19778

O instrumenty konkurowania, które można określić jako świadomie i celowo wykorzystywane narzędzia i metody budowania kapitału klientów oraz kreowania wartości firmy;

O pozycję konkurencyjną, rozumianą jako osiągnięty przez przedsiębiorstwo wynik konkurowania w danym sektorze, rozpatrywany na tle wyników osiąganych przez konkurentów, innymi słowy - miejsce na skali korzyści ekonomicznych i pozaekonomicznych, jakich przedsiębiorstwo dostarcza wszystkim swoim interesariuszom, w porównaniu z miejscami zajmowanymi przez konkurentów.

Metody pomiary konkurencyjności

Barierami w budowie standardowych metod pomiaru konkurencyjności są:

•    brak (jak dotąd) jednoznacznej definicji konkurencyjności,

•    brak odpowiednich danych statystycznych,

•    duży wpływ czynników trudno mierzalnych (tzw. miękkich) w ocenie poziomu konkurencyjności

3 zasady doboru mierników:

•    jak zdefiniujesz konkurencyjność, na co położysz akcent, takie dobieraj metody jej pomiaru x aby dokonać kompetentnej analizy konkurencyjności należy skorzystać nie z jednej a z kilku

miar ważne jest aby mierniki dotyczyły tego samego horyzontu czasowego i aspektu konkurencyjności

x analiza zmian wskaźników w danym czasie pozwala dokonać właściwej oceny

Najczęstszym podziałem miar konkurencyjności jest podział ze względu na: sposób mierzenia, czas, sposób konkurowania i stopień agregacji danych statystycznych.

Rozróżnia się pięć różnych ujęć międzynarodowej konkurencyjności tj.: konkurencyjność eksportu, regionu, technologiczną, gospodarki oraz makrokonkurencyjność, definiowaną przez osiąganie wyższej produktywności.

Model kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstwa

Model kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstwa funkcjonującego w konkretnym otoczeniu posiada określoną strukturę, w skład której wchodzą:

-    potencjał konkurencyjności, traktowany jako całokształt szeroko rozumianych zasobów zarówno materialnych jak i niematerialnych, najogólniej rzecz biorąc, stanowiący źródło kształtowania konkurencyjności przedsiębiorstwa

-    przewaga konkurencyjna rozumiana jako efekt wykorzystywania potencjału konkurencyjności przedsiębiorstwa, który umożliwia efektywne generowanie atrakcyjnej oferty rynkowej i wspomagających ją skutecznych instrumentów konkurowania, ale także jako efekt zastosowania na rynku owych instrumentów, a wyrażający się w preferowaniu oferty danego przedsiębiorstwa przez potencjalnych klientów

-    instrumenty konkurowania, będące świadomie kreowanymi przez przedsiębiorstwo środkami osiągania rynkowych celów strategicznych i stanowiące zbiory elementów składowych jego oferty rynkowej

-pozycja konkurencyjna, czyli pozycja uzyskana przez dane przedsiębiorstwo względem konkurentów funkcjonujących w sektorze, będąca odzwierciedleniem wyników osiąganych w procesie konkurowania

Zgodnie z przedstawionym modelem przedsiębiorstwo kształtuje poziom swej konkurencyjności w konkretnym otoczeniu zarówno tym dalszym, jak i bliższym, czyli bezpośrednim. Makrootoczenie poprzez swoje determinanty wpływa na zachowanie przedsiębiorstwa, w tym również na proces budowania jego konkurencyjności, a także na warunki panujące w sektorze. Otoczenie konkurencyjne