r o j e k t ó w .
2 8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
4 . S Y S T E M O C E N
4 . S Y S T E M O C E N
4 . 1 . S y s t e m o c e n w p r o w a d z e n i e
O c e n i a n i e j e s t j e d n y m z t r u d n i e j s z y c h z a d a D p r z e Bo |o n e g o . U n i k a m y o c e n i a n i a , a l e z d r u g i e j s t r o -
n y i n f o r m a c j e z w r o t n e , b d c e e f e k t e m p r o c e d u r y o p a r t e j n a z o b i e k t y w i z o w a n y c h k r y t e r i a c h , s
k l u c z o w e d l a p r o c e s u d o s k o n a l e n i a p r a c o w n i k ó w i p o d n o s z e n i a j a k o [c i p r a c y u r z d u .
W t y m r o z d z i a l e b d z i e s z m i a B o k a z j :
p o z n a z a s a d y t w o r z e n i a s y s t e m u o c e n ;
d o w i e d z i e s i , j a k i e s k l u c z o w e e t a p y p r o c e s u o c e n y ;
p o z n a , n a p o d s t a w i e o p i s u , p r z y k Ba d p r a k t y c z n e g o z a s t o s o w a n i a s y s t e m u
o c e n y ;
d o w i e d z i e s i , j a k p r z y s t p i d o w p r o w a d z a n i a s y s t e m u o c e n p r a c o w n i c z y c h .
C h c i e l i b y [m y r o z p o c z o d o k r e [l e n i a k l u c z o w y c h e t a p ó w w d r a |a n i a s y s t e m u o c e n . W t y m c e l u
p o s Bu |m y s i p r z y k Ba d e m R a c i b o r z a .
P R Z Y K AA D
O c e n a p r a c o w n i k ó w U r z d u M i a s t a ( R a c i b ó r z ) p r o g r a m L G P P
O c e n a p r a c o w n i k ó w U r z d u M i a s t a ( R a c i b ó r z ) p r o g r a m L G P P
G e n e z a
R a c i b ó r z t o 6 5 - t y s i c z n e m i a s t o o p o n a d t y s i c l e t n i e j h i s t o r i i , p o Bo |o n e n a d O d r w p o Bu d n i o -
w o - z a c h o d n i e j P o l s c e . W c i g u o s t a t n i c h c z t e r e c h l a t w R a c i b o r z u z a r e j e s t r o w a Bo d z i a Ba l n o [
g o s p o d a r c z p r a w i e 3 5 0 0 o s ó b . Z d e c y d o w a n a w i k s z o [ z a t r u d n i o n y c h p r a c u j e w p r z e d -
s i b i o r s t w a c h h a n d l o w o - u s Bu g o w y c h .
R a c i b ó r z o d p o Bo w y l a t 9 0 . k o n s e k w e n t n i e u d o s k o n a l a s w ó j s y s t e m z a r z d z a n i a p e r s o n e l e m
w U r z d z i e M i e j s k i m , o d c h o d z c o d r u t y n o w e j k a d r o w o [c i . P r z e k o n a n i e w Ba d z m i a s t a , |e
o c z e k i w a n i a w o b e c p r a c o w n i k ó w i z a s a d y p r a c y p o w i n n y b y j a s n e i p r z e j r z y s t e , a n a j l e p s i
2 9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
p o w i n n i b y n a g r a d z a n i , s t a Bo s i p o d s t a w w p r o w a d z e n i a o p i s ó w s t a n o w i s k i s y s t e m u o c e n
p r a c o w n i c z y c h .
N o w a t o r s k i e r o z w i z a n i e
P i e r w s z y m k r o k i e m n a d r o d z e d o w p r o w a d z e n i a o c e n p r a c o w n i c z y c h b y Bo s t w o r z e n i e o p i s ó w
s t a n o w i s k z a w i e r a j c y c h z a k r e s o d p o w i e d z i a l n o [c i , z a d a n i a p r a c o w n i k a , z a s z e r e g o w a n i e
s t r u k t u r a l n e , b u d |e t , [c i e |k k a r i e r y , o p i s p r e d y s p o z y c j i , w y m a g a n e w y k s z t a Bc e n i e i i n n e i s t o t -
n e e l e m e n t y . O p i s y t w o r z o n e b y By p r z e z n a c z e l n i k ó w w y d z i a Bó w w e w s p ó Bp r a c y z o s o b a m i , k t ó -
r y c h s t a n o w i s k a o p i s y w a n o . P o d s t a w o w z a s a d b y Bo o p i s y w a n i e s t a n o w i s k a , a n i e o s o b y ,
k t ó r a j e z a j m u j e . W s z y s t k i e s t a n o w i s k a w U r z d z i e M i a s t a z o s t a By o p i s a n e d o k o Dc a 1 9 9 8 r o k u .
O p i s y s t a n o w i s k s t a By s i p u n k t e m w y j [c i a d o s t w o r z e n i a s y s t e m u c o r o c z n e j o c e n y o k r e s o w e j .
P o r a z p i e r w s z y z o s t a Ba o n a p r z e p r o w a d z o n a w c z e r w c u 1 9 9 9 r o k u . P o d d a n i j e j z o s t a l i w s z y s -
c y p r a c o w n i c y , t a k |e m i a n o w a n i .
P i e r w s z y m e t a p e m t w o r z e n i a s y s t e m u o c e n y o k r e s o w e j b y Ba s e r i a s z k o l e D d l a p r a c o w n i k ó w ,
k t ó r a p o m o g Ba i m z r o z u m i e s e n s i z n a c z e n i e s y s t e m u o c e n . N a s t p n i e p o w s t a By d w a a r k u s z e
o c e n ( j e d e n w y p e Bn i a s a m p r a c o w n i k , d r u g i j e g o p r z e Bo |o n y ) , w k t ó r y c h z n a l a z By s i m i d z y
i n n y m i t a k i e k a t e g o r i e j a k : k w a l i f i k a c j e z a w o d o w e , w y n i k i p r a c y , o r g a n i z a c j a w Ba s n e j
p r a c y , s t o s u n e k d o w s p ó Bp r a c o w n i k ó w , s t o s u n e k d o U r z d u M i a s t a , a t a k |e c e c h y o s o b o -
w o [c i .
A r k u s z e z o s t a By d o p u s z c z o n e d o w y k o r z y s t a n i a u c h w a B Z a r z d u M i a s t a ( d l a p r a c o w n i k ó w
m i a n o w a n y c h ) i z a r z d z e n i e m P r e z y d e n t a M i a s t a ( d l a p r a c o w n i k ó w z a t r u d n i o n y c h n a p o d s t a -
w i e u m o w y o p r a c i n o w o z a t r u d n i o n y c h ) .
O b a a r k u s z e s w y p e Bn i a n e r ó w n o l e g l e i n i e z a l e |n i e o d s i e b i e ; n a s t p n i e t r a f i a j d o K o m i s j i
O c e n i a j c e j , w k t ó r e j z a s i a d a j : s e k r e t a r z , n a c z e l n i k o d p o w i e d n i e g o w y d z i a Bu i p r z e d s t a w i c i e l
p r a c o w n i k ó w ( w p r z y p a d k u p r a c o w n i k ó w m i a n o w a n y c h w k o m i s j i z a s i a d a B p r e z y d e n t i d w a j
w i c e p r e z y d e n c i ) . K a |d a z e 1 1 2 o s ó b z a t r u d n i o n y c h w U M o d b y Ba k i l k u d z i e s i c i o m i n u t o w
r o z m o w z K o m i s j , p o [w i c o n o m ó w i e n i u a r k u s z y i i n n y c h k w e s t i i i s t o t n y c h d l a o c e n y d a n e -
g o p r a c o w n i k a .
R e z u l t a t y
8 1 % s p o [r ó d 1 1 2 p r a c o w n i k ó w z o s t a Bo o c e n i o n y c h d o b r z e , 1 8 % ( 2 0 o s ó b ) j a k o w y r ó |n i a j c e
s i . 1 0 o s ó b z o s t a Bo a w a n s o w a n y c h , 7 p r a c o w n i k ó w o t r z y m a Bo n a g r o d f i n a n s o w , 2 z o s t a Bo
p r z e n i e s i o n y c h n a i n n e s t a n o w i s k o , 4 z a l i c z o n o d o r e z e r w y k a d r o w e j , j e d n a o s o b a b d z i e
o c e n i o n a p o n o w n i e p o 6 m i e s i c a c h . N i k t n i e z o s t a B z w o l n i o n y a n i z d e g r a d o w a n y . {a d e n z p r a -
c o w n i k ó w n i e w n i ó s B o d w o Ba n i a o d d e c y z j i K o m i s j i O c e n i a j c e j . P r z y j t o 1 7 8 w n i o s k ó w
d o t y c z c y c h s z k o l e n i a z a w o d o w e g o i 3 5 w n i o s k ó w d o t y c z c y c h p o d n o s z e n i a p o z i o m u w y k s z -
t a Bc e n i a .
P o d s u m o w a n i e
D z i k i w p r o w a d z o n y m w R a c i b o r z u o p i s o m s t a n o w i s k w i k s z o [ p r a c o w n i k ó w n a r e s z c i e
d o w i e d z i a Ba s i , n a c z y m m a p o l e g a i c h p r a c a i c z e g o o c z e k u j o d n i c h p r z e Bo |e n i .
P r a c o w n i c y z d a l i s o b i e w r e s z c i e s p r a w , |e p r a c a m o |e b y r ó w n i e | m i e j s c e m d o s k o n a l e n i a
w Ba s n y c h u m i e j t n o [c i .
O c e n a o k r e s o w a p r z e p r o w a d z a n a b d z i e w R a c i b o r z u c o r o k u .
W i c e j i n f o r m a c j i : t e l : ( 3 2 ) 4 1 5 2 6 1 2 , f a x : ( 3 2 ) 4 1 5 4 9 2 1
3 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
P o d s u m o w a n i e : w y m i e D g Bó w n e e t a p y w d r o |e n i a s y s t e m u o c e n w R a c i b o r z u
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4 . 2 . J a k t w o r z y s y s t e m o c e n
C z y t a j c s t u d i u m p r z y p a d k u z R a c i b o r z a d o w i e d z i e l i [m y s i j a k w d r o |o n o t a m s y s t e m o c e n .
Z a p a m i t a j !
P r ó b u j c u r u c h o m i s y s t e m o c e n w s w o i m u r z d z i e t r z e b a p a m i t a , |e j e s t o n
k l u c z o w c z [c i p o l i t y k i k a d r o w e j . S y s t e m o c e n j e s t p o d s t a w o w y m ( c h o n i e
j e d y n y m ) e l e m e n t e m s y s t e m u s t a Be j o c e n y j a k o [c i p r a c y .
C z y m j e s t s y s t e m o c e n i a n i a p r a c o w n i k ó w ?
T o z b i ó r c e l o w o d o b r a n y c h , z o r g a n i z o w a n y c h i w e w n t r z n i e s p ó j n y c h e l e m e n -
t ó w . W s y s t e m i e o c e n t y m i e l e m e n t a m i s k r y t e r i a o c e n , s k a l e o c e n o r a z p r o c e -
d u r y .
D e f i n i u j c s y s t e m o c e n , m o |n a z a t e m p o w i e d z i e , i | j e s t t o :
u k Ba d [w i a d o m i e d o b r a n y c h , w e w n t r z n i e z o r g a n i z o w a n y c h i w z a j e m n i e s p ó j n y c h k r y t e r i ó w
o c e n u z n a n y c h z a w Ba [c i w e d l a d a n e j o r g a n i z a c j i i p r z y j t y c h p r z e z n i c e l ó w , s Bu |c y i c h
r e a l i z a c j i .
S y s t e m o c e n o k r e [l a s i r ó w n i e | j a k o p r o c e s , w k t ó r y m o c e n i a j c y :
o c e n i a z a c h o w a n i a p r a c o w n i k ó w w i c h p r o c e s i e p r a c y p r z e z p o m i a r i p o r ó w -
n a n i e z u p r z e d n i o p r z y j t y m i s t a n d a r d a m i ;
d o k o n u j e z a p i s u r e z u l t a t ó w ;
p r z e k a z u j e i n f o r m a c j e o w y n i k a c h / r e z u l t a t a c h p r a c o w n i k o w i .
yr ó d Bo : m a t e r i a By s z k o l e n i o w e A . P u r g a t
P o c o w p r o w a d z a m y s y s t e m y o c e n ? P r z e d e w s z y s t k i m b y :
p o d n i e [ w y d a j n o [ p r a c y ;
3 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
p o p r a w i j a k o [ p r a c y ;
m o t y w o w a d o p r a c y ;
z g r o m a d z i i n f o r m a c j e n a t e m a t s Ba b y c h i m o c n y c h s t r o n p r a c o w n i k a ;
t y p o w a d o a w a n s u ;
w Ba [c i w i e p l a n o w a s z k o l e n i a ;
p l a n o w a k a r i e r y ;
e l i m i n o w a z a c h o w a n i a i p o s t a w y n e g a t y w n e ;
z o b i e k t y w i z o w a p r o c e s o c e n y ;
m i e p r z e s Ba n k i d o p o d e j m o w a n i a t r a f n y c h d e c y z j i k a d r o w y c h .
K l u c z o w y m e l e m e n t e m s y s t e m u o c e n s k r y t e r i a :
e f e k t y w n o [c i o w e ( w s k a zn i k i o s i g n i , n p . : d o t y c z c e w y d a j n o [c i ) ;
k w a l i f i k a c y j n e ( n p . : w y k s z t a Bc e n i e , d o [w i a d c z e n i e z a w o d o w e ) ;
d o t y c z c e z a c h o w a D ( n p . : s t a n d a r d y o b s Bu g i k l i e n t a ) ;
c e c h o s o b o w o [c i ( n p . : s a m o d z i e l n o [, o d p o w i e d z i a l n o [) .
yr ó d Bo z a : M . S i d o r - R z d k o w s k a K s z t a Bt o w a n i e n o w o c z e s n y c h s y s t e m ó w o c e n p r a c o w n i k ó w A B C , 2 0 0 0 r .
