rarwER
jcelowt
• Zasada celowego wyboru i kształtowania rynku przedsiębiorstwa
• Zasada badania rynku
• Zasada zintegrowanego oddziaływania na rynek
(marketing-mix)
• Zasada planowania działań rynkowych
• Zasada kontroli skuteczności działań marketingowych
]MARKETING-MIX Jest to koncepcja McCarthy ego tzw Four Ps" (kompozycja instrumentów marketingowych): produkt, cena, miejsce (sprzedaży) i promocja. Marketing-mlx Jest kompozycją o hierarchicznej strukturze, złoZonąz czterech pod kom pozycji:
• podkompozycji produktu (podstawowe właściwości produktów i ich odmian asortymentowych tworzących daną kompozycję oraz marka, opakowanie, usługi związane z produktem itp.)
• podkompozycji ceny (cena podstawowa, rabaty, warunki płatności, kredyt itp.)
• podkompozycji dystrybucji (układ kanałów dystrybucji i rozwiązania logistyczne)
• podkompozycji promocji (sprzedaż osobista, reklama, środki aktywizacji sprzedaży, instrumenty z zakresu public reiations)
Pozwala ustalić właściwe relacje pomiędzy poszczególnymi instrumentami i działaniami marketingowymi w obrębie konkretnego rynku docelowego, a tym samym zapobiega naturalnemu dążeniu do autonomizacji celów i działań osób, którym powierza się wąsko wyspecjalizowane instrumenty oddziaływania na rynek.
ZASADA CELOWEGO WYBORU I KSZTAŁTOWANIA RYNKU PRZEDSIĘBIORSTWA Wybór i zdefiniowanie rynku z którym wiąże się nadzieje na odniesienie sukcesu (wybór tzw. rynku docelowego) stanowi decyzję strategiczną firmy, obliczoną wiełe lat naprzód. Decyzję tą podejmuje się w oparciu o staranne rozpoznanie m.in. rynkowych szans (okazji), zagrożeń oraz możliwości przedsiębiorstwa. Zadaniem marketingu jest m.in. zastosowanie najwłaściwszej w konkretnej sytuacji strategii wejścia na istniejący juź rynek (pozyskania klientów) lub wykreowanie zupełnie nowego rynku (nowych potrzeb), a następnie takie oddziaływanie na rynek, aby stał się on względnie trwałym i wydajnym źródłem dochodów przedsiębiorstwa.
FUNKCJE MARKETINGU
• a) Funkcje przygotowawcze
• gromadzenie informacji rynkowej
• badanie rynku
• planowanie produktu i programu asortymentowego
• kalkulacja i stanowienie cen
• organizowanie systemu dystrybucji
• planowanie działań promocyjnych
• kontrola i analiza wyników marketingu
• b) Funkcje wykonawcze
• reklama
• aktywizacja sprzedaży
• bezpośrednia obsługa klientów (informacje, negocjacje, zawieranie umów, sprzedaż, wynajem, reklamacje klientów itp.)
• ekspedycja towarów
• transport i spedycja
• gospodarka zapasami wyrobów gotowych (towarów)
• obsługa serwisowa nabywców
• fakturowanie i kontrola realizacji umów
• c) Funkcje wspomagające
• finansowanie (kredytowanie dystrybutorów, sprzedaży ratalnej, leasingu itp.)
• partycypacja w ryzyku i ubezpieczanie od jego skutków