10642

wykorzystać, aby zbudowana liipoteza była odpowiednia i możliwie najlepiej wyjaśniała badany problem. Przykładowe liipotezy:

•    Pojawił się atrakcyjny produkt konkurencyjny.

•    Zmniejszyła się siła nabywcza konsumentów.

Opracowanie planu badań.

Plan badań musi uwzględniać przeprowadzenie kolejno badań poszukiwawczych, opisowych i przyczynowo-skutkowyclL

•    Badania poszukiwawcze - mają na celu określenie natury problemu. Na tym etapie badacz skupia się na właściwym zdefiniowaniu problemu, który ma rozwiązać. Formułuje się tu liipotezy, które będą przekształcone w pytania badawcze. Poszukuje się ogólnego opisu problemu. Jest to etap, po którym następują badania opisowe lub przyczynowo-skutkowe.

•    Badania opisowe polegają na zebraniu informacji oraz dokładnym opisywaniu zjawisk i procesów badanych, co ma pomóc w lepszym zrozumieniu problemu badawczego. Próbuje się jak najdokładniej opisać sytuację, w której ma funkcjonować firma i wyprodukowany przez nią produkt. Niekiedy już na tym etapie problem badawczy może zostać rozwiązany.

•    Badania przyczynowo-skutkowe mają na celu dokładne wyjaśnienie badanej sytuacji lub zjawiska i pokazanie jak rozwijają się i kształtują zjawiska zaobserwowane na tynku, a także określają związki przyczynowo-skutkowe między nimi. Podczas tych badań próbuje się zrozumieć z czego wynikają konkretne, obserwowane zjawiska i przy pomocy testów próbuje się udowodnić lub obalić postawione tezy badawcze.

Wymienione badania mają cliarakter komplementarny, a więc współprzyczyniają się do osiągnięcia głównego celu badania.

Na tym etapie wybrać należy zmienne do obserwowania.

Wybór metod i podmiotów gromadzenia informacji.

Coraz częściej firmy decydują się na korzystanie z usług wyspecjalizowanych agencji badań tynkowych, chociaż niektóre przedsiębiorstwa posiadają wyodrębnione komórki zajmujące się właśnie tą działalnością. Wyboru metody należy dokonać w zależności od czasu i środków jakie są przeznaczone na badanie.

1.    Metoda ankietowa wykorzystywana jest do badania preferencji konsumentów oraz ich opinii na temat nabywanych produktów i usług. Informacje gromadzi się zadając przygotowane pytania wytypowanym osobom. Badania organizuje się w formie wypełniania kwestionariusza, wywiadu, rozmowy telefonicznej, a także przeprowadza się je za pośrednictwem radia, telewizji, prasy i Internetu.

2.    Metoda panelowa wykorzystywana jest głównie do badania popytu konsumpcyjnego i zachodzących w nim zmian. Oznacza ciągłe lub okresowe zbieranie informacji od tej samej grupy jednostek. Badania są zwykle przeprowadzane w równych odstępach czasu i dotyczą tego samego tematu Dzięki tym cechom zebrane dane są kompletne i