J a k c z s t o o c e n i a m y ? J a k i e s p o d s t a w o w e f o r m y o c e n y o k r e s o w e j ?
b i e |c a , w y n i k a j c a z a k t u a l n y c h z a d a D, c o d z i e n n e j o b s e r w a c j i ;
o k r e s o w a ( n p . : r o c z n a , p ó Br o c z n a ) , w y n i k a j c a z k o n i e c z n o [c i p o d s u m o w a n i a o k r e s u
p r a c y , r e a l i z o w a n a p r z y p o m o c y n a r z d z i ( n p . k w e s t i o n a r i u s z ) i w e d Bu g o k r e [l o n e j
p r o c e d u r y .
P y t a n i e o t o , c z y w p r o w a d z a s y s t e m o c e n , j e s t j e d n o z n a c z n e z p y t a n i e m : c z y c h c e m y p o z y s k i -
w a i n f o r m a c j z w r o t n o p r a c y p r a c o w n i k ó w , c z y t e | n i e . O d p o w i e d z j e s t r a c z e j o c z y w i s t a .
N i e s t e t y , w i e l e p r ó b w p r o w a d z e n i a s y s t e m ó w o c e n z a k o Dc z y Bo s i n i e p o w o d z e n i e m . Z a n i m u c z y -
n i s i p i e r w s z y r u c h n a l e |y d o b r z e g o p r z e m y [l e . R a z p o p e Bn i o n y b Bd , n p . : zl e d o b r a n e k r y t e -
r i a l u b n i e s p r a w i e d l i w e p r z e p r o w a d z e n i e o c e n y o k r e s o w e j , s p a l i i d e n a d Bu g o . J a k t e g o
u n i k n ?
3 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
P r z y k Ba d z p r a k t y k i
P o p a t r z m y , j a k i e z a Bo |e n i a d l a t w o r z e n i a s y s t e m u o c e n p r z y j t o w d w ó c h o k r g a c h
s a m o r z d o w y c h ( O r a n g e C o u n t y 8 0 0 t y s . m i e s z k a Dc ó w o r a z A l t a m o n t e S p r i n g s 4 0 t y s .
m i e s z k a Dc ó w ) .
s y s t e m o c e n m u s i z a p e w n i a p r a c o w n i k o w i d o b r i n f o r m a c j z w r o t n o t y m , j a k
w y w i z u j e s i z p o w i e r z o n y c h o b o w i z k ó w i j a k w i d z j e g o p r a c p r z e Bo |e n i ;
s y s t e m p o w i n i e n m o t y w o w a d o p o d n o s z e n i a k w a l i f i k a c j i ;
z a s a d j e s t p o r ó w n y w a n i e o s i g n i p r a c o w n i k a z z a d a n i a m i a n i e z i n n y m i p r a -
c o w n i k a m i ;
o c e n a p o w i n n a b y o b i e k t y w n a i m i n i m a l i z o w a w p By w c z y n n i k ó w p o z a m e r y t o -
r y c z n y c h ;
p r o w a d z e n i e o c e n y p o w i n n o b y p r o s t e , a c z a s p r z e z n a c z o n y n a f o r m a l n o [c i j a k
n a j k r ó t s z y .
yr ó d Bo : E w a l u a c j a p r a c y p r a c o w n i k ó w a d m i n i s t r a c j i p u b l i c z n e j w U S A C O D N 1 9 9 4 r .
N i e s t e t y , n i e w i e l e p o l s k i c h s a m o r z d ó w p o s i a d a s y s t e m o c e n . P e w i e n o b r a z d a j e z a m i e s z c z o n a
p o n i |e j t a b e l a .
S t a t y s t y k a
P o s i a d a n i e w U r z d z i e G m i n y d o k u m e n t u o k r e [l a j c e g o p r o c e d u r o c e n y p r a c o w n i k ó w .
O d p o w i e d z i w z a l e |n o [c i o d w i e l k o [c i u r z d u ( m a Be , [r e d n i e , d u |e ) :
O d p o w i e d z i n a p y t a n i e : C z y w U r z d z i e G m i n y i s t n i e j e
W i e l k o [ u r z d u d o k u m e n t o k r e [l a j c y p r o c e d u r o c e n y p r a c o w n i k ó w ? O g ó Be m
T a k N i e N i e w i e m
M a Be < 3 4 3 5 9 0 2 1 2 7
2 7 , 6 % 7 0 , 9 % 1 , 6 % 1 0 0 , 0 %
Zr e d n i e 3 4 - 5 2 4 9 6 8 4 1 2 1
4 0 , 5 % 5 6 , 2 % 3 , 3 % 1 0 0 , 0 %
D u |e > 5 2 6 5 6 1 1 1 2 7
5 1 , 2 % 4 8 , 0 % 0 , 8 % 1 0 0 , 0 %
P r z e c i t n i e 1 4 9 2 1 9 7 3 5 7
3 9 , 7 % 5 8 , 4 % 1 , 9 % 1 0 0 , 0 %
yr ó d Bo : r a p o r t y z b a d a D w r a m a c h p r o j e k t u R o z w ó j z a w o d o w y p r a c o w n i k ó w a d m i n i s t r a c j i s a m o r z d o w e j f i n a n s o w a n e g o p r z e z b r y t y j s k i
P r o g r a m W s p i e r a n i a S a m o r z d ó w L o k a l n y c h d z i a Ba j c y w r a m a c h F u n d u s z u W s p ó Bp r a c y .
3 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
D l a c z e g o s t o s o w a n i e s y s t e m u o c e n n i e j e s t p o w s z e c h n e ?
N a j c z [c i e j w y m i e n i a n y m i p r z y c z y n a m i b r a k u s y s t e m u o c e n w u r z d a c h s :
b r a k w i a r y w s k u t e c z n o [ f o r m a l i z o w a n i a o c e n p r a c o w n i k ó w , s z c z e g ó l n i e w m a By c h
u r z d a c h , w y r a |a j c y s i w p r z e k o n a n i u , |e |a d n e p r o c e d u r y n i e s p o t r z e b n e ,
p o n i e w a | w s z y s c y w s z y s t k i c h z n a j , a p r z e p By w k a d r j e s t m a By i d a s i s p r a w , n p .
o c e n y z a Ba t w i a i n t u i c y j n i e ;
b r a k p r z e p i s ó w n a k a z u j c y c h s t o s o w a n i e t a k i c h p r o c e d u r ;
b r a k d o s t p n e g o ( t a n i e g o i p r o s t e g o ) n a r z d z i a w p o s t a c i o p r a c o w a n e g o i z a l e c a n e -
g o s y s t e m u o c e n ;
o b a w a p r z e d n e g a t y w n , s p r z y j a j c k o n f l i k t o m , r e a k c j u r z d n i k ó w n a w p r o w a d z a -
n i e s y s t e m u o c e n ;
b r a k u m i e j t n o [c i o c e n i a n i a p r z e z k i e r o w n i c t w o , p o Bc z o n y z t r a d y c y j n y m o c e n i a -
n i e m ( n p . : s z e f w i e z a w s z e l e p i e j i s y s t e m t a k i o g r a n i c z a Bb y j e g o w Ba d z ) ;
n i e w i e l k i e m o |l i w o [c i p o w i z a n i a s y s t e m u o c e n i a n i a p r a c o w n i k ó w z i n n y m i i n s t r u -
m e n t a m i z a r z d z a n i a l u d zm i , n p . s y s t e m e m w y n a g r a d z a n i a i n a g r a d z a n i a b r a k p i e -
n i d z y , s y s t e m e m a w a n s o w a n i a c z y s y s t e m e m s z k o l e D;
p r z e k o n a n i e , |e t r u d n o j e s t s k o n s t r u o w a o p t y m a l n y , o b i e k t y w n y m e c h a n i z m o c e n y ;
t y m s a m y m k a |d y s y s t e m m o |n a z a k w e s t i o n o w a j a k o s k a |o n y s u b i e k t y w i z m e m .
4 . 3 . K w e s t i o n a r i u s z o c e n y p r a c o w n i k a
P r z y k Ba d
P r z e d s t a w i a m p r z y k Ba d o w y k w e s t i o n a r i u s z o c e n y p r a c o w n i k a . Z p e w n o [c i n i e o b e j m u j e o n
w s z y s t k i m o b s z a r ó w . W a r t o p a m i t a , |e m u s i o n b y m a k s y m a l n i e p r o s t y , a z d r u g i e j s t r o n y
d a w a k o n k r e t n e i n f o r m a c j e p r z e Bo |o n e m u i p o d w Ba d n e m u . P a m i t a j m y , |e p o d s t a w d o o c e n y
s k o n k r e t n e m i e r n i k i , k t ó r e s o p r a c o w y w a n e d l a d a n e g o s t a n o w i s k a .
P r z y k Ba d
P r a w i d Bo w a o r g a n i z a c j a i p l a n o w a n i e ( k r y t e r i u m ) b r a k o p ó zn i e D w r e a l i z o w a n y c h z a d a n i a c h
( m i e r n i k ) .
K o n s e k w e n c j a w r e a l i z a c j i z a d a D ( k r y t e r i u m ) p o w i e r z o n e z a d a n i a k o Dc z s i w y m i e r n y m i
( z a k Ba d a n y m i ) e f e k t a m i , p o w i e r z o n e s p r a w y s d o p r o w a d z a n e d o k o Dc a , b r a k r e k l a m a c j i z e s t r o -
n y K l i e n t ó w u r z d u ( m i e r n i k ) .
w i c z e n i e n r 3 . p o z w o l i w a m p r z e w i c z y w p r a k t y c e t o z a g a d n i e n i e .
3 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
K w e s t i o n a r i u s z o c e n y p r a c o w n i k a p r o p o n o w a n a s t r u k t u r a
I m i i n a z w i s k o :
S t a n o w i s k o :
D a t a r o z p o c z c i a p r a c y :
D a t a o s t a t n i e j o c e n y :
W n i o s k i z o s t a t n i e j o c e n y , p o z i o m r e a l i z a c j i z a l e c e D:
B e z p o [r e d n i p r z e Bo |o n y p r o w a d z c y o c e n :
W s k a zn i k i o c e n y s p e c y f i c z n e d l a s t a n o w i s k a n p . :
w y s o k o [ p o z y s k a n y c h [r o d k ó w p o z a b u d |e t o w y c h 2 0 0 . 0 0 0 P L N ;
l i c z b a z Bo |o n y c h w n i o s k ó w g r a n t o w y c h 5 ;
p r z e p r o w a d z e n i e m o d e r n i z a c j i 2 k m s i e c i w o d o c i g o w e j .
K r y t e r i a o c e n y
I . P r z y g o t o w a n i e z a w o d o w e
W y k s z t a Bc e n i e
D o [w i a d c z e n i e z a w o d o w e
O t w a r t o [ n a d o s k o n a l e n i e
I I . J a k o [ i i l o [ p r a c y w y k o n y w a n e j
P r a w i d Bo w a o r g a n i z a c j a i p l a n o w a n i e
U m i e j t n o [ u s t a l a n i a p r i o r y t e t ó w
3 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
D z i a Ba n i e z g o d n i e z p l a n e m
E f e k t y w n e w y k o r z y s t a n i e c z a s u
I I I . R o z w i z y w a n i e p r o b l e m ó w , i n i c j a t y w a
U m i e j t n o [ i d e n t y f i k o w a n i a p r o b l e m ó w
O k r e [l a n i e k l u c z o w y c h f a k t ó w i u w a r u n k o w a D
W n i o s k o w a n i e
I n n o w a c y j n y w k Ba d w r o z w i z a n i a
I V . Z a a n g a |o w a n i e
P o d e j [c i e d o w y k o n y w a n y c h o b o w i z k ó w
K o n s e k w e n c j a w r e a l i z a c j i z a d a D
P o d e j m o w a n i e n o w y c h z a d a D
V . P r a c a z e s p o Bo w a
A k t y w n e u c z e s t n i c t w o w p r a c a c h z e s p o Bó w
H a r m o n i j n a w s p ó Bp r a c a
S z a c u n e k i t o l e r a n c j a
V I . K o m u n i k a t y w n o [
U m i e j t n o [ p r e c y z y j n e g o f o r m u Bo w a n i a m y [l i
E f e k t y w n a k o m u n i k a c j a z p r z e Bo |o n y m
U m i e j t n o [ s p r a w n e j k o m u n i k a c j i s Bo w n e j
U m i e j t n o [ s p r a w n e j k o m u n i k a c j i p i s e m n e j
V I I . O r i e n t a c j a n a k l i e n t a
D b a Bo [ o k l i e n t a
3 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
{y c z l i w o [
S k u t e c z n o [ i s a m o d z i e l n o [ w p r o w a d z e n i u s p r a w k l i e n t ó w
A s e r t y w n o [ w k o n t a k t a c h z k l i e n t e m
D b a Bo [ o m i e j s c e p r a c y
S k a l a o c e n
Z d e c y d o w a n i e n i e s p e Bn i a k r y t e r i ó w 1
S p e Bn i a k r y t e r i a , a l e w s t o p n i u n i e w y s t a r c z a j c y m 2
S p e Bn i a k r y t e r i a 3
S p e Bn i a k r y t e r i a w s t o p n i u w y r ó |n i a j c y m 4
S p e Bn i a k r y t e r i a w s t o p n i u n a j w y |s z y m 5
W n i o s k i p o d s u m o w a n i e
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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D o s k o n a l e n i e p r a c o w n i k a t e r m i n a r z z a d a D
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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S z k o l e n i a
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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4 . 4 S y s t e m o c e n y p r o p o z y c j a p r o c e d u r y
P r o c e s o c e n y , n a w e t w o r g a n i z a c j a c h o r o z w i n i t e j k u l t u r z e , j e s t z a w s z e p r o c e s e m w y w o Bu j c y m
p e w n e n a p i c i a i s t r e s . M o |e m y o g r a n i c z y t e z j a w i s k a i u c z y n i g o b a r d z i e j o b i e k t y w n y m , g d y
z a d b a m y o t o b y s p e Bn i a B p e w n e p a r a m e t r y i b y B r e a l i z o w a n y j a k o o k r e [l o n a , p r z e w i d y w a l n a s e k -
w e n c j a z d a r z e D:
1 . k r y t e r i a o c e n y i m e t o d a p o w i n n y z o s t a u j a w n i o n e , a d o k u m e n t a c j a d o s t p n a d o w g l d u ;
3 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
2 . o s o b y p r o w a d z c e o c e n p o w i n n y z o s t a c p r z e s z k o l o n e i m i e t o s a m o r o z u m i e n i e k r y t e r i ó w ;
3 . p r o c e s o c e n y p o w i e n i e n b y p r o w a d z o n y p r z e z p r z e Bo |o n y c h w o k r e [l o n y m c z a s i e ;
4 . p r z e Bo |e n i p o w i n n i b y p r z y g o t o w a n i d o o c e n y p r a c o w n i k a ( n p . z a p o z n a s i z p o p r z e d n i -
m i a r k u s z a m i ) ;
5 . r o z m o w a o c e n i a j c a p o w i n n a d o t y c z y f a k t ó w i b y k o n s t r u k t y w n a ;
6 . j e d y n a k c e p t o w a n i e f e k t y w n f o r m o c e n y j e s t d i a l o g ;
7 . w y p e Bn i o n y a r k u s z o c e n y p o w i n i e n b y p o d p i s a n y p r z e z p r z e Bo |o n e g o i p o d w Ba d n e g o o r a z
d o s t p n y d l a o c e n i a n e g o ;
8 . o c e n a p o w i n n a b y n a s t a w i o n a n a p r z y s z Bo [ i d a w a w s k a z a n i a d o f o r m u Bo w a n i a p l a n ó w
r o z w o j o w y c h ;
9 . a r k u s z e p o w i n n y b y a r c h i w i z o w a n e ;
1 0 . m u s i f u n k c j o n o w a p r o c e d u r a o d w o Ba w c z a o d o c e n y .
