Pięć różnych konkurencyjnych koncepcji prowadzenia przez organizacje
1. Koncepcja produkcji
- klienci cenią te produkty, które są szeroko dostępne i tanie
Zarządzający przedsiębiorstwami zoo rentowanymi na produkcje koncentrują się na osiągnięciu:
- wysokiej wydajności produkcji
- szerokiej dystrybucji
Założenie to sprawdza się przynajmniej w 2 sytuacjach:
- kiedy popyt przekracza podaż, a zatem klient jest bardziej zainteresowany zdobyciem produktu niż w jego mocnych stronach
- gdy koszty produktu są wysokie i należy je obniżyć, aby rozszerzyć rynek zbytu
2. Koncepcja produktu
- konsumenci prefemją produkty o najwyższej jakości, najlepszych cechach użytkowych lub cechach innowacyjnych
Zarządzający organizacjami zorientowanymi na produkt koncentrują się na wytworzeniu produktów o:
- wyjątkowych cechach
- i ciągłym ich doskonaleniu
3. Koncepcja sprzedaży
-zakłada, że klienci pozostawieni sami sobie nie kupią wystarczająco dużo produktów przedsiębiorstwa. Organizacja musi zatem prowadzić agresywną sprzedaż i działanie promocyjne Ryzyko:
1 rezygnacja z powtórnego zakupu 2.negatywne opinie przekazywane
- rodzinie i znajomym (11/3)
- organizacjom konsumenckim
- mass mediom
- Internet
4. Koncepcja marketingowa
Klucz do osiągnięcia celów organizacji leży w określeniu potrzeb i pragnień rynków docelowych oraz dostarczeniu pożądanego zadowolenia w sposób bardziej wydajny i skuteczny niż konkurencja
- cel biznesu- zysk
- cel marketingu- zaspokojenie potrzeb
5. Koncepcja marketingu społecznego
Zadanie organizacja polega na określeniu potrzeb, pragnień i interesów rynków docelowych oraz dostarczeniu pożądanego zadowolenia w sposób bardziej efektywny niż konkurencja, przy jednoczesnym zachowaniu lub podniesieniu dobrobytu konsumenta i społeczeństwa
Czym ta koncepcja różni się od koncepcji marketingowej??
Koncepcja marketingu społecznego nawołuje marketerów do wyważenia 3 spraw:
- zysku przedsiębiorstwa