30184

Nabywcy dóbr konsumpcyjnych

Wszystkich konsumentów charakteryzują pewne zbliżone cechy odnoszące się do podejmowanych decyzji zakupów, które są niezależne od innych czynników Zaliczane są:

>    Emocjonalność decyzji

>    Ograniczona wiedza o nabywanym iowarze

>    Opieranie się na wiedzy innych osób

>    Występowanie efektu demonstracyjnego i efektu naśladownictwa

>    Występowanie dysonansu poznawczego i pozakupowego

Nabywcy dóbr przemysłowych

Cechy charakterystyczne postępowania nabywców dóbr przemysłowych różnią ich zdecydowanie od nabywców indywidualnych

Każda organizacja, przedsiębiorstwo lub instytucja ma swoją specyfikę jednak wspólne dla wszystkich organizacji są 3 elementy:

•    Racjonalny stosunek do kupowanego towaru

•    Zbiorowa wiedza o przedmiocie zakupu

•    Wyznaczanie szczebli podejmujących decyzje zakupu

Rodzaje zakupów produktów przemysłowych

1.    Zakup nowy

Zakup po raz pierwszy, wysokie koszty, wymaga dłuższego upływu czasu, zbieramy infonnacje, wyższe ryzyko decyzji zakupów, szeroki krąg osób wpływających na decyzje o wyborze produktu i dostawcy

2.    Zakup częściowo modyfikowany

Modyfikacja cech produktu, zmiana ceny, zmiana wanmku dostaw, więcej osób decyduje o zakupie

3.    Zakupy proste

Zakupy nowe, automatyczne, zamówienia, proste decyzje.