20748

II.    Zidentyfikowanie niezbędnych informacji wymagających podjęcia decyzji.

III.    Zidentyfikowanie alternatywnych źródeł informacji.

IV.    Zaplanowanie i przeprowadzenie procesu zgromadzenia danych

V.    Analiza danych i przygotowanie raportu Dane pierwotne:

•    Problemy z uzyskaniem

•    Koszty (czas, podróże)

•    Język (analfabetyzm, terminologia, interpretacja)

Trudności w międzynarodowych badaniach rynkowych:

•    Problem z podjęciem decyzji odnośnie metody doboru prób

•    Zastosowanie metod kwotowego doboru próby wymaga wiarygodnych informacji o strukturze badanej populacji (demograficznej, geograficznej, dochodu)

•    W wielu krajach prowadzenie badań pierwotnych wymaga zgody miejscowych władz

•    W niektórych krajach(islamu) ankieta jest zawsze wypełniana przez głowę rodziny mimo, że jej nic dotyczy

•    W Meksyku w dobrowolnych badaniach ankietowych głównie udział biorą kobiety

•    Na większość pytań dychotomicznych (tak - nie) Malezyjczycy mówią zazwyczaj „tak” , a Chińczycy „nic” lub „nic wiem”

•    Grecy wykazują tendencję do udzielania odpowiedzi negatywnych, a Włosi pozytywnych

•    Respondenci z Wielkiej Brytanii nic lubią mówić o swoich dochodach

•    W Ameryce Łacińskiej ankietowani udzielają odpowiedzi takich jakich ich zdaniem ankieter oczekuje (błąd uprzejmości)

•    Europejczycy z Południa zawyżają swój poziom zadowolenia, natomiast z Północy zaniżają

•    Mieszkańcy Bliskiego Wschodu zawyżają swój stan posiadania, a Japończycy zaniżają

17

pocztowa

Metoda ankietowa: prasowa

telefoniczna

radiowa/telewizyjna

komputerowa

opakowaniowa

audytoryjna

Źródła pierwotne

Wywiad: osobisty

grupowy

telefoniczny

Obserwacja: bezpośrednia

pośrednia

jawna