8739620490

Spis treści

Od redaktora naukowego

Andrzej Piotr Wiatrak ....................................... 5

Artykuły

Doskonalenie i samoocena w zarządzaniu jakością w przedsiębiorstwie

Katarzyna Szczepańska ..................................... 9

Uwarunkowania związane z wdrażaniem systemów jakości przez przedsiębiorstwa działające w Polsce

Maciej Urbaniak ........................................... 28

Ocena stopnia wdrożenia zarządzania procesowego w badanych przedsiębiorstwach

T. Bartosz Kalinowski....................................... 43

Znaczenie i cechy sprawnego zarządzania jakością w procesie realizacji projektów inwestycyjnych (na przykładzie sektora nieruchomości komercyjnych)

Stefan Lachiewicz, Adam    Wojsa .............................. 58

Ocena efektów wdrożenia wymagań normy ISO 9001 w małych i średnich organizacjach handlowych

Dominik Zimon ............................................ 72

Doskonalenie jakości organizacji w wymiarze społecznym

i środowiskowym w kontekście normy ISO 26000

Agata Rudnicka, Janusz Reichel.............................. 84

Relacje interesariuszy jako podstawa jakości przedsiębiorstwa

Katarzyna Jasik............................................ 94