3 8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
w i c z e n i e 3
w i c z e n i e 3
C e l : k o n s t r u o w a n i e k r y t e r i ó w d o o c e n y p r a c o w n i k a
P r o c e d u r a p r a c y :
C z y p a m i t a c i e h i s t o r i o J a n i e Z a b o r o w s k i m i j e g o p r o b l e m a c h ? ( p a t r z w . 1 . P a t p e r s o n a l n y
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o . S t u d i u m p r z y p a d k u ) .
1 . C z y m o |e s z o k r e [l i , j a k i e b Bd y p o p e Bn i o n o w z a k r e s i e f u n k c j o n o w a n i a s y s t e m u o c e n
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o ?
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2 . C o m o |n a z r o b i b y t o z m i e n i ?
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3 . P r a c u j c w z e s p o l e :
o p r a c u j k r y t e r i a o c e n y J a n a Z a b o r o w s k i e g o j a k o k i e r o w n i k a . D o k r y t e r i ó w d o p a s u j
w s k a zn i k i . E f e k t y W a s z e j p r a c y p o w i n n y b y z a p i s a n e n a f o l i i .
K r y t e r i u m o c e n y W s k a zn i k
N p . w i e d z a m e r y t o r y c z n a b e z b Bd n e p r z y g o t o w a n i e p r o j e k t u
3 9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
p r z y g o t u j c i e f o l i z k l u c z o w y m i i n f o r m a c j a m i o n i n i e j s z y m r o z d z i a l e .
B d z i e c i e m i e l i o k o Bo 5 m i n u t n a p r e z e n t a c j e f e k t ó w s w o j e j p r a c y n a f o r u m g r u p y .
4 . 5 . P o d s u m o w a n i e
Z a p a m i t a j !
S y s t e m o c e n j e s t j e d n y m z g Bó w n y c h e l e m e n t ó w p o l i t y k i k a d r o w e j ;
W p r o w a d z e n i e s y s t e m u z i n t e g r o w a n e g o z i n n y m i e l e m e n t a m i j e s t p r z e d -
s i w z i c i e m s k o m p l i k o w a n y m . P i e r w s z y m k r o k i e m j e s t d o k Ba d n e o k r e [l e n i e k r y -
t e r i ó w o c e n y . O d n o s z s i o n e d o o c z e k i w a D w y n i k a j c y c h z o p i s u d a n e g o s t a -
n o w i s k a ;
K l u c z e m d o p o p r a w n e g o s y s t e m u o c e n s o p i s y s t a n o w i s k o r a z o p i s a n e w n i c h
w s k a zn i k i o s i g n i ;
R ó w n i e w a |n e j e s t , b y s y s t e m o c e n d a w a B i n f o r m a c j e z a r ó w n o p r a c o d a w c y j a k
i p r a c o w n i k o w i ;
S y s t e m o c e n w s w y m p o d s t a w o w y m z a Bo |e n i u n i e j e s t u k i e r u n k o w a n y n a k a r a -
n i e l e c z n a d b a n i e o w y s o k i e s t a n d a r d y p r a c y . W a r t o j e d n a k p a m i t a , |e
d o s t a r c z a o n t a k |e z o b i e k t y w i z o w a n y c h i n f o r m a c j i , p o z w a l a j c y c h n a p o d e j m o -
w a n i e , n i e r a z t r u d n y c h , d e c y z j i k a d r o w y c h .
D o k u m e n t y
T w o r z c s y s t e m o c e n p r a c o w n i c z y c h n i e d a s i t e g o z r o b i o t t a k n a p r ó b . W a r t o p r o b l e m
p r z e m y [l e i z a s t o s o w a n a w e t p r o s t s z e n a r z d z i e o c e n y , a l e t a k i e , k t ó r e n i e b d z i e
p o z o s t a w i a Bo z b y t d u |e g o p o l a n a i n t e r p r e t a c j e . W a r t o w i c o p r a c o w a :
p r o c e d u r o c e n y o k r e s o w e j p r a c o w n i k ó w ;
l i s t k r y t e r i ó w ( w p o w i z a n i u z o p i s e m s t a n o w i s k a .
4 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
5 . D Z I A AA N I A M O T Y W A C Y J N E
5 . D Z I A AA N I A M O T Y W A C Y J N E
5 . 1 . D z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e w p r o w a d z e n i e
P r o b l e m m o t y w o w a n i a p r a c o w n i k ó w j e s t j e d n y m z b a r d z i e j s k o m p l i k o w a n y c h z a g a d n i e D.
S t w o r z e n i e s y s t e m u m o t y w a c y j n e g o , k t ó r y m ó g Bb y w i s t o t n y s p o s ó b z a c h c a d o z w i k s z o n e g o
w y s i Bk u j e s t z a l e |n e o d w i e l u c z y n n i k ó w . B a r d z o c z s t o n a s z e w y o b r a |e n i a d o t y c z c e t e g o , c o
m o t y w u j e p r a c o w n i k ó w r o z m i j a s i z t y m , c o f a k t y c z n i e j e s t zr ó d Be m m o t y w a c j i .
W t y m r o z d z i a l e :
p o z n a s z l i s t m o t y w a t o r ó w ;
d o w i e s z s i , o d c z e g o z a l e |y s k u t e c z n o [ s t o s o w a n i a r ó |n y c h r o z w i z a D
w z a k r e s i e m o t y w o w a n i a p r a c o w n i k ó w .
5 . 2 . yr ó d Ba m o t y w a c j i
C z a s a m i m a s i w r a |e n i e , |e m ó w i e n i e o d z i a Ba n i a c h m o t y w a c y j n y c h m a t y l k o s e n s w o d n i e s i e -
n i u d o f i r m o p r o f i l u h a n d l o w y m . W t a k i m r o z u m i e n i u s y s t e m m o t y w a c y j n y t o p r o w i z y j n y s y s t e m
w y n a g r o d z e D, w y j a z d y m o t y w a c y j n e i t d .
C z y m o |e m y m ó w i o s y s t e m i e m o t y w a c y j n y m w o d n i e s i e n i u d o t a k i c h o r g a n i z a c j i j a k u r z d
g m i n y ? Z p e w n o [c i t a k , c h o z e s t a w d o s t p n y c h n a r z d z i m o t y w a c y j n y c h m o |e b y n i e c o i n n y
i z p e w n o [c i n i e c o u b o |s z y . Z a n i m j e d n a k p r z e j d z i e m y d o i c h o p i s a n i a c i e k a w o s t k a :
P r a k t y k a
W l a t a c h 9 0 - t y c h w U S A p r z e p r o w a d z o n o b a d a n i a d o t y c z c e s y s t e m u m o t y w a c y j n e g o . N i e
d o t y c z o n e w p r a w d z i e s a m o r z d u , l e c z i l u s t r u j p e w i e n w a |n y p r o c e s , p r o c e s p o s t r z e g a n i a
p r z e z p r a c o d a w c ó w i p r a c o w n i k ó w r ó |n y c h c z y n n i k ó w j a k o m o t y w u j c e . J a k d a l e c e o c e n a , k t ó r e
z c z y n n i k ó w r z e c z y w i [c i e m o t y w u j p r a c o w n i k ó w , m o |e b y n i e p r a w d z i w a , i l u s t r u j e z a m i e s z c z o -
n a p o n i |e j t a b e l a .
4 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
C z y n n i k i m o t y w u j c e w p r a c y
( b a d a n i a k a d r y m e n e d |e r s k i e j i p r a c o w n i k ó w f i r m a m e r y k a Ds k i c h )
R a n k i n g w e d Bu g R a n k i n g w e d Bu g
M o t y w a t o r y p r z e Bo |o n y c h p r a c o w n i k ó w R o z b i e |n o [
1 5 4
D o b r e w y n a g r o d z e n i e
B e z p i e c z e Ds t w o p r a c y 2 4 2
R o z w ó j f i r m y 3 7 4
D o b r e w a r u n k i p r a c y 4 9 5
5 6 1
I n t e r e s u j c a p r a c a
L o j a l n o [ z a r z d u 6 8 2
T a k t o w n e d y s c y p l i n o w a n i e 7 1 0 3
P e Bn e d o c e n i a n i e p r a c y 8 1 7
Z r o z u m i e n i e o s o b i s t y c h p r o b l e m ó w 9 2 7
C z u c i e s i i s t o t n c z [c i f i r m y 1 0 3 7
yr ó d Bo : M a r i a J a w o r s k a K p k a , Z a r z d z a n i e p o t e n c j a Be m o s o b i s t y m p r a c o w n i k ó w m a t e r i a By s z k o l e n i o w e I N F O R
P y t a n i a :
1 . J a k i e w n i o s k i m o |n a w y c i g n n a p o d s t a w i e l e k t u r y ?
2 . Z w r ó m y u w a g j a k w y g l d a p i e r w s z a p i t k a p r a c o w n i k ó w , a j a k t y p y m e n e d |e r ó w ?
3 . J a k i e m i e j s c e w n i n i e j s z y m r a n k i n g u z a j m u j e k w e s t i a b e z p i e c z e Ds t w a i j a k i e t o m a z n a c z e -
n i e w o d n i e s i e n i u d o s a m o r z d ó w j a k o p r a c o d a w c y ?
4 . J a k d u |e s r ó |n i c e w t y p o w a n i u ?
5 . J a k s d z i s z , z c z e g o s i o n e w z i By ?
4 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
5 . 3 . J a k b u d o w a s y s t e m m o t y w a c y j n y ?
S y s t e m y m o t y w a c y j n e z a s k a k u j n i e k i e d y s w o j z Bo |o n o [c i .
N i e z a l e |n i e o d [r o d k ó w , j a k i m i d y s p o n u j e m y , s y s t e m m o t y w a c y j n y p o w i n i e n
s p e Bn i a k i l k a u n i w e r s a l n y c h w a r u n k ó w .
1 . C z y t e l n o [, c z y t e l n o [ i j e s z c z e r a z c z y t e l n o [! T j e d n a k t r u d n o u z y s k a b e z
s y s t e m u o c e n . D l a t e g o t e | o b a s y s t e m y k o r e s p o n d u j z e s o b .
2 . W y k o r z y s t y w a n i e m o |l i w i e s z e r o k i e j g a m y m o t y w a t o r ó w , n i e k o n i e c z n i e f i n a n s o w y c h .
N i e z a l e |n i e o d t e g o j a k b a r d z o c h c e m y s o b i e u p r o [c i p r a c i t a k j e s t e [m y w z a k r e -
s i e m o t y w o w a n i a s k a z a n i n a d a l e k o i d c i n d y w i d u a l i z a c j . P r a c u j c z s y s t e m e m o c e n
b d z i e m y w s t a n i e o k r e [l i o b s z a r y r o z w o j u i o b s z a r y d e f i c y t ó w p o s z c z e g ó l n y c h p r a -
c o w n i k ó w . U m i e j t n e d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e p o t r a f i w y w o Ba n i e o c z e k i w a n y e f e k t .
