28081

CELE

W działalonści organizacji cele spełniają ważne funkcje:

-    Nadają jednolity kierunek działania uczestników organizacji. Wytyczone cele pozwalają im zrozumieć, dokąd organizacja zmierza i dlaczego realizacja określonych zmierzeń jest tak ważna.

-    Sprzyja dobremu planowaniu, które z kolei ułatwia ustalenie celów w przyszłości.

W organizacji ustala się wiele celów. Różnice między nimi ze względu na:

-    Szczeble hierarchii

-    Dziedzinę

-    Ramy czasowe

CELE - SZCZEBLE HIERARCHII

-    Misja (powołanie) organizacji - sformułowanie podstawowego celu organizacji

-    Cele strategiczne, wyznaczone na najwyższym szczeblu hierarchii i dla menedżerów tego szczebla. Koncentrują się na szerokich i ogólnych problemach.

-    Cele operacyjne, wyznaczone na niższych (średnich i najniższych) szczeblach i dla menedżerów tych szczebli.

Cele musza mieć charakter stabilny.

W organizacjach wyznacza się również cele dla różnych dziedzin. Mogą odnosić się do marketingu, finansów, produkcji etc.

TECHNOLOGIA

Technologia jest to zbiór metod i technik w procesie przeobrażeń (transformacji).

Teclinologia obejmuje:

-    niezbędną wiedzę potrzebną do realizacji zadań

-    umiejętności posługiwania się tą wiedzą

-    wyposażenie techniczne

Technologia zależy od celu organizacji oraz ludzi i ich kwalifikacji; ma ogromny wpływ na strukturę organizacyjną. W każdej oiganizacji istnieje inna technologia. Wynika ona także z hierarchii organizacyjnej, jak i funkcjonalnego podziału pracy.

Przyjmując podział pracy jako kryterium podziału technologii wewnątrz organizacji, możemy wydzielić:

-    techonologię bezpośrednio wytwarzającą produkty i usługi, które są dostarczane otoczeniu

-    technologię podtrzymującą proces bezpośredni (np. księgowość, kadiy)

-    teclmologię służącą dostosowaniu się do otoczenia (badanie iynku, ustalenie strategii, analiza ekonomiczna)

Typy teclmologii

W organizacjach , w których przedmiotem transformacji są ludzie i informacje, technologie dzielimy na:

-    rutynowe