17798

(Systematyczny, celowy i obiektywny proces zbierania poraź prezentacji informacji na potrzeby podejmowania decyzji marketingowej)

Badania rynku a badania marketingowe:

Badania rynkowe: obiektywne, pełne, Skala: makro, przeważnie ilościowe, przeważnie źródła wtórne, rynek zewnętrzny; Badania marketineowe: subiektywne, niepełne, skala: mikro, raczej źródła pierwotne, jakościowe, rynek wewnętrzny

Badania ilościowe- polegają na zebraniu danych, które można poddać obróbce statystycznej. Są prowadzorte na stosunkowo dużych próbach, dają możliwość uogólnienia wyników n populację W badaniach ilościowych wykorzystywane są standaryzowane techniki i narzędzia badawcze.

Badania jakościowe- dostarczają informacji pozwalających wejrzeć głębiej w ludzkie potrzeby, odczucia i preferencje; wyjaśniają oraz pozwalają na zrozumienie analizowanych zjawisk. Sa prowadzone na niewielkich, niereprezentatywnych próbach, nie upoważniają do dokonywania uogólnień.

Badania obn typów nie zastępują się, lecz sa najczęściej komplementarne Techniki badawcze:

Ilościowe: wszystkie techniki ankietowe(oprócz audytoryjnej). wywiad telefoniczny, obserwacja jawna i nieuczestnicząca)

Jakościowe: wszystkie techniki wywiadu oprócz telefonicznego i bezpośredniego; obserwacja ukryta i uczestnicząca, metody projekcyjne i heurystyczne

Metody nr7.etwar7.ania danych

Ilościowe: statystyczne metody, jakościowe metody opisowe

Badania eksploracyjne - są użyteczne, gdy niezbędne jest zrozumienie istoty określonego zjawiska lub procesu oraz ustalenie zakresu infonnacji, które należy zgromadzić.

Badania eksplanacyjne- badania, które mają ściśle określany cel i zakres niezbędnych infonnacji, które powinny być zebrane. Podstawowym celem tego typu badań jest zasugerowanie menagerom wyboru najlepszego wariantu rozwiązania problemu.

Źródła

Wtórnefoośrednie) informacje - to takie, które już istnieją, zostały wcześniej zgromadzone, przetworzone i zabezpieczone.

Pierwotne <bezpośrednie) informacje, to takie, które pochodzą z bezpośrednich badań marketingowych przeprowadzonych w celu dostarczenia infonnacji niezbędnych do podjęcia decyzji.