3 . N a r z d z i a m o t y w a c y j n e p o w i n n y b y s t o s o w a n e k o n s e k w e n t n i e . J e |e l i p o z o s t a j
w r k a c h k i l k u p r z e Bo |o n y c h , k r y t e r i a s t o s o w a n i a p r z y n a j m n i e j n i e k t ó r y c h z n i c h p o w i n -
n y b y c z y t e l n e i p o w s z e c h n i e z n a n e .
4 . W d z i a Ba n i a c h m o t y w a c y j n y c h p o w i n n i [m y s i p o s Bu g i w a z a r ó w n o n a r z d z i a m i
d o s t p n y m i j a k i w y j t k o w y m i . Z a r ó w n o d o s t p n o [ j a k i w y j t k o w o [ o d n o s i s i
d o k o n k r e t n e j g r u p y p r a c o w n i k ó w , n p . t e l e f o n k o m ó r k o w y z d o b r y m l i m i t e m
r o z m ó w , c z y s a m o c h ó d s Bu |b o w y , n i e j e s t n i c z y m n i e z w y k By m w p e w n y c h g r u p a c h
z a w o d o w y c h , p o d c z a s g d y d l a i n n y c h g r u p m o |e m i e z n a c z e n i e . O c z y w i [c i e t a m ,
g d z i e [r o d k ó w j e s t m n i e j , t a m w i k s z y k Bo p o t z w y j t k o w o [c i , a w i c w s z y s t k o
w o d p o w i e d n i e j p r o p o r c j i .
5 . S y s t e m p o w i n i e n b y d o z o w a n y . N i e w s z y s t k i e m o t y w a t o r y m u s z b y s t o s o w a n e
j e d n o c z e [n i e i n i e d l a w s z y s t k i c h . N i e d y s k u t u j e m y n a t e m a t u d z i a Bu w j e d n o d n i o w y m
s z k o l e n i u z z a k r e s u i s t o t n e j r e g u l a c j i p r a w n e j . N a t o m i a s t m o |e m y r o z w a |a , c z y u d z i a B
w s z k o l e n i u d o s k o n a l c y m k o m p e t e n c j e j e s t k o n i e c z n y .
6 . K a |d y m o t y w a t o r z a s t o s o w a n y z b y t m a s o w o t r a c i s w o j e z n a c z e n i e . Z k a t e g o r i i m o |e
p r z e c h o d z i d o k a t e g o r i i n a l e |y s i . N a l e |y p a m i t a , |e w y k o r z y s t a n i e n a w e t p e Bn e j
g a m y m o t y w a t o r ó w n i e o z n a c z a a u t o m a t y c z n i e p o s i a d a n i a s p ó j n e g o s y s t e m u m o t y -
w a c y j n e g o .
7 . W k o Dc u w a |n a u w a g a k o Dc o w a . D o b r y m m o t y w a t o r e m , i b a r d z o s k u t e c z n y m j e [l i s t o -
s o w a g o o d p o w i e d n i o , j e s t s t a b i l n o [ p r a c y . B e z p i e c z e Ds t w o z a t r u d n i e n i a , s z c z e g ó l -
n i e w t r u d n y c h c z a s a c h , j e s t i s t o t n w a r t o [c i . N i e o z n a c z a t o j e d n a k , |e j e s t t o w a r -
t o [ n i e p o d d a w a n a o c e n i e i d a n a r a z n a z a w s z e .
P o d r c z n a l i s t a m o t y w a t o r ó w . U z u p e Bn i j l i s t o w Ba s n e p o m y s By
1 . W y n a g r o d z e n i e p o d s t a w o w e n a o d p o w i e d n i m p o z i o m i e ;
4 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
2 . S t a b i l n o [ i b e z p i e c z e Ds t w o z a t r u d n i e n i a ;
3 . P r e m i e u z n a n i o w e ;
4 . D r o b n e n a g r o d y r z e c z o w e ;
5 . K o r z y [c i s o c j a l n e , n p . b o n y , d o f i n a n s o w a n i a ;
6 . M o |l i w o [ a w a n s u ( p o z i o m e g o , p i o n o w e g o ) ;
7 . D o b r e w y p o s a |e n i e o s o b i s t e ( w y k r a c z a j c e p o z a s t a n d a r d s t a n o w i s k a p r a c y ) ;
8 . S p r a w n y s y s t e m o c e n d a j c y w i a r y g o d n i n f o r m a c j z w r o t n ;
9 . P o c h w a By p i s e m n e i u s t n e ;
1 0 . N a g r o d y o k o l i c z n o [c i o w e ;
1 1 . S z k o l e n i a , d o k s z t a Bc a n i e ;
1 2 . S t w a r z a n i e o k a z j i d o u c z e n i a s i n o w y c h r z e c z y , p o s z e r z a n i a k o m p e t e n c j i ;
1 3 . S t a w i a n i e w y s o k i c h , a l e r e a l i s t y c z n y c h , w y m a g a D;
1 4 . S t w a r z a n i e o k a z j i d o w y k o r z y s t a n i a k o m p e t e n c j i p r a c o w n i k a , p u b l i c z n e d o c e n i a n i e j e g o / j e j
p r o f e s j o n a l i z m u ;
1 5 . P o s z e r z a n i e u p r a w n i e D n p . w z a k r e s i e d o s t p u d o w a |n y c h i n f o r m a c j i ;
1 6 . Z a p e w n i e n i e s w o b o d y w d z i a Ba n i u ( z a u f a n i e p r z e Bo |o n e g o ) ;
1 7 . D e l e g o w a n i e u p r a w n i e D;
1 8 . S k r a c a n i e d y s t a n s u p r z e c h o d z e n i e n a t y ;
1 9 . Z a p e w n i e n i e d o b r e g o o t o c z e n i a i e s t e t y k a m i e j s c a p r a c y ;
2 0 . U c z e n i e i n n y c h ;
2 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( m i e j s c e n a t w o j e p o m y s By )
2 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
P r o c e d u r a w d r o |e n i a
1 . C z y t e l n i e p o s t a w i c e l e p o c o t w o r z y s z s y s t e m ?
2 . D o s t o s u j d o c e l ó w d o s t p n e n a r z d z i a ( p a t r z m o t y w a t o r y ) ;
3 . P r z y d z i e l n a r z d z i a ( j e [l i z a s o b y p o z w a l a j n a t o ) :
z g o d n i e z k l u c z e m k o m p e t e n c y j n y m ;
4 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
p o d z i e l n a r z d z i a n a g r u p a w y j t k o w e i b d o s t p n e ;
p o d z i e l j e p o n o w n i e z g o d n i e z t y m , k t o n i m i d y s p o n u j e . N i e k t ó r e z n i c h p o w i n n y
p o z o s t a w r k a c h w ó j t a c z y b u r m i s t r z a .
4 . O p r a c u j p i s e m n i n s t r u k c j ;
5 . P r z e s z k o l o c e n i a j c y c h ;
6 . U p o w s z e c h n i j i n f o r m a c j n a t e m a t s y s t e m u m o t y w a c y j n e g o w [r ó d p r a c o w n i k ó w ;
7 . K o n s e k w e n t n i e s t o s u j m o t y w o w a n i e , k i e r u j c s i p r z y j t y m i k r y t e r i a m i ;
8 . D o k o n u j r e g u l a r n y c h o c e n s k u t e c z n o [c i s y s t e m u i e w e n t u a l n y c h m o d y f i k a c j i ;
9 . S z e r o k o i n f o r m u j o p r z y z n a n y c h n a g r o d a c h i w y r ó |n i e n i a c h . J e [l i t w ó j s y s t e m m a c z y t e l n e
k r y t e r i a i p r o c e d u r y t o n i e m u s i s z s i o b a w i a .
w i c z e n i e 4
w i c z e n i e 4
C e l : o k r e [l a n i e c z y n n i k ó w m o t y w u j c y c h
P r o c e d u r a p r a c y :
C z y p a m i t a c i e h i s t o r i o J a n i e Z a b o r o w s k i m i j e g o p r o b l e m a c h ? ( p a t r z w . 1 . P a t p e r s o n a l n y
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o . S t u d i u m p r z y p a d k u ) .
1 . C z y m o |e s z o k r e [l i , j a k i e b Bd y p o p e Bn i o n o w z a k r e s i e f u n k c j o n o w a n i a s y s t e m u o c e n
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o ?
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2 . C o m o |n a z r o b i b y t o z m i e n i ?
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3 . P r a c u j c w z e s p o l e :
o k r e [l j a k z a c h c i Bb y [ Z a b o r o w s k i e g o d o w y k o n a n i a p r a c y n a w y s o k i m p o z i o m i e .
J a k i c h u |y Bb y [ m o t y w a t o r ó w . Z a Bó |m y d l a p o t r z e b t e j s y t u a c j i , |e c h c e s z s t o s o w a
4 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
d o d a t k o w e m o t y w a c j e . O d n i e [ s i d o u s t a l e D w p k t . 1 i 2 . E f e k t y p r a c y p r z e d s t a w n a
f o l i i .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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p r z y g o t u j c i e f o l i z k l u c z o w y m i i n f o r m a c j a m i o n i n i e j s z y m r o z d z i a l e .
B d z i e c i e m i e l i o k o Bo 5 m i n u t n a p r e z e n t a c j e f e k t ó w s w o j e j p r a c y n a f o r u m g r u p y .
5 . 4 . P o d s u m o w a n i e
Z a p a m i t a j !
P o l e k t u r z e t e g o m a t e r i a Bu o r a z w y k o n a n i u w i c z e D p o w i n i e n e [:
r o z u m i e p o w i z a n i a d z i a Ba D m o t y w a c y j n y c h z p o z o s t a By m i s y s t e m a m i ;
u m i e z i d e n t y f i k o w a m o t y w a t o r y s k u t e c z n e w t w o i m [r o d o w i s k u ;
z d a w a s o b i e s p r a w , |e s y s t e m m o t y w a c y j n y t o n i e t y l k o w y n a g r o d z e n i e f i n a n -
s o w e . S z c z u p Bo [ b u d |e t u n i e p o w i n n a s k Ba n i a d o m y [l e n i a o p o r z u c e n i u s t o -
s o w a n i a k o m p l e k s o w y c h r o z w i z a D w t y m z a k r e s i e ;
p a m i t a , |e w p r z y p a d k u s a m o r z d ó w w a |n y m m o t y w a t o r e m j e s t s t a b i l n o [
z a t r u d n i e n i a . Z n a c z e n i e t e g o c z y n n i k a r o [n i e s z c z e g ó l n i e w o k r e s a c h k r y z y s o w y c h ;
p a m i t a t a k |e , |e n a j g o r s z y m w r o g i e m s y s t e m ó w m o t y w a c y j n y c h j e s t b r a k c z y -
t e l n y c h k r y t e r i ó w ;
b r a p o d u w a g , |e z e s p o By , w k t ó r y c h d o s t r z e g a s i p o t r z e b s t o s o w a n i a n a r z -
d z i m o t y w a c y j n y c h , d z i a Ba j s k u t e c z n i e j .
D o k u m e n t y
W a r t o w y p r a c o w a k i l k a d o k u m e n t ó w , k t ó r e m o g s t a n o w i p o c z t k i s y s t e m u m o t y w a -
c y j n e g o n p . :
r e g u l a m i n c o r o c z n e g o k o n k u r s u n a n a j l e p s z e g o u r z d n i k a ( z u d z i a Be m m i e s z -
k a Dc ó w ) ;
z a s a d y k i e r o w a n i a n a s z k o l e n i a .
4 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
6 . R O Z W Ó J I S Z K O L E N I A
6 . R O Z W Ó J I S Z K O L E N I A
6 . 1 . S y s t e m s z k o l e D w p r o w a d z e n i e
W t e j c z [c i m a t e r i a Bu :
d o w i e s z s i , j a k i e z n a c z e n i e d l a s p r a w n e g o f u n k c j o n o w a n i a u r z d u m o |e m i e
s p ó j n a p o l i t y k a w z a k r e s i e p l a n o w a n i a r o z w o j u i d o s k o n a l e n i a k o m p e t e n c j i
p r a c o w n i k ó w ;
p o z n a s z p e Be n c y k l p l a n o w a n i a s z k o l e D, o d a n a l i z y p o t r z e b p o p r o s t e n a r z -
d z i a s Bu |c e o c e n i e ;
c h o b d z i e m y k o n c e n t r o w a l i s i n a p r o j e k t o w a n i u s z k o l e D, p o z n a m y t a k |e
i n n e m e t o d y d o s k o n a l e n i a i p o d n o s z e n i a k w a l i f i k a c j i ;
z a s t a n o w i m y s i n a d z n a c z e n i e m s z k o l e D w p o l i t y c e k a d r o w e j .
6 . 2 . C e l e c z y l i p o c o o r g a n i z u j e m y s z k o l e n i a ?
S a m e s z k o l e n i a n i e w y w o Ba j z m i a n y p o w i e d z i a B m i k i e d y [ p e w i e n k o n s u l t a n t n a s z k o l e n i u
p o k a z o w y m . D l a m n i e , f a s c y n a t a s z k o l e D, t r e n e r a i o s o b y o d p o w i e d z i a l n e j z a p r o j e k t o w a n i e s z k o -
l e D, t a k i e s t w i e r d z e n i e b y Bo d o s y o b r a z o b u r c z e . A l e t a k n a p r a w d n i e m a s i o c o o b u r z a . T o
a b s o l u t n a p r a w d a !
J a k w s z y s t k o , c o n i e u l o k o w a n e w s y s t e m i e w z a j e m n y c h p o w i z a D, t a k i s z k o l e n i a s a m e w s o b i e
n i e n i o s z m i a n y .
