Specjalista ds. etyki - nowy zawód • uzgadnia program etyczny z kierownictwem, • opracowuje, prognozuje i weryfikuje funkcjonowanie kodeksu etycznego • organizuje efektywne kanały komunikacji w celu kształtowania standardów etycznych • prowadzenie audytu etycznego i kontroli jego efektywności. Dezorganizacja w organizacii:stres jako kategoria jednostkowa i organizacyjna Stres nie jest zjawiskiem jednoznacznie złym i w określonych warunkach może przynosić korzyści - działania organizacji powinny prowadzić do minimalizacji negatywnych skutków stresu, a nie do całkowitej jego likwidacji. Stresem należy efektywnie zarządzać!!!
Stres zawodowy • w ciągu ostatnich lat liczba osób leczących się psychiatrycznie osób w Polsce wzrosła dwukrotnie (nigdzie w Europie nie przybywa chorych w takim tempie), • coraz częściej dotyka ludzi żyjących w dużych miejscowościach, w wieku 30-45 lat, mających dobrze płatną pracę ... • pracownicy z objawami
wypalenia zawodowego, czyli narażeni na sile i długotrwałe działalnie stresu cierpią na poważne zaburzenia snu...
Stres jest: • kategoria wielowymiarową • jest określoną forma reakcji (napięcie i mobilizacja sił organizmu) na bodźce płynące z otoczenia • aspekt fizjologiczny - przejawia się w formie zaburzeń różnych funkcji organizmu, a także zaburzeń behawioralnych(zaburzenia zachowania i poczucie dyskomfortu) • aspekt psychologiczny - poczucie straty lub krzywdy, zagrożenia, wyzwania ... Eustres - stres dobry i konstruktywny, który odgrywa pozytywną rolę w życiu człowieka. Napięcie w tym stanie jest mobilizujące - prowadzi do efektywniejszego działania i rozwoju osobowiści. Dystres - stres zły i szkodliwy, związane z nim napięcie jest tak intensywne i długotrwałe, że powoduje dezintegrację działania i dezintegrację psychiczną.
Przebieg procesu reakcji stresoweil.Stadium reakcji alarmowej - organizm mobilizuje do obrony wszystkie siły 2.Stadium odporności (adaptacji) - gdy człowiek dość dobrze znosi czynniki stresujące, ale gorzej toleruje inne, dodatkowe bodźce 3.Stadium wyczerpania - gdy czynniki stresujące działają zbyt intensywnie lub za długo, człowiek zaczyna tracić zdolności obronne, co powoduje trwałe zmiany patologiczne ...
Stres organizacyjny - stres oddziałuje na organizację jako całość i jej pracowników „organizacja, w której obserwuje się wysoką absencję, szybką rotację personelu, pogarszające się relacje między współpracownikami lub zwiększoną liczbę wypadków przy pracy przeżywa stres organizacyjny" Konsekwencje dla organizacji • szybka fluktuacja kadr - konieczność przekwalifikowania osób już zatrudnionych lub przeprowadzania dodatkowych rekrutacji (badania pokazują, że pielęgniarki zmieniają pracę po dwóch latach, nauczyciele w ciągu roku, a lekarze w ciągu pięciu lat od pojawienia się u nich symptomów wyczerpania emocjonalnego". Absencja pracowników - 50-60% nieprzepracowanych dniówek w krajach UE ma związek ze stresem, Wzrost liczby wypadków w miejscu pracy - długotrwały stan nadmiernego napięcia zwiększa prawdopodobieństwo popełnienia błędu, a w konsekwencji może dojść do wypadku, Zmniejszona produktywność - jeżeli nawet pracownicy znajdujący się po wpływem stresu są obecni w pracy, to wykonują ją mniej efektywnie
• Koszty stresu ponoszą nie tylko organizacje, ale także społeczeństwo (leczenie chorób np. wieńcowo-naczyniowe). • Europejskiego Porozumienia Ramowe Dotyczące Stresu Związanego z Pracą z dnia 8 października 2004 r. podpisanego przez Europejską Konfederację Związków
Czynniki stresowe bezpośrednio związane z pracą: • fizyczne warunki środowiska pracy (hałas, niewłaściwe oświetlenie, zapylenie powietrza, zbyt wysoka lub niska temperatura, promieniowanie) • charakter samej pracy (obciążenie pracą, praca pod nieustanną presja czasu, praca zmianowa, monotonia pracy) • interakcja między wymaganiami zadania lub roli a zakresem kontroli jaki ma pracownika (wysokim wymaganiom towarzyszy mały zakres kontroli) • miejsce i rola w organizacji - niejednoznaczność roli lub konflikt ról • kariera zawodowa - zajmowanie stanowiska niezgodnego z kompetencjami
czynniki pozaorganizacyjne: • kryzysy życiowe, • problemy lub konflikty rodzinne • konflikt na linii praca -
dom (trudności w pogodzeniu obowiązków domowych i zawodowych) • trudności finansowe • nietolerancja rasowa lub wyznaniowa • trudna sytuacja na rynku pracy
Według raportu Fundacji Dublińskiej (2001) najczęstsze przyczyny stresu to: • poczucie braku kontroli, •
monotonia pracy (np. operatorzy maszyn) • naglące terminy • szybkie tempo pracy • szkodliwe warunki pracy (hałas)
Skutki stresu: • Fizjologiczne (podwyższone tętno, zaburzenia rytmu serca, podwyższony poziom cholesterolu, bóle głowy, spadek odporności organizmu, podatność na infekcje, bezsenność lub nadmierna