24074

BADANIA MARKETINGOWE

Badanie marketingow e - systematyczne projektowanie, zbieranie, analizowanie i prezentowanie wyników badań istotnie związanych ze specyficzną sytuacją marketingową przedsiębiorstwa.

LUB - proces, którego funkcją jest dostarczanie informacji w celu wsparcia kierownictwa w podejmowaniu trafnych decyzji

Rodzaje badań :

a)    badania pośrednie (zza biurka, desk research) i terenowe (bezpośrednie, field research)

b)    eksploracyjne (opisowe) i eksplanacyjne (przyczynowo- skutkowe)

c)    jakościowe i ilościowe

Etapy badań marketingowych:

1.    formułowanie problemu

2.    określenie projektu badania

3.    projektowanie form i metod zbierania danych

4.    dobór próby i zbieranie danych

5.    analiza i interpretacja danych

6.    prezentacja danych

Źródła pierw otne badań marketingowych (nikt jeszcze tych badań nie wykonał)

wewnętrzne

o pomiar jakości produktu o degustacje i oceny próbek o wywiady z pracownikami własnej firmy

zewnętrzne

o produkty konkurentów o istniejący i potencjalni klienci firmy o pracownicy konkurencyjnych firm • makulatura konkurentów

Źródła w tórne badań marketingowych