D o p i e r o , g d y s w y w o Ba n e r e a l n p o t r z e b , r e a l i z o w a n e w w y s o k i m s t a n d a r d z i e , a z a w d r a |a n i e
i c h e f e k t ó w o d p o w i e d z i a l n i s z a r ó w n o i c h u c z e s t n i c y , j a k i p r z e Bo |e n i , w t e d y w y d a w a n i e n a n i e
p i e n i d z y m a s e n s .
S z k o l e n i e j e s t r o d z a j e m k o n t r a k t u . K t o [ ( t u p o d a t n i k i p r z e Bo |o n y ) i n w e s t u j e
o k r e [l o n e [r o d k i w s z k o l e n i e p r a c o w n i k a s a m o r z d o w e g o l i c z c n a w y m i e r n e
e f e k t y ( n p . s k r ó c e n i e c z a s u o b s Bu g i k l i e n t a ) .
4 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
C e l o w a n i e c z y l i o u m i e j t n o [c i d e f i n i o w a n i a c e l ó w
O s i e m p o w o d ó w , d l a k t ó r y c h o r g a n i z u j e m y s z k o l e n i a :
1 . a k t u a l i z a c j a w i e d z y ( n p . : s z k o l e n i a p o d a t k o w e ) ;
2 . w z r o s t w y d a j n o [c i ;
3 . z m i a n a n i e w Ba [c i w y c h z a c h o w a D p r a c o w n i k a ;
4 . w z r o s t j a k o [c i [w i a d c z o n y c h u s Bu g ;
5 . p o d n i e s i e n i e k w a l i f i k a c j i w z w i z k u z n o w y m p r o j e k t e m ;
6 . a w a n s p o z i o m y l u b p i o n o w y ;
7 . a d a p t a c j a d o i s t o t n e j z m i a n y w s t r u k t u r z e i z a d a n i a c h u r z d u ;
8 . p o t r z e b a s t a n d a r y z a c j i w d a n y m o b s z a r z e .
P o w o d y i n a c z e j c e l e , d l a k t ó r y c h d e c y d u j e m y s i n a s k i e r o w a n i e n a s z k o l e n i e p o w i n n y b y
u j m o w a n e w k a t e g o r i a c h a k t y w n y c h , u k i e r u n k o w a n y c h n a w y w o Ba n i e k o n k r e t n e j z m i a n y .
P o d o b n i e j a k w z a r z d z a n i u p r o j e k t a m i s z k o l e n i a p o w i n n y b y u j t e w s t o s o w a n w z a r z -
d z a n i u f o r m u B S M A R T ( p o s z c z e g ó l n e c e c h y p o c h o d z o d p i e r w s z y c h l i t e r s Bó w a n g i e l s k i c h ) ,
c z y l i :
S s p e c y f i c z n e d l a z a d a n i a ( s t a n o w i s k a )
M m i e r z a l n e ( f o r m u Bo w a n e w k a t e g o r i a c h o s i g n i )
A z o r i e n t o w a n e n a d z i a Ba n i e ( a c t i o n o r i e n t e d )
R r e a l i s t y c z n e
T o o k r e [l o n y m c z a s i e r e a l i z a c j i ( t i m e o r i e n t e d )
P r z y k Ba d
T e m a t : S z k o l e n i e z z a k r e s u p r z y g o t o w y w a n i a p r o j e k t ó w b a z u j c y c h n a f u n d u s z a c h
u n i j n y c h
C e l e :
P r z y g o t o w a n i e w n i o s k ó w o d o f i n a n s o w a n i e p r o j e k t ó w p u b l i c z n y c h , r e a l i z o w a n y c h
z g o d n i e z e s t r a t e g i r o z w o j u g m i n y ;
P o z y s k a n i e d o k o Dc a p r z y s z Be g o r o k u c o n a j m n i e j 4 0 % [r o d k ó w n a o c z y s z c z a l n i [c i e -
k ó w i 2 0 % n a b u d o w k o m p l e k s u s p o r t o w o r e k r e a c y j n e g o .
4 8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
Z a s t a n ó w s i j a k s f o r m u Bo w a , u |y w a j c d o t e g o s c h e m a t u S M A R T , c e l s w o j e g o u d z i a Bu
w p r o g r a m i e P O A W :
S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
M . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 . 3 . A n a l i z a P o t r z e b S z k o l e n i o w y c h ( A P S )
S k d i j a k g r o m a d z i m y w i e d z o p o t r z e b a c h s z k o l e n i o w y c h p o d l e g By c h p r a c o w n i k ó w ?
yr ó d e B i n f o r m a c j i j e s t w i e l e . M o |n a j e p o d z i e l i n a w e w n t r z n e i z e w n t r z n e .
W e w n t r z n e zr ó d Ba i n f o r m a c j i :
b i e |c a o c e n a ;
o k r e s o w e o c e n y p r a c o w n i k ó w ;
o p i s y s t a n o w i s k ;
o p i n i e i n n y c h p r a c o w n i k ó w , p r z e Bo |o n y c h ;
t e s t y w i e d z y i u m i e j t n o [c i ;
o b s e r w a c j a z a c h o w a D p r a c o w n i k ó w ;
p l a n s t r a t e g i c z n y o r g a n i z a c j i i z w i z a n e z n i m p l a n y o p e r a c y j n e ;
d o k u m e n t a c j a t w o r z o n a w p o s z c z e g ó l n y c h j e d n o s t k a c h o r g a n i z a c j i ;
a n k i e t y a n o n i m o w e l u b j a w n e .
Z e w n t r z n e zr ó d Ba i n f o r m a c j i :
i n f o r m a c j e o d k l i e n t ó w n t . s t a n d a r d ó w p r a c y u r z d u ;
4 9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
d z i a Ba n i a k o l e g ó w o d p o w i e d z i a l n y c h z a s z k o l e n i a ;
u s t a w o d a w s t w o ;
r a p o r t y d o t y c z c e k s z t a Bc e n i a k a d r ;
o f e r t y f i r m s z k o l e n i o w y c h n o w e t r e n d y i r o z w i z a n i a .
S z k o l e n i a p o w i n n y w s p o m a g a p r a c o w n i k a w r e a l i z a c j i s t a w i a n y c h p r z e d n i m
z a d a D. U m o |l i w i a i c h r e a l i z a c j p r z y z a c h o w a n i u j a k n a j w y |s z y c h s t a n d a r d ó w
p r a c y .
P o w y |s z e n i e z a k Ba d a , i | p r a c o w n i k m a k w a l i f i k a c j e z a n i s k i e , b o w i e m d o o b j c i a d a n e -
g o s t a n o w i s k a j u | p o t r z e b n y b y B o k r e [l o n y p o z i o m k w a l i f i k a c j i . P r a k t y k a j e s t j e d n a k
c z s t o i n n a . S t a l e b r a k n a m w y s o k o w y k w a l i f i k o w a n e j k a d r y u r z d n i c z e j .
M e t o d y A P S
W p r o c e s i e A n a l i z y P o t r z e b S z k o l e n i o w y c h s t o s u j e s i r ó |n e m e t o d y , o d p r o s t y c h p o b a r d z o
z Bo |o n e :
o k r e s o w a o c e n a p r a c y ;
o b s e r w a c j a ;
t e s t y u m i e j t n o [c i ;
o p i n i e p r z e Bo |o n y c h ;
r o z m o w y k r e a t y w n e ( z w i z a n e z r o z w o j e m p r a c o w n i k a ) ;
a n a l i z y e f e k t y w n o [c i p r a c y p o s z c z e g ó l n y c h p r a c o w n i k ó w ( n p . f o t o g r a f i a d n i a ) ;
a n a l i z a w y m a g a D s t a n o w i s k ;
a n k i e t y ;
w y w i a d y z p r a c o w n i k a m i ;
w n i o s k i p o t e n c j a l n y c h u c z e s t n i k ó w .
N i e k t ó r e z m e t o d p r z e d s t a w i o n y c h p o w y |e j w y m a g a j p e w n e g o z a a w a n s o w a n i a i d u |y c h
n a k Ba d ó w f i n a n s o w y c h . N a j c z [c i e j n i e m u s i m y b u d o w a a | t a k r o z b u d o w a n e g o s y s t e m u .
W p r a k t y c e o z n a c z a t o k o r z y s t a n i e z u s Bu g f i r m z e w n t r z n y c h . N a c o d z i e D m o |e m y s t o s o w a
b a r d z o s k u t e c z n e , a p r o s t s z e , m e t o d y , n p . w y w i a d , k w e s t i o n a r i u s z , o b s e r w a c j .
5 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
6 . 4 . P l a n o w a n i e s z k o l e D
J a k m ó w i w y n i k i b a d a D
s a m o r z d y w y d a j [r e d n i o o k . 3 0 0 z Bo t y c h r o c z n i e n a s z k o l e n i a k a |d e g o s w o j e g o
p r a c o w n i k a t o z p e w n o [c i d r a m a t y c z n i e m a Bo ;
t y l k o w 2 5 - 3 0 % s a m o r z d ó w j e s t o s o b a , k t ó r a f o r m a l n i e o d p o w i a d a z a s z k o l e n i a .
I n f o r m a c j a o n a k Ba d a c h s z k o l e n i o w y c h m o |e b y d e p r y m u j c a . A j e d n a k u c z e s t n i c t w o
s a m o r z d ó w w p r o g r a m a c h s z k o l e n i o w y c h j e s t n i e c o w i k s z e . S t a t y s t y k a n i e u j m u j e b o w i e m t y c h
s z k o l e D, k t ó r e n i e s f i n a n s o w a n e z e zr ó d e B p o z a b u d |e t o w y c h , n p . z e [r o d k ó w w p r o j e k t a c h , c z y
t e | z g r a n t ó w .
J a k p l a n o w a s z k o l e n i a ? P e Bn p r o c e d u r p l a n o w a n i a s z k o l e n i a u k a z u j e s c h e m a t z a m i e s z c z o -
n y n a n a s t p n e j s t r o n i e . W a r t o j e d n a k p o w i e d z i e , |e p o d s t a w o w e e t a p y t e g o p r o c e s u t o : o k r e -
[l e n i e w y m a g a D z w i z a n y c h z d a n y m s t a n o w i s k i e m , a n a l i z a p o t r z e b s z k o l e n i o w y c h ( n p . n a p o d s -
t a w i e o c e n y o k r e s o w e j ) , u s t a l e n i e w y m a g a D w o b e c p r o g r a m u s z k o l e n i a , s k i e r o w a n i e n a s z k o l e -
n i e ( l u b o r g a n i z a c j a w e w Ba s n y m z a k r e s i e ) , o c e n a e f e k t ó w s z k o l e n i a .
J a k m o |n a z a u w a |y n a s c h e m a c i e , w i d o c z n y j e s t w p By w t a k i c h e l e m e n t ó w p o l i t y k i k a d r o w e j , j a k
s y s t e m o c e n , n a p l a n o w a n i e s z k o l e D. W i d o c z n e j e s t t e |, j a k w a |n a j e s t w i e d z a n a t e m a t z a d a D
d a n e j k o m ó r k i o r a z w y r a |a j c e g o j e o p i s u s t a n o w i s k a .
P l a n o w a n i e s z k o l e n i a t o z e s p ó B d z i a Ba D u k i e r u n k o w a n y c h n a p o z y s k a n i e l u b
w y p r a c o w a n i e u s Bu g i w m o |l i w i e n a j w y |s z y m s t a n d a r d z i e .
P r a k t y k a
Z w r ó m y u w a g , j a k i e r o z w i z a n i e p r z y j t o w U r z d z i e K o m i t e t u I n t e g r a c j i E u r o p e j s k i e j .
P l a n o w a n i e s z k o l e n i a w U r z d z i e o b e j m u j e n a s t p u j c e z a d a n i a :
c e l o w o [ p l a n o w a n i a ;
z a k r e s w y n i k ó w , j a k i c h o c z e k u j e m y o d u c z e s t n i k ó w s z k o l e n i a ;
z a k r e s w i e d z y n i e z b d n y d o o s i g n i c i a w y z n a c z o n y c h o c z e k i w a D;
s t r u k t u r p r o g r a m u s z k o l e n i a ;
m e t o d y s z k o l e n i a ;
m i e j s c e s z k o l e n i a ;
k a d r p r z e p r o w a d z a j c s z k o l e n i e ;
k o s z t y s z k o l e n i a .
yr ó d Bo : P r o g r a m R o z w o j u I n s t y t u c j o n a l n e g o R a p o r t n a t e m a t n a j l e p s z y c h p r a k t y k
5 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
P R Z Y K AA D O W A P R O C E D U R A P L A N O W A N I A S Z K O L E N I A
C e l e
S t r a t e g i a
A n a l i z a p o s i a d a n y c h
Z a d a n i a p r a c y
z a s o b ó w k a d r o w y c h
U s t a l e n i e k i e r u n k ó w r o z w o j u
i d o s k o n a l e n i a
U s t a l e n i e s z c z e g ó Bo w y c h
p o t r z e b w z a k r e s i e d o s k o n a l e n i a
K w e s t i o n a r i u s z d o b a d a D
p o t r z e b d o s k o n a l e n i a
S a m o o c e n a
Z a d a n i a s t o j c e
p r z e d k o m ó r k
O p i s s t a n o w i s k a
p r a c y
O c e n a p r a c o w n i k a
P l a n s z k o l e n i a
yr ó d Bo : J a k s z k o l i i r o z w i j a m a t e r i a By s z k o l e n i o w e M . S i d o r R z d k o w s k a , I n f o r T r a i n i n g S p . z o . o .
5 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
6 . 5 . R e a l i z a c j a p r o g r a m u s z k o l e n i o w e g o
S z k o l e n i e m o |e b y r e a l i z o w a n e p r z y z a s t o s o w a n i u r ó |n y c h f o r m o r g a n i z a c y j n y c h . M o |n a z a s t o -
s o w a k i l k a p o d z i a Bó w . J e d e n z n i c h t o p o d z i a B n a :
s z k o l e n i a z e w n t r z n e ;
s z k o l e n i a w e w n t r z n e .
