MAKROOTOCZENIE - zespół warunków funkcjonowania przedsiębiorstwa wynikający z działania w określonym kraju, regionie, w określonej strefie klimatycznej, w danym układzie politycznym, prawnym, społecznym itp.
Tworzy przedsiębiorstwom niejednakowe warunki działania w zależności od branży, sektora, lokalizacji geograficznej, formy własności itp.
PEST/ER:
a) Czynniki polityczno-prawne:
- polityka państwa w wybranych dziedzinach,
- przepisy prawne,
- stabilność rządów.
b) Czynności ekonomiczne:
- sytuacja ekonomiczna kraju,
- struktura gospodarki,
- infrastruktura gospodarcza.
c) Czynniki społeczne:
- zjawisko demograficzne,
- zjawisko społeczne,
- poziom rozwoju cywilizacyjnego,
- uwarunkowania kulturowe.
d) Czynniki technologiczne:
- infrastruktura w kraju,
- postęp techniczny w kraju,
- rozwój norm jakościowych.
e) ekologiczne Czynniki naturalne:
- zasoby naturalne,
- zanieczyszczenie środowiska.
f) regulujące prawo
g) Czynniki międzynarodowe:
- sytuacja międzynarodowa,
- prawo międzynarodowe,
- organizacje międzynarodowe.
Metody analizy otoczenia- metody i sposoby analizy otoczenia muszą być dostosowane do celu jakiemu służą oraz do tego jakiego otoczenia dotyczy badanie.
Analiza otoczenia wg Marka:
• Identyfikacja otoczenia bliższego i dalszego,
• Segmentacja otoczenia wg różnych kryteriów,
• Analiza otoczenia bliskiego - sektor, branży przy pomocy modelu Porter’a,
• Analiza otoczenia ogólnego - makrootoczenia, w tym: stopu wzrostu PKB, stopy %, inflacji, bezrobocia, demografii, kursów walut, zamian społecznych,
• Analiza wnętrza firmy z użyciem schematu SWOT.
Analiza otoczenia wg Ellis'a Williams'a:
• Metoda macierzowa biorąca pod uwagę 2 wymiary czynników (analiza pozycji konkurencyjnej),
• Pięcioczynnikowa analiza sektora (branży Porter’a).