3381

2    Jakie są warunki racjonalnego decydowania i jaka powinna być procedura myślenia w przygotowaniu decyzji?

Na warunki racjonalnego decydowania składają się:

-    istota i złożoność problemu

-    wiedza i umiejętność decydenta

-    kompleksowość i wiarygodność posiadanych informacji

-    procedury podejmowania decyzji i stosowanych przez decydenta narzędzi

Procedura myślenia w podejmowaniu decyzji:

1) . Poznanie istoty sprawy, zdefiniowanie sytuacji decyzyjnej i określenie celu,

2) . Ocena adekwatności i nadrzędnego celu decyzji

3) . Określenie zbiorów wariantów działania i sprawdzenie go pod

względem kompletności i niesprzeczności,

4) . Poszukiwanie i formułowanie rozwiązań wariantowych, zbadanie ich od

strony kompletności, niesprzeczności i mierzalności,

5) . Ocena kryteriów i i wariantów decyzji oraz próba sformułowania

decyzji lub przerwanie procesu decyzyjnego,

6) . Modyfikacja kryteriów decydowania poprzez konsultacje, zmianę

sytuacji, nowe możliwości,

7) . Zaproponowanie projektu decyzji.

3    Jaka jest procedura postępowania przy rozwiązywaniu ważniejszych problemów decyzyjnych i jakie są ważniejsze reguły decydowania?

Procedura postępowania przy rozwiązywaniu ważniejszych problemów decyzyjnych

1.    Rozpoznanie i opisanie problemu wymagającego rozpoznania ( zasięg, problem, sfera działania itp.).

2.    Zgromadzenie informacji o problemie i sposobach jego rozwiązywania.

3.    Określenie okoliczności, które muszą być wzięte pod uwagę, aby odpowiedź na postawiony problem była prawidłowa.

4.    Zasięgnięcie opinii ekspertów lub współpracowników.

5.    Przemyślenie taktyki działania.

6.    Opracowanie diagnozy sytuacji, tj. dokonanie oceny technicznej, ekonomicznej i organizacyjnej możliwości rozwiązania problemu.

7.    Stworzenie alternatywnych rozwiązań możliwych do przyjęcia przez przedsiębiorstwo i dokonanie wszechstronnej ich oceny.

8.    Dokonanie wyboru rozwiązania optymalnego i jego uzasadnienie (projektu decyzji).

9.    Przygotowanie pisemne i podjęcie decyzji oraz zapewnienie warunków jej realizacji.

10.    Zapewnienie sprzężeń zwrotnych potwierdzających trafność i skuteczność podjętej decyzji.