K l u c z e m d l a t e g o p o d z i a Bu j e s t m o |l i w o [ z d o b y c i a o k r e [l o n y c h d o [w i a d c z e D w , l u b p o z a ,
m i e j s c e m p r a c y . M o g t o b y n a p r z y k Ba d s z k o l e n i a s p e c j a l i s t y c z n e , k t ó r y c h f i r m a n i e j e s t w s t a -
n i e p r z e p r o w a d z i s a m o d z i e l n i e .
A o t o k i l k a p r z y k Ba d ó w s z k o l e D z e w n t r z n y c h :
s p e c j a l i s t y c z n e s z k o l e n i a t e m a t y c z n e d o t y c z c e o k r e [l o n e g o z a g a d n i e n i a m e r y t o -
r y c z n e g o , a d r e s o w a n e d o k o n k r e t n e j g r u p y ;
k u r s y o c h a r a k t e r z e t r e n e r s k i m ;
k u r s y k w a l i f i k a c y j n e ;
k u r s y s p e c j a l i s t y c z n e d o t y c z c e w s k i e j g r u p y n p . z z a k r e s u r a c h u n k o w o [c i ;
k o n f e r e n c j e i s e m i n a r i a ;
s y m u l a c j e i g r y ;
u d z i a B w p r o j e k t a c h ;
s t a |e ;
k u r s y k o r e s p o n d e n c y j n e ( t r a d y c y j n e i i n t e r n e t o w e ) .
W i k s z o [ p r a c y w z a k r e s i e d o s k o n a l e n i a m o |e b y r e a l i z o w a n a
w e w n t r z f i r m y ;
U r z d j a k o m i e j s c e p r a c y j e s t n a t u r a l n y m [r o d o w i s k i e m d o u c z e n i a s i , p o j m o -
w a n e g o j a k o p r o c e s s t a Be g o , p r o f e s j o n a l n e g o r o z w o j u ;
T r z e b a t e n p r o c e s j e d y n i e z o r g a n i z o w a ;
M a j c n a c o d z i e D w z a s i g u r k i t a k i e l a b o r a t o r i u m n i e s p o s ó b z n i e g o n i e
s k o r z y s t a .
5 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
M e t o d y d o s k o n a l e n i a p r a c o w n i k ó w
A o t o k i l k a p r z y k Ba d ó w m e t o d u |y t e c z n y c h w d o s k o n a l e n i u p r a c o w n i k ó w :
p r a k t y k o w a n i e n a o k r e [l o n y m s t a n o w i s k u p r a c y ( u c z e n i e s i p r z e z o b s e r w a c j ) ;
d o r a d z t w o ( p r z y w a r s z t a t o w e w m i e j s c u p r a c y ) ;
p r a c a w g r u p a c h z a d a n i o w y c h ;
z e s p o By p r o b l e m o w e l u b t e m a t y c z n e ;
k o Ba j a k o [c i ;
z a j c i a p o g l d o w e ;
p r o w a d z e n i e p r o j e k t ó w ;
k r ó t k i e f o r m y s z k o l e n i o w e s p o t k a n i a t e m a t y c z n e ;
p r o w a d z e n i e i a n a l i z o w a n i e w Ba s n e g o p o r t f o l i o , c z y l i d o k u m e n t a c j i r o z w o j u .
R y n e k s z k o l e D d y n a m i c z n i e s i z m i e n i a . W z b o g a c a s i m e t o d y k a p r a c y . N i e b a g a t e l n r o l o d g r y -
w a t u r o s n c a k o n k u r e n c j a , k t ó r a s k Ba n i a f i r m y d o w z m o |o n e g o w y s i Bk u i p r o p o n o w a n i a k o m p l e k -
s o w y c h r o z w i z a D. N a w e t j e |e l i s a m o r z d k o r z y s t a z r y n k u s z k o l e D w m n i e j s z y m s t o p n i u n i | f i r m y
p r o d u k c y j n e i h a n d l o w e , t o p r z y k Ba d y d o b r e j p r a k t y k i t r e n e r s k i e j p r z e n i k a j t a k |e d o t r e n i n g ó w
s a m o r z d o w y c h . N i e b a g a t e l n r o l w b u d o w a n i u n o w y c h s t a n d a r d ó w s z k o l e n i o w y c h o d e g r a l i
t a k |e z a g r a n i c z n i k o n s u l t a n c i , k t ó r z y w r a m a c h p r o g r a m ó w r e a l i z o w a n y c h w P o l s c e p r e z e n t o w a -
l i s w o j e r z e m i o s Bo .
J a k o c i e k a w o s t k p o d a j e m y 1 0 t e z C h r i s t i a n a F r e i l i n g e r a , d o b r z e p o k a z u j c y c h j a k i e d o k o n a By
s i z m i a n y w o s t a t n i c h d w ó c h d e k a d a c h .
S z k o l e n i e 2 0 0 0 : 1 0 t e z
( w g C h r i s t i a n a F r e i l i n g e r a )
T e z a 1 . Z n a c z e n i e u c z e n i a s i j a k o s t r a t e g i c z n e g o ( z w i z a n e g o z i n w e s t y c j a m i ) c z y n n i k a
s u k c e s u s t a l e w z r a s t a . I n w e s t o w a n i e w z a s o b y l u d z k i e j e s t p r z y n a j m n i e j t a k s a m o w a |n e
j a k i n w e s t y c j a w z a k r e s i e w y p o s a |e n i a i t d .
T e z a 2 . W c i | r o [n i e s z y b k o [ z m i a n . M o |e m y s k u t e c z n i e r a d z i s o b i e z e z m i a n a m i i p o m a -
g a a k t y w n i e j e k s z t a Bt o w a t y l k o w t e d y , g d y j e s t e [m y g o t o w i s a m i s i z m i e n i a .
T e z a 3 . P r z e Bo |o n y s p e Bn i a t a k |e r o l p r z e w o d n i k a , k t ó r y k i e r u j e i p o b u d z a r o z w ó j p r a c o w n i k ó w .
T e z a 4 . W s z y s c y z a t r u d n i e n i p r z y j m u j c o r a z w i k s z o d p o w i e d z i a l n o [ z a r o z w ó j o s o b i s t y
i z a w o d o w y . W y k o r z y s t u j o k a z j e d o p r z y j m o w a n i a t a k i e j o d p o w i e d z i a l n o [c i , k t ó r y c h
d o s t a r c z a i m p r z e d s i b i o r s t w o .
5 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
T e z a 5 . T r a d y c y j n e s z k o l e n i e z a a w a n s o w a n e i u s t a w i c z n e s t a j e s i c o r a z s i l n i e j z i n t e g r o w a -
n e z c o d z i e n n p r a c . P r o c e s t e n m o |e j e d n a k |e f u n k c j o n o w a t y l k o w t e d y , g d y a k c e p -
t u j e s i f a k t , |e o r g a n i z a c j e m o g p r z e t r w a t y l k o w t e d y , g d y i c h t e m p o u c z e n i a s i j e s t
w i k s z e o d t e m p a , w j a k i m z m i e n i a s i i c h o t o c z e n i e .
T e z a 6 . M e t o d y u c z e n i a s i c o r a z b a r d z i e j o d c h o d z o d c z y s t o p o z n a w c z e g o u c z e n i a , k t ó r e
o g r a n i c z a s i d o p r z e d s t a w i e n i a Ba d n i e p o s z e r e g o w a n e j w i e d z y w f o r m i e i n s t r u k c j i ,
w s t r o n u c z e n i a z o r i e n t o w a n e g o n a d o [w i a d c z e n i e ( u c z e n i e p r z e z d z i a Ba n i e ) . W e f e k c i e
z m i e n i a s i t e | r o l a i n s t r u k t o r a s e m i n a r i u m z r o l i d e k l a m a t o r a , k t ó r y j e d y n i e p r z e d s t a w i a
g o t o w e r e c e p t y n a s u k c e s , n a r o l p r z e w o d n i k a l u b t r e n e r a . D z i e j e s i t a k d l a t e g o , |e i m
w i c e j m ó w i t r e n e r i i m c z [c i e j u c z e s t n i c y m i l c z , t y m m n i e j t r w a By b d z i e e f e k t s z k o l e -
n i a d l a u c z e s t n i k ó w .
T e z a 7 . N i e p o k ó j m o t y w u j e l u d z i d o n a u k i . Z a d a n i e m i n s t r u k t o r a c o r a z c z s t s z e s t a j e s i
w y w o Ba n i e t a k i c h o d c z u , n a p r z y k Ba d p r z e z i n i c j o w a n i e t w ó r c z y c h k r y z y s ó w .
T e z a 8 . D l a p r a c o w n i k ó w c o r a z w a |n i e j s z k w e s t i s t a j e s i r o z w i j a n i e z a r ó w n o u m i e j t n o [-
c i z a w o d o w y c h , j a k i s p o Be c z n y c h ( z a c h o w a n i e g r u p o w e z w i z a n e z k o m u n i k o w a n i e m
s i , w s p ó Bp r a c i t d . ) .
T e z a 9 . C o r a z c z [c i e j s z k o l e n i e p o s z c z e g ó l n y c h z e s p o Bó w z a s t p o w a n e j e s t s z k o l e n i e m
r o d z i n o r g a n i z a c y j n y c h , t o z n a c z y o d d z i a Bó w , d e p a r t a m e n t ó w i t d . , k t ó r e p r z e p r o w a -
d z a j s z k o l e n i e w s w o i m z a k r e s i e . T a k i e s z k o l e n i e g r u p o w e z n a c z n i e u Ba t w i a p r z e n o s z e -
n i e w i e d z y .
T e z a 1 0 . J e d n o w y m i a r o w e k o n c e p c j e s e m i n a r i u m c o r a z c z [c i e j z a s t p u j e s i h o l i s t y c z n y -
m i , k t ó r e o b e j m u j t a k |e w s k a z ó w k i z t a k i c h d z i e d z i n , j a k s p o r t , z d r o w i e , o d |y w i a n i e
i t e c h n i k i r e l a k s a c y j n e . S z k o l e n i e z a w o d o w e j e s t n a j b a r d z i e j e f e k t y w n e , g d y Bc z y s i
t e m a t y k s p e c j a l i z a c y j n z t r e n i n g a m i o g ó l n o r o z w o j o w y m i .
6 . 6 . O c e n a s k u t e c z n o [c i s z k o l e n i a
O c e n a s k u t e c z n o [c i , r o z u m i a n a j a k o p r o c e s c i g Be j o c e n y k l u c z o w y c h p a r a m e -
t r ó w z w i z a n y c h z r e a l i z a c j s z k o l e n i a , d o s t a r c z a n a m i n f o r m a c j i j a k d a l e c e
s z k o l e n i e s p e Bn i Bo n a s z e o c z e k i w a n i a . O c z e k i w a n i e t o w y r a |o n e j e s t w p o s t a c i
c e l u .
N a j c z [c i e j s t o s o w a n m e t o d e w a l u a c j i j e s t o c e n a s z k o l e n i a z a p o m o c k w e s t i o n a r i u s z a d y s t r y -
b u o w a n e g o n a k o n i e c z a j .
P y t a n i a w n i e j z a w a r t e s t a n d a r d o w o o d n o s z s i d o :
p r o g r a m u ;
5 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
t r e n e r a ;
m a t e r i a Bó w ;
p r z y s t a w a l n o [c i p r o g r a m u d o o c z e k i w a D;
m o |l i w o [c i w y k o r z y s t a n i a w c o d z i e n n e j p r a k t y c e .
N i e s t e t y , n i e d a j e t o p e Bn e g o o b r a z u . W l a t a c h 5 0 . p r o f . D . L . K i c k p a t r i c k o p r a c o w a B m e t o d t z w .
e w a l u a c j i o d n o s z c e j s i d o c z t e r e c h w y m i a r ó w e f e k t y w n o [c i s z k o l e n i a . N i e s t r a c i Ba o n a n i c z e
s w o j e j a k t u a l n o [c i i j e s t p r a k t y c z n i e w y k o r z y s t y w a n a .
1 . R e a k c j j a k s z k o l e n i e p o d o b a Bo s i u c z e s t n i k o m .
2 . N a u k w j a k i m s t o p n i u u c z e s t n i c y p r z y s w o i l i s o b i e w i e d z p r z e k a z a n w t r a k c i e s z k o -
l e n i a .
3 . Z a c h o w a n i e w j a k i m s t o p n i u u l e g Bo z m i a n i e i c h z a c h o w a n i e p o z a k o Dc z e n i u
t r e n i n g u .
4 . R e z u l t a t j a k i e s k o Dc o w e e f e k t y ( n p . w z r o s t p r o d u k t y w n o [c i , s p a d e k i l o [c i b r a k ó w ) .
O i l e m i e r z e n i e p o z i o m u r e a k c j i ( a n k i e t a p o s z k o l e n i u ) j e s t d o s y p o w s z e c h n i e s t o s o w a n e , t o
p o z o s t a Be s r z a d k o a n a l i z o w a n e . J a k d o w i e d z i e s i w i c e j o s k u t e c z n o [c i s z k o l e n i a ?
