19907

SPOJRZENIE KLASYCZNE:

<s> Idee te stanowią pierwsze dobrze rozwinięte ramy teoretyczne zarządzania ® Ich pojawienie się było naturalnym przedłużeniem pionierskich prac na temat zarządzania ® Są one wynikiem ewolucji wielkich przedsiębiorstw i praktyk zarządzania ® Klasyczne spojrzenie na zarządzanie obejmuje dwa różne podejścia:

>    „naukowe zarządzanie" Fryderyka Taylora (kierunek technologiczny),

>    „zarządzanie administracyjne" Henrego Fayola (kierunek administracyjny),

A. KIERUNEK TECHNOLOGICZNY :

□    ISTOTA:

® Koncentruje swą uwagę na organizacji procesówwykonawczych (produkcyjnych i usługowych) wróżnych dziedzinach gospodarki ® Stosuje prawa i osiągnięcia nauk przyrodniczych wrozwiązywaniu problemów zarządzania

® Kładzie nacisk na zwiększenie wydajności poprzezanalizę i podział procesu pracy (specjalizacja)

® Charakteryzuje się przedmiotowym traktowaniemczynnika ludzkiego w procesie pracy („żywe maszyny")

® Dominująca koncepcja ludzkich zachowań - koncepcja człowieka racjonalnego, kierującego się głównie dążeniem do korzyści materialnych

□    INSPIRACJA:

® Postęp naukowo-techniczny, objawiający się komplikowaniem procesu produkcyjnego ® Gwałtowny rozwój gospodarki związany z „Rewolucją przemysłową"

® Słaba wydajność pracy jako poważny problem gospodarczy

□    PRZEDSTAWICIELE:

ROBERT OWEN (1771-1858)uważał, że rola kierownika polega na wdrażaniu reformy

® uważał, że lepsze warunki życia pracowników doprowadzą do zwiększenia produkcji i zysków (wybudował dla swoich pracowników lepsze mieszkania i prowadził przyzakładowy sklep)

® nigdy nie twierdził, że walczy o reformę jedynie ze względów humanitarnych ® twierdził, że dla kierownika najlepsze jest inwestowanie nie w postęp techniczny, a w pracowników (tzw." żywe maszyny")

® uważał, że jawna ocena pracy pracownika, umożliwi kierownikowi identyfikację obszarów problemowych oraz wywoła u pracownika dumę i chęć współzawodnictwa

CHARLES BABBAGE (1792-1871)

® poświęcił wiele czasu na badanie sposobów zwiększania wydajności operacji przemysłowych

® twierdził, że zastosowanie metod nauk ścisłych do procesów pracy jednocześnie zwiększyłoby ich wydajność i obniżyło koszty

® był zwolennikiem podziału pracy (uważał, że każda operacja przemysłowa powinna być analizowana w celu wyodrębnienia różnych zaangażowanych w niej umiejętności)

® twórca założeń współczesnej linii montażowej w której każdy pracownik odpowiada za inne, powtarzalne zadanie (powoduje to zmniejszenie kosztów szkolenia oraz zwiększenie wydajności robotników

® wynalazł pierwszy na świecie kalkulator mechaniczny wykorzystujący kartę perforowaną, poprzednik dzisiejszego komputera