17932

1. Wprowadzenie do problematyki koncepcji zarządzania

Zarządzanie - realizacja funkcji zarządzania: planowanie, organizowanie, motywowanie, controlling.

Istota zarządzania jest koordynowanie 4 jego funkcji.

Jest to nauka o celowym i świadomym działaniu, które ma ulepszać rzeczywistość.

Planowanie - wybór celów i środków ich realizacji,

Organizowanie - projektowanie struktur i ról do wypełnienia,

Zatrudnianie - selekcja, ocena i rozwój personelu, aby skutecznie realizować role organizacyjne.

Kierowanie - menedżerowie muszą wyjaśnić pracownikom czego wymagają i jakiego zaangażowania od nich oczekują,

Controlling - pomiar i korygowanie działań ludzi, aby zagwarantować ukończenie planów.

Innowacje - żyjemy w otoczeniu ciągłych zmian, które wymagają adaptacji ludzi i organizacji. Część tych adaptacji wymaga woli do wprowadzania istotnych innowacji.

Reprezentowanie - menedżerowie muszą reprezentować swoje organizacje, działy i pracowników.

Problemy zarządzania:

1.    Podejście empiryczne i studium przypadku - analiza poprzez przypadek.

2.    Podejście behawioralne - koncentracja na zachowaniach interpersonalnych, relacji międzyludzkich, przywództwie i motywacji. Psychologia organizacji. Ograniczenia: ignorowanie funkcji zarządzania, trening psychologiczny jest niewystarczający dla efektywnego menedżera.

3.    Zachowania grupowe - koncentracja na zachowaniach ludzi i grup, bazuje na socjologii i psychologii społecznej. Podstawowe studia nad wzorcami zachowań grupowych, w szczególności zachowań dużych grup określanych jako zachowanie organizacyjne. Ograniczenia: brak jasnego powiązania z teorią.

4.    Organizacja jako społeczny system współdziałania - łączy aspekty zarówno zachowań interpersonalnych jak i grupowych, co prowadzi do pojawienia się systemu współdziałania z jasno określonym celem. Ograniczenia: zakres badań wykracza poza dyscyplinę zarządzania, co oznacza ignorowanie istotnych koncepcji reguł i technik zarządzania.

5.    Organizacja jako system socjotechniczny - podsystem techniczny ma istotny wpływ na podsystem społeczny organizacji. Koncentracja na produkcji, działaniach operacyjnych i innych obszarach występujących w obu systemach. Ograniczenia: Główne akcenty padają na tzw. „niebieskie kołnierzyki" i działania niższych szczebli zarządzania. Ignoruje się wiedzę menedżerską.

6.    Zarzqdzanie jako proces decyzyjny - koncentracja na decyzjach, procesie decyzyjnym grupowym i indywidualnym. Często traktowana jako trampolina do analizy wszystkich działań organizacji. Niejasne granice przedmiotu badań. Ograniczenia: zarządzanie to więcej niż podejmowanie decyzji.