P r z y n a j m n i e j c z [c i o w o j e s t t o m o |l i w e w w y p a d k u , g d y s k i e r o w a n i e n a s z k o l e n i e j e s t c e l o w e
i p o t w i e r d z o n e r e a l n p o t r z e b . W t a k i m w y p a d k u , k i e r u j c n a s z k o l e n i e n a l e |y o k r e [l i z a d a n i e ,
j a k i e b d z i e d o z r e a l i z o w a n i a p o j e g o z a k o Dc z e n i u . P o p r z e z z a d a n i e j e s t e [m y w s t a n i e r e a l n i e
o c e n i s k u t e c z n o [ s z k o l e n i a . Z a d a n i e w y z w a l a t a k |e z n a c z n i e w i k s z m o t y w a c j d o a k t y w n e -
g o u c z e s t n i c t w a w s z k o l e n i u .
N a k o n i e c d o c z e g o w y k o r z y s t u j e m y w i e d z o e f e k t a c h o c e n y s k u t e c z n o [c i s z k o l e n i a ?
M o |n a j e w y k o r z y s t a n a w i e l e s p o s o b ó w :
d o d o s k o n a l e n i a p r o g r a m u i m e t o d s z k o l e n i a ;
d o w e r y f i k a c j i z a Bo |e D s y s t e m u s z k o l e D;
d o l e p s z e g o f o r m u Bo w a n i a o c z e k i w a D w o b e c k i e r o w a n y c h n a s z k o l e n i e ;
d o a n a l i z y r z e c z y w i s t y c h o s i g n i w c z a s i e w a r s z t a t u ;
5 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
d o p o d e j m o w a n i a d e c y z j i b u d |e t o w y c h w k o n t e k [c i e s z k o l e D;
d o w e r y f i k a c j i s t a w i a n y c h c e l ó w .
w i c z e n i e 4
w i c z e n i e 4
C e l : o p r a c o w a n i e z a s a d k i e r o w a n i a n a s z k o l e n i a
P r o c e d u r a p r a c y :
C z y p a m i t a c i e h i s t o r i o J a n i e Z a b o r o w s k i m i j e g o p r o b l e m a c h ? ( p a t r z w . 1 . P a t p e r s o n a l n y
w g m i n i e P r z y k Ba d o w o . S t u d i u m p r z y p a d k u ) .
1 . C z y m o |e s z o k r e [l i j a k i e b Bd y p o p e Bn i o n o w z a k r e s i e s z k o l e D w g m i n i e P r z y k Ba d o w o ?
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2 . C o m o |n a z r o b i b y t o z m i e n i ?
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3 . P r a c u j c w z e s p o l e
o p r a c u j p r o c e d u r i z a s a d y k i e r o w a n i a n a s z k o l e n i a . M o g b y o n e u j t e w p u n k t a c h .
P o w i n n y b y n a t y l e c z y t e l n e , b y n i e b u d z i By w t p l i w o [c i . S p r a w d z p o o p r a c o w a n i u ,
c z y r o z w i z a By b y o n e s y t u a c j w P r z y k Ba d o w i e . E f e k t y p r a c y p r z e d s t a w n a f o l i i .
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5 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
p r z y g o t u j c i e f o l i z k l u c z o w y m i i n f o r m a c j a m i o n i n i e j s z y m r o z d z i a l e .
B d z i e c i e m i e l i o k o Bo 5 m i n u t n a p r e z e n t a c j e f e k t ó w s w o j e j p r a c y n a f o r u m g r u p y .
6 . 7 . P o d s u m o w a n i e
Z a p a m i t a j !
W t y m m a t e r i a l e p r z e [l e d z i l i [m y c a By p r o c e s r e a l i z a c j i p r o j e k t u s z k o l e n i o w e g o o d
f a z y p r o j e k t o w a n i a p o e w a l u a c j .
P o z a j c i a c h p o w i n i e n e [:
u m i e f o r m u Bo w a c e l e s z k o l e D u |y w a j c p r o s t e g o s c h e m a t u S M A R T ;
w i e d z i e , j a k i e s zr ó d Ba i n f o r m a c j i o p o t r z e b a c h s z k o l e n i o w y c h i j a k i w p By w n a
o s t a t e c z n y k s z t a Bt p r o g r a m u m a j d z i a Ba n i a p o d e j m o w a n e w r a m a c h a n a l i z y
p o t r z e b s z k o l e n i o w y c h ;
z n a s t a n d a r d d o b r e g o p r o g r a m u s z k o l e n i o w e g o i w i e d z i e , |e j e g o p o d s t a w s t a -
n o w i s p r o f i l o w a n e n a p o t r z e b y k l i e n t a , s t o s o w a n i e a k t y w n y c h m e t o d i u m i e j s c o w i e -
n i e w s z e r s z y m k o n t e k [c i e p o l i t y k i o r g a n i z a c j i ;
p a m i t a , |e o c e n a j e s t i n t e g r a l n c z [c i k a |d e g o p r o g r a m u i j e j z a Bo |e n i a p o w i n -
n y b y u j t e j u | w f a z i e p r o j e k t o w a n i a s z k o l e n i a ;
P a m i t a , |e s z k o l e n i a n i e m o g s t a n o w i w y Bc z n i e n a g r o d y , a l e t e | n i e m o g b y
d o s t p n e w y Bc z n i e d l a p r a c o w n i k ó w n i e s p e Bn i a j c y c h w y m a g a D. T a k a s y t u a c j a
d e m o t y w u j e p r a c o w n i k ó w d o b r y c h .
D o k u m e n t y
N i e z b d n y m m i n i m u m , j a k i e w a r t o p o s i a d a w g m i n i e s :
z a s a d y k i e r o w a n i a n a s z k o l e n i a ;
z a s a d y g r o m a d z e n i a d a n y c h o p o t r z e b a c h s z k o l e n i o w y c h ;
p r o s t a a n k i e t a s Bu |c a d o o c e n y s z k o l e n i a , k t ó r p r a c o w n i k p o w i n i e n w y p e Bn i a p o
p o w r o c i e d o p r a c y .
5 8
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
7 . P O D S U M O W A N I E P R O J E K T Z A S O B Y
7 . P O D S U M O W A N I E P R O J E K T Z A S O B Y
Z g o d n i e z t y m , c o s t a r a Be m s i p r z e k a z a w t r a k c i e n a s z e g o s p o t k a n i a , c h c i a Bb y m , b y n a s z e p o d -
s u m o w a n i e m i a Bo c h a r a k t e r z a d a n i a p r a k t y c z n e g o , o d n o s z c e g o s i d o w a s z e j b i e |c e j p r a c y .
P r o j e k t z a s o b y
E t a p I M a p a z a s o b ó w p r o j e k t u
K a |d y z z e s p o Bó w m a z a m i a r z a p l a n o w a w r a m a c h P r o g r a m u P A O W p r o j e k t w w y b r a n y m p r z e z
s i e b i e o b s z a r z e .
O k r e [l o n o p i o b s z a r ó w t e m a t y c z n y c h :
1 . R o z w ó j i n f r a s t r u k t u r y i z a r z d z a n i e w d z i e d z i n i e o c h r o n y [r o d o w i s k a ;
2 . W s p i e r a n i e s e k t o r a p r y w a t n e g o ;
3 . R y n e k p r a c y a k t y w n a p o l i t y k a p r z e c i w d z i a Ba n i a b e z r o b o c i u ;
4 . Z a r z d z a n i e s y s t e m e m e d u k a c j i ;
5 . R o z w ó j o r g a n i z a c y j n y j s t .
D o r e a l i z a c j i s w o j e g o p r o j e k t u w y b r a l i [c i e j e d e n z o b s z a r ó w . P o s t a r a j c i e s i o k r e [l i g Bó w n e z a d a -
n i a d o r e a l i z a c j i w s w o i m p r o j e k c i e . N i e b d z i e t o p e Bn a l i s t a z a d a D ( t a p o w s t a n i e n i e c o p ó zn i e j ) ,
a l e i c h z e s t a w i e n i e p o k a |e j a k i e r o d z a j e p r a c b d z i e n a l e |a Bo w y k o n a , a t o p o z w o l i n a o k r e [l e -
n i e , j a k i c h k o m p e t e n c j i b d w y m a g a By o d c z Bo n k ó w z e s p o Bu . S p r ó b u j c i e z e s t a w i t o w t a b e l i
p o n i |e j .
l . p . z a d a n i e k o m p e t e n c j e
p r o j e k t o w a n i e s t r o n t w o r z e n i e m a t e r i a Bó w d o p u b l i k a c j i
1 . n p . o p r a c o w a n i e s t r o n y i n t e r n e t o w e j
w i n t e r n e c i e
5 9
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
E t a p I I A n a l i z a S W O T
1 . P o s t a r a j s i , p r a c u j c w z e s p o l e , o p i s a s w ó j z e s p ó B w k o n t e k [c i e w y b r a n e g o p r o j e k t u
i p o s t a w i o n y c h z a d a D. Z a s t o s u j a n a l i z S W O T w e d Bu g z a p r o p o n o w a n e g o p o n i |e j s c h e m a t u .
2 . P o j e j s p o r z d z e n i u p o r ó w n a j w y n i k i z m a p z a s o b ó w p r o j e k t u . C z y t w ó j z e s p ó B j e s t g o t o w y
d o r e a l i z a c j i p r o j e k t u ?
P r o c e d u r a p r a c y
A n a l i z p r z e p r o w a d z a s i w k i l k u w y m i a r a c h :
o m a w i a j c p o l a m o c n e i s Ba b e s t r o n y u z y s k u j e m y o p i s s y t u a c j i t e r a zn i e j s z e j ;
p o l a s z a n s e i z a g r o |e n i a d o t y c z p r z y s z Bo [c i ;
o m a w i a j c r a z e m d w i e l e w e k o l u m n y ( m o c n e s t r o n y , s z a n s e ) p o d d a j e m y a n a l i z i e
p o z y t y w n e a s p e k t y z w i z a n e z p r z y g o t o w a n i e m o r g a n i z a c j i d o p r o j e k t u ;
o m a w i a j c z a [ d w i e p r a w e k o l u m n y ( s Ba b e s t r o n y , z a g r o |e n i a ) p o d d a j e m y a n a l i z i e
n e g a t y w n e , t z n . w y m a g a j c e z m i a n y a s p e k t y z w i z a n e z p r z y g o t o w a n i e m o r g a n i z a c j i
d o p r o j e k t u .
W y n i k i e m k o Dc o w y m a n a l i z y S W O T m a b y o b r a z w e w n t r z n y c h z a s o b ó w o r g a n i z a c j i w o d n i e -
s i e n i u d o p l a n o w a n e g o p r o j e k t u .
6 0
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
T e m a t p r o j e k t u : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A N A L I Z A S W O T
M O C N E S T R O N Y ( S t r e n g t h s ) S AA B E S T R O N Y ( W e a k n e s s e s )
S Z A N S E ( O p p o r t u n i t i e s ) Z A G R O {E N I A ( T h r e a t s )
W N I O S K I
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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6 1
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
B a z a d a n y c h
w i c z e n i e d o n a u k i n a o d l e g Bo [:
W r a m a c h p r o j e k t u P A O W o k r e [l o n o p i o b s z a r ó w a k t y w n o [c i . W s t r a t e g i i r o z w o j u t w o j e j
g m i n y z a r y s o w a n o t a k |e p e w n e k o n k r e t n e o b s z a r y . P o s t a r a j c i e s i j e w y m i e n i :
1 .
2 .
3 .
4 .
5 .
6 .
J e [l i j u | z o s t a By o n e o k r e [l o n e , p o s t a r a j c i e s i z g r o m a d z i i n f o r m a c j e d o t y c z c e o s ó b , k t ó r e
m o g b y z a p r o s z o n e d o p r a c y p r z y r e a l i z a c j i k o n k r e t n y c h z a d a D.
B a r d z o c z s t o p l a n u j c r e a l i z a c j j a k i c h [ p r o j e k t ó w , l u b s k Ba d a j c w n i o s e k , z a s t a n a w i a m y s i
k t o p o w i n i e n p r z y d a n y m p r z e d s i w z i c i u p r a c o w a . P o s i a d a n i e w Ba s n e j b a z y d a n y c h j e s t
b a r d z o p r a k t y c z n e .
J a k j g r o m a d z i ?
N a j p r o [c i e j w w e r s j i e l e k t r o n i c z n e j , b o t o d a j e m o |l i w o [ a k t u a l i z a c j i i a n a l i z o w a n i a j e j
z a w a r t o [c i . E w e n t u a l n i e w p o s t a c i k a r t o t e k i .
C o p o w i n n o s i w n i e j z n a l e z?
p o d a j u |y t e c z n e p o l a o p i s u :
i m i i n a z w i s k o ;
d a n e a d r e s o w e ;
w y k s z t a Bc e n i e ;
s t a n o w i s k o , z a w ó d ;
u m i e j t n o [c i ( w a r t o m i e p r z y j t e k a t e g o r i e n p . k i e r o w a n i e p r o j e k t a m i ) ;
p r a k t y k a w i n n y c h p r o j e k t a c h .
W a r t o t e | p o s i a d a a k t u a l n e |y c i o r y s y t y c h o s ó b . J e s t t o p r z y d a t n e d o s k Ba d a n i a w n i o s k ó w
o d o f i n a n s o w a n i e .
6 2
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
U w a g i k o Dc o w e
1 . W a r t o s i g n t a k |e d o e k s p e r t ó w p o z a g m i n n y c h ;
2 . Z a s o b y m o g o b e j m o w a t a k |e o r g a n i z a c j e w s p ó Bp r a c u j c e ;
3 . P a m i t a j m y o w y m o g a c h z w i z a n y c h z w y m o g a m i u s t a w y o o c h r o n i e d a n y c h o s o b o w y c h .
