Rozbieżność między Ja realnym a Ja powinnościowym - prowadzą do syndromu agitacji - wiązki emocji o silnie zaznaczonym pobudzeniu, niepokój, strach, wstyd, poczucie winy
• kultury indywidualistyczne - Ja ma charakter niezależny, ludzie spostrzegają siebie jako bardziej różnych od siebie, a innych jako bardziej podobnych do siebie
• kultury kolektywistyczne - Ja ma charakter współzależny, postrzegają siebie jako bardziej podobnych do innych
• opinii innych ludzi
• porównań społecznych
• obserwacji własnego zachowania i warunków w jakich ono przebiega
Tożsamość osobista - subsystem samowiedzy, na który składają się cechy spostrzegane przez podmiot jako dla własnej osoby najbardziej charakterystyczne i zarazem najbardziej specyficzne, najbardziej odróżniające własną osobę od innych ludzi
Tożsamość społeczna - identyfikacja z konkretnymi grupami lub abstrakcyjnymi kategoriami do których jednostka przynależy lub aspiruje do przynależności
• kształtuje się w opozycji do grup obcych
• jej aktywacja prowadzi do wzrostu stereotypowego spostrzegania członków grup obcych i konformizmu w stosunku do własnej grupy
• przecenianie swoich pozytywnych cech i osiągnięć
• przecenianie stopnia sprawowanej przez siebie kontroli nad biegiem wydarzeń
• skłonność do nierealistycznego optymizmu, przecenianie występowania w swoim życiu zdarzeń dobrych, niedocenianie szansy zdarzeń złych
• ich nadmiar jest niekorzystny
• w fazie podejmowania decyzji prowadzą do angażowania się w nieosiągalne cele
• skłaniają do bierności, lub nadmiernej aktywności zapobiegającej porażkom
• pozwalają utrzymać się w dobrej kondycji psychicznej
• pozwalają zachować aktywną postawę wobec życia
• w fazie realizacji sprzyjają podejmowaniu wysiłków