20792

-    otoczenie stabilne (predyktywne): zmiany powolne, praktycznie niedostrzegalne, niepowiązane ze sobą; możliwe choć nie zawsze potrzebne dostosowanie „post factum"

-    otoczenie dynamiczne (niepredyktywne): zmiany w krótkich odcinkach czasy, różnorodne, powiązane ze sobą w sposób trudny do zidentyfikowania, dostosowanie konieczne i równocześnie bardzo trudne

•    Elementy systemu

Z jakich elementów zbudowane jest współczesne przedsiębiorstwo?

-    podsystem strategicznej kontroli: ustalanie długofalowych celów i monitorowanie otoczenia

-    podsystem operacyjny (technologiczny): przetwarzanie „wejść" w „wyjścia", definicje ról, zadań (zakresy czynności), reguły produkcji (zapewnia tzw. transformację systemową)

-    podsystem społeczny: pracownicy, ich postawy i wartości, kultura organizacyjna, struktura nieformalna

-    podsystem zarządzania: decyzje taktyczne i operacyjne, integrowanie pozostałych podsystemów

•    Wyobraźnia systemowa

Ten, kto patrzy na otaczający go świat - także świat organizacji - przez systemowe okulary, dostrzega to, czego nie widzą inni:

1.    Postrzega w sposób całościowy przedmiot swego poznania; wie, że system jest zawsze czymś innym niż prostą sumą elementów składowych, którego tworzą

2.    Wie, że usprawnienie funkcjonowanie podsystemów tworzących całość nie musi prowadzić bezpośrednio i bardzo często nie prowadzi, do polepszenia funkcjonowania

Menedżer „systemowiec" wie, że całość wywiera wpływ na funkcjonowanie elementów niż odwrotnie;

• Analiza systemowa

Aby opisać system, należy:

-    zidentyfikować elementy

-    wskazać cechy elementów

-    wskazać relacje miedzy elementami

• wskazać relację miedzy elementami i całością

-    wskazać cechy całości (przysługujące całemu systemowi) zdania podkreślone -> ISTOTA analizy systemowej!

Odmiany systemowej analizy organizacji:

-    opis parametryczny

Jest to opis dokonywany na podstawie obserwacji empirycznych, opis zewnętrznych „powierzchniowych" cech obiektu (systemu). Służy on zwykle identyfikacji przedmiotu badania (systemu). Dane dotyczące czasu istnienia przedsiębiorstwa, wielkości zatrudnienia, wielkości produkcji, rozmiarów obrotu itp. to przykład takiego „parametrycznego" opisu.

-    opis morfologiczny

Jego celem jest co innego - dotarcie do cech składu obiektu, cech elementów. Nie poprzestajemy na ogólnej liczbie zatrudnionych, lecz podajemy np. schemat struktury organizacyjnej, poziom