3380

Do postaw dotyczących pracy należą: zadowolenie z pracy, zaangażowanie w pracę (stopień, w jakim człowiek identyfikuje się ze swoją pracą i aktywnie w niej uczestniczy) i zaangażowanie w organizację (stopień identyfikowania się i lojalności wobec niej).

Zadowolenie z pracy dotyczy ogólnej postawy danej osoby wobec jej pracy. Ktoś w wysokim stopniu zadowolony z pracy ma wobec niej postawę pozytywną, ktoś niezadowolony ze swojej pracy ma wobec niej postawę negatywną. Kiedy ludzie mówią o postawach pracowników, zazwyczaj mają na myśli zadowolenie z pracy. W istocie oba te terminy są często używane zamiennie.

Z badań wynika , że do ważniejszych czynników sprzyjających zadowoleniu z pracy należą: intelektualne wyzwania związane z pracą, sprawiedliwe wynagrodzenia, odpowiednie warunki pracy i przychylnie nastawieni koledzy.

Pracownicy na ogół wolą pracę, która stwarza im możliwości wykorzystywania umiejętności i uzdolnień, stawia różnorodne zadania, daje swobodę działania i zapewnia dopływ informacji zwrotnych o osiąganych wynikach. Cechy te powodują, że praca stawia intelektualne wyzwania.

Praca stawiająca niewielkie wyzwania prowadzi do znużenia, ale nadmiar wyzwań powoduje frustrację i poczucie niepowodzenia. W warunkach umiarkowanych wyzwań większość pracowników odczuwa przyjemność i zadowolenie. ¹

Na ogólną przeto postawę wobec pracy składa się wiele postaw konkretnych, cząstkowych w stosunku do różnych elementów pracy. Znaczy to, że postawie wobec pracy towarzyszą szczegółowe postawy wobec poszczególnych jej składników. W ten sposób powstaje liczba i zakres postaw cząstkowych, które zależą od tego, czy badana jest praca przemysłowa, wynalazcza, praca w handlu, w usługach czy praca robotników, kierowników.

Z reguły jest tak, iż w świadomości pracownika funkcjonują właśnie postawy „cząstkowe” wobec różnych jej elementów składowych. Badanie postaw cząstkowych umożliwia zatem pełniejsze zrozumienie ogólnej postawy wobec złożonych elementów i czynności pracy, dostarcza cennych z punktu widzenia praktyki wiadomości.²

1

' Robbins Stephen P., Elirlieh Andrzej. „Zachowanie w organizacji", PWE, Warszawa, 1998 r., str. 61,62

2

B. i H. Stemiczuk, „Postawy wobec pracy". Warszawa, 1979