(gdy wiemy, co dana osoba ma robie i to robi, możemy ja ocenie i wynagrodzić adekwatnie do wyniku). Każda osoba na swoim stanowisku pracy powinna mieć przydzielone zadania i zakres odpowiedzialności na rożnych szczeblach organizacji. Bowiem w ramach systemu zarzadzania wszelkie indywidualne wyniki są przekładane na zbiorcze wyniki zarządcze.
Kontroling i raportowanie to niezbędny łącznik między krótkim okresem a długi i muszą one ściśle współpracować i wpływać na uelastycznianie polityki firmy, jej ładu korporacyjnego, strategii i planowania operacyjnego.
1. Rola zarządzania
Zarządzanie - bardziej praktyka niż nauka Zarządzanie biznesem - zarządzanie przez cele
2. Zadania zarządu
Zarząd jest organem, który na 1 miejscu stawia wydajność ekonomiczna i ma cele. Ten fakt nakłada na zarzad surowe ogamiczenia na kompetencje managera i zarzadu oraz zwiększa jego odpowiedzialność za działania twórcze (bo musi podejmować działania dla osiągnięcia założonych celów). Jest to zarządzanie biznesem, managerami oraz pracownikami i praca. Jego celem jest tak przetworzyć zasoby ludzkie i materialne, aby tworzyć produktywne przedsiębiorstwo.
Zarzad musi brać pod uwagę wymiar czasowy - teraźniejszość i przyszłość (długofalowa). Decyzje muszą być podejmowane w oparciu na oczekiwane rezultaty w przyszłości, a do tego muszą być cały czas na uwadze teraźniejsze sukcesy i zyski - inaczej przedsiębiorstwo się nie utrzyma na rynku.
Wszystkie zadania zarzadzania są ze sobą ZINTEGROWANE.
3. Vtyzwania, wobec których stoi zarządzanie
Automatyzacja - system organizacji pracy, która może być stosowana w rożnych dziedzinach pracy. Wbrew pozorom automatyzacja nie zabierze ludziom pracy - zwiększy zatrudnienie, bo trzeba będzie nowych, wyszkolonych pracowników o wysokich kwalifikacjach.
4. Historia Searsa - książka
5. Co to jest biznes
Biznes tworzą i zarzadzaja nim ludzie. Jego celem jest nie tylko zysk; jego głównym celem jest tworzenie klienteli. To klienci decydują czym jest biznes, a więc to oni są jego fundamentem. Funkcjami każdego biznesu sa marketing (obejmujący cały biznes) i innowacje (majace zapewnie lepsze i oszczędniejsze dobra i usługi; przenika ona wszystkie fazy biznesu i wszystkie jego formy).
Administracyjna funkcja biznesu jest produktywność. Jest to równowaga między wszystkimi czynnikami produkcji, która da możliwie najlepszy wynik przy najmniejszym możliwym wysiłku. Dla produktywności ważnymi czynnikami są:
- czas - rodzaj zasobow człowieka, który zuzywa się najszybciej
- równowaga między kompozycjami czynników produkcji
- umiejętność wykorzystania specyficznych zdolności firmy i jej zarzadu oraz uwzględnienie jej ograniczeń
- struktura organizacyjna firmy i równowaga między rodzajami aktywności w danym biznesie