6 3
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
B I B L I O G R A F I A
B I B L I O G R A F I A
W i k s z o [ z p o d a n y c h n i |e j p o z y c j i b i b l i o g r a f i c z n y c h m o |n a z n a l e z w i n t e r n e c i e p o d
a d r e s a m i :
h t t p : / / w w w . l g p p . p l / p l / p r o j e k t y / p a r t y c y p a c j a / k o m u n i k a c j a _ w i e c e j . h t m
h t t p : / / w w w . l g p p . p l / p l / b i b l i o t e k a / d e f a u l t . h t m
h t t p : / / w w w . c o f u n d . o r g . p l / k n f / p u b 0 9 . h t m
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
M . A r m s t r o n g , Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i , S t r a t e g i a i d z i a Ba n i e , W y d . P r o f e s j o n a l n a
S z k o Ba B i z n e s u , K r a k ó w 1 9 9 6 .
R . B e n n e t t , D i c t i o n a r y o f P e r s o n n e l a n d H u m a n R e s o u r c e s M a n a g e m e n t , P i t m a n P u b l i s h i n g ,
L o n d o n 1 9 9 2 .
Z . J a s i Ds k i , Z a r z d z a n i e p r a c , P l a c e t , W a r s z a w a 1 9 9 9 .
M a r i a J a w o r s k a - K p k a , Z a r z d z a n i e p o t e n c j a Be m o s o b i s t y m p r a c o w n i k ó w m a t e r i a By s z k o l e -
n i o w e I N F O R .
D o n a l d L . K i c k p a t r i c k O c e n a e f e k t y w n o [c i s z k o l e D, W y d a w n i c t w o S t u d i o E m k a 2 0 0 1 .
L . K o z i o B, A . P i e c h n i k K u r d z i e l , J . K o p e , Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i w f i r m i e , W y d a w n i c t w o
B i b l i o t e c z k a P r a c o w n i c z a , W a r s z a w a 2 0 0 0 .
Z a r z d z a n i e k a d r a m i . P o d s t a w y t e o r e t y c z n e i w i c z e n i a , p o d r e d . T a d e u s z a L i s t w a n a ,
w y d . 1 9 9 9 .
O . L u n d y , A . C o w l i n g , S t r a t e g i c z n e z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i , O f i c y n a E k o n o m i c z n a i D o m
W y d a w n i c z y A B C , W y d a n i e I , 2 0 0 0 .
O c e n a p r a c o w n i k ó w w u r z d a c h g m i n , p o d r e d . J a c k a P a l u c h o w s k i e g o .
A . P o c z t o w s k i , Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i . Z a r y s p r o b l e m a t y k i i m e t o d , A n t y k w a , K r a k ó w
K l u c z b o r k 1 9 9 7 .
6 4
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
L e s l i e R a e , P l a n o w a n i e i p r o j e k t o w a n i e s z k o l e D, D o m W y d a w n i c z y A B C 1 9 9 9 .
M . S i d o r - R z d k o w s k a , K s z t a Bt o w a n i e n o w o c z e s n y c h s y s t e m ó w o c e n p r a c o w n i k ó w , D o m
W y d a w n i c z y A B C , 2 0 0 0 .
M a r t a W i [l i Ds k a , M e n t o r i n g . W s p i e r a n i e r o z w o j u z a w o d o w e g o p r a c o w n i k ó w u r z d u .
6 5
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
J a c e k K o w a l s k i
T E S T
T E S T
S p r ó b u j o d p o w i e d z i e n a p o n i |s z e p y t a n i a w y b i e r a j c j e d n z p o d a n y c h o d p o w i e d z i ( p r a w i d Bo w e
o d p o w i e d z i z n a j d z i e s z n a s t r o n i e i n t e r n e t o w e j p r o g r a m u s z k o l e n i o w e g o h t t p : / / w w w . p a o w - f r d l . p l ) .
1 . S y s t e m o w p o l i t y k k a d r o w n a j p e Bn i e j o p i s u j n a s t p u j c e e l e m e n t y :
a ) j a s n e z a s a d y p r z y j m o w a n i a d o p r a c y u r z d n i k ó w o r a z i c h z w a l n i a n a ;
b ) r e k r u t a c j a i s e l e k c j a p r a c o w n i k ó w , o k r e s o w e o c e n y i c h p r a c y , d z i a Ba n i a m o t y w a c y j n e
o r a z s z k o l e n i a ;
c ) p r z e p i s y w e w n t r z n e u r z d u u n i e m o |l i w i a j c e z a t r u d n i a n i e p r a c o w n i k ó w n i e p o s i a -
d a j c y c h o d p o w i e d n i c h k w a l i f i k a c j i o r a z z a k a z u j c e s t o s o w a n i a k r y t e r i ó w p o l i -
t y c z n y c h p r z y d o b o r z e k a d r .
2 . N a o p i s y s t a n o w i s k w u r z d z i e p o w i n n y s k Ba d a s i :
a ) d a n e o s o b o w e p r a c o w n i k a o r a z l i s t a s z k o l e D j a k i e u k o Dc z y B w o s t a t n i c h t r z e c h l a t a c h ;
b ) o p i s z a d a D, j a k i e z w i z a n e s z d a n y m s t a n o w i s k i e m , m i e j s c e d a n e g o s t a n o w i s k a
w h i e r a r c h i i ( p r z e Bo |e n i , p o d w Ba d n i ) o r a z w y k a z k o m p e t e n c j i o c z e k i w a n y c h o d p r a -
c o w n i k a ;
c ) o p i s z a d a D p r a c o w n i k a o r a z m i e j s c e w u r z d z i e , g d z i e z n a j d u j e s i j e g o b i u r o .
3 . O p i s s t a n o w i s k a p r a c y p o w i n i e n z a w i e r a , m i d z y i n n y m i :
a ) w y m a g a n i a d o t y c z c e w y k s z t a Bc e n i a p r a c o w n i k a ; w a r u n k i j e g o a w a n s u ; n o t a t k i
p r z e Bo |o n y c h d o t y c z c e j e g o p r a c y ; o c e n p r a c y s p o r z d z o n p r z e z b u r m i s t r z a ;
b ) n a z w s t a n o w i s k a ; u s y t u o w a n i e s t a n o w i s k a w s t r u k t u r z e o r g a n i z a c y j n e j ; z a d a n i a
i e w e n t u a l n e u p r a w n i e n i a p r a c o w n i k a ; m i e r n i k i e f e k t y w n o [c i j e g o p r a c y ;
c ) o p i s s t r u k t u r y u r z d u g m i n y ; |y c i o r y s p r a c o w n i k a ; z a d a n i a , j a k i e m u s i w y k o n y w a
k a |d e g o d n i a ; u p r a w n i e n i a j e g o p r z e Bo |o n y c h .
4 . P r o c e d u r a r e k r u t a c j i n o w y c h p r a c o w n i k ó w w u r z d z i e g m i n y p o w i n n a o b e j m o w a n a s t -
p u j c e e l e m e n t y ( w y b i e r z n a j b a r d z i e j k o m p l e t n w e r s j ) :
a ) o p i s a n i e w y m a g a D n a d a n e s t a n o w i s k o ; o g Bo s z e n i e n p . w p r a s i e l o k a l n e j , |e p o s z u k i -
w a n a j e s t o s o b a n a t o s t a n o w i s k o ; o k r e [l e n i e k r y t e r i ó w o c e n y k a n d y d a t ó w ; p r z e p r o -
w a d z e n i e r o z m ó w k w a l i f i k a c y j n y c h z n a j l e p s z y m i k a n d y d a t a m i ; p o d j c i e d e c y z j i
w o p a r c i u o p r z y j t e k r y t e r i a ;
b ) o g Bo s z e n i e , |e u r z d p o s z u k u j e p r a c o w n i k a ; u s t a l e n i e f o r m y z g Bo s z e n i a ; p r z e j r z e n i e
n a d e s Ba n y c h z g Bo s z e D p r z e z w y t y p o w a n e g o d o t e g o p r a c o w n i k a u r z d u ; p o d j c i e
d e c y z j i p r z e z b u r m i s t r z a ; p r z e d s t a w i e n i e k a n d y d a t o w i w a r u n k ó w z a t r u d n i e n i a ;
c ) p r z e s Ba n i e d o p o w i a t o w e g o u r z d u p r a c y i n f o r m a c j i o t y m , |e u r z d g m i n y p o s z u k u j e p r a -
c o w n i k a ; s p o t k a n i e s e k r e t a r z a g m i n y z k a n d y d a t a m i ; p r z e d s t a w i e n i e e f e k t ó w s p o t k a n i a
b u r m i s t r z o w i ; p o d j c i e d e c y z j i o w y b o r z e k a n d y d a t a i z a p o z n a n i e g o z z a d a n i a m i ;
6 6
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
Z a r z d z a n i e z a s o b a m i l u d z k i m i
5 . W c y t o w a n y m w m a t e r i a Ba c h s z k o l e n i o w y c h p r z y p a d k u o p i s u j c y m p o l i t y k k a d r o w w g m i -
n i e R a c i b ó r z p o d s t a w c o r o c z n e j o c e n y p r a c o w n i k ó w u r z d u s t a n o w i :
a ) k r y t e r i a o c e n y o p r a c o w a n e p r z e z s e k r e t a r z a g m i n y z p o m o c b u r m i s t r z a ;
b ) o p i s y s t a n o w i s k s p o r z d z o n e p r z e z n a c z e l n i k ó w w y d z i a Bó w w e w s p ó Bp r a c y z o s o b a -
m i , k t ó r e z a j m o w a By d a n e s t a n o w i s k o ;
c ) a n k i e t y o c e n i a j c e p r a c u r z d n i k ó w s p o r z d z o n e p r z e z n a c z e l n i k ó w w y d z i a Bó w ,
a w y p e Bn i a n e p r z e z k l i e n t ó w u r z d u .
6 . S y s t e m o c e n p r a c o w n i k ó w t o p r o c e s , w k t ó r y m :
a ) s e k r e t a r z g m i n y t y p u j e n a j l e p s z y c h p r a c o w n i k ó w d o n a g r o d y p i e n i |n e j ; n a c z e l n i k
w y d z i a Bu a k c e p t u j e w y b ó r ; b u r m i s t r z w r c z a n a g r o d p r a c o w n i k o w i ;
b ) p r z e Bo |o n y w i z y t u j e o d c z a s u d o c z a s u p r a c o w n i k a w m i e j s c u p r a c y ; s p o r z d z a n o t a t -
k i z t y c h w i z y t a c j i ; p r z e k a z u j e j e p r z e Bo |o n y m p r a c o w n i k a z z a s t r z e |e n i e m , |e n i k t
i n n y n i e m o |e i c h z o b a c z y ;
c ) d o k o n u j e s i o c e n y z a c h o w a D p r a c o w n i k ó w z w i z a n y c h z w y k o n y w a n i e m p r a c y
p o p r z e z i c h p o m i a r i p o r ó w n a n i e z u p r z e d n i o p r z y j t y m i k r y t e r i a m i ; o p i s u j e s i r e z u l -
t a t y ; p r z e k a z u j e s i p r a c o w n i k o w i i n f o r m a c j e o w y n i k a c h o c e n y .
7 . P o w o d y , d l a k t ó r y c h w a r t o o r g a n i z o w a s z k o l e n i a d l a p r a c o w n i k ó w s a m o r z d o w y c h s
n a s t p u j c e :
a ) p r a c o w n i c y a k t u a l i z u j s w o j w i e d z ; n a s t p u j e w z r o s t w y d a j n o [c i i c h p r a c y ; p r a -
c o w n i c y l e p i e j p r z y s t o s o w u j s i d o i n n o w a c j i w p r o w a d z a n y c h w u r z d z i e ;
b ) m o |n a w y d a p i e n i d z e z a p l a n o w a n e n a s z k o l e n i a w d a n y m r o k u ; m o |n a n a g r o d z i
w y r ó |n i a j c y c h s i p r a c o w n i k ó w ; g m i n a m a s z a n s z y s k a o p i n i " s z k o l c e j s i " ;
c ) p r a c o w n i c y m a j m o |l i w o [ o d e r w a n i a s i o d c o d z i e n n y c h p r o b l e m ó w ; n a s t p u j e
w i k s z a i n t e g r a c j a p r a c o w n i k ó w ; k i e r o w n i c y ( n a c z e l n i c y w y d z i a Bó w ) m o g p r z e j [ n a
" t y " z p r a c o w n i k a m i .
8 . O c e n a e f e k t y w n o [c i s z k o l e D p o w i n n a o b e j m o w a , m i d z y i n n y m i , n a s t p u j c e e l e m e n t y :
a ) s a t y s f a k c j u c z e s t n i k ó w z m i e j s c a , w k t ó r y m o d b y w a Bo s i s z k o l e n i e ( w a r u n k ó w
b y t o w y c h ) ; z a d o w o l e n i e z p r a c y s z k o l e n i o w c ó w ; d o s t o s o w a n i e c z a s u s z k o l e n i a d o
c h c i u c z e s t n i k ó w ;
b ) w j a k i m s t o p n i u s z k o l e n i e p o d o b a Bo s i u c z e s t n i k o m ; w j a k i m s t o p n i u u c z e s t n i c y
p r z y s w o i l i s o b i e w i e d z p r z e k a z a n w t r a k c i e s z k o l e n i a ; n a i l e z m i e n i Bo s i i c h z a c h o -
w a n i e w p r a c y ; j a k i e s m i e r z a l n e e f e k t y i c h p r a c y ;
c ) n i s k c e n s z k o l e n i a ; d u | l i c z b m a t e r i a Bó w s z k o l e n i o w y c h ; b l i s k o [ m i e j s c a s z k o l e -
n i a w s t o s u n k u d o m i e j s c a z a m i e s z k a n i a p r a c o w n i k ó w .
6 7
P r o g r a m M i n i s t e r s t w a S p r a w W e w n t r z n y c h i A d m i n i s t r a c j i
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