3438

Motywacja to ogólny termin na określenie wszystkich procesów zaangażowanych w rozpoczęcie, kierowanie i podtrzymywanie aktywności fizjologicznych i psychicznych. Jest to szerokie pojęcie, które obejmuje całą gamę wewnętrznych mechanizmów zaangażowanych w:

a)    preferencje jednej aktywności ponad inną,

b)    wigor, czyli siłę reakcji,

c)    wytrwałość działania według zorganizowanego wzoru, skierowanego

na istotne cele.

Osoba silnie zmotywowana przedkłada jedne aktywności nad inne, ćwiczy zachowania i doskonali zdolności wymagane do osiągnięcia celu oraz, pomimo frustracji, poświęca energię dla osiągnięcia sukcesu.

Najbardziej popularne teorie motywacji próbują odpowiedzieć na dwa podstawowe pytania:

-    co motywuje ludzi do działania,

-    dlaczego ludzie wybierają takie a nie inne zachowania, np. lepiej

pracują, wydajniej, dłużej itp.

Pierwsza grupa teorii zwana teoriami potrzeb zajmuje się odpowiedzią na pierwsze pytanie - co motywuje? Odpowiedź brzmi -potrzeby ludzkie motywują. Wyzwala je sam człowiek, w sytuacji pracy -jego zwierzchnik bądź grupa pracownicza, bądź warunki pracy lub wiele innych czynników.

Siła motywacji tkwi we wnętrzu człowieka; jednych ludzi „coś" popycha do działania, innych zaś wyhamowuje. Jedni są leniwi, bierni i żadne sposoby nie są w stanie zmusić ich do działania, drudzy ciągle się rozwijają i przekraczają granice swych obowiązków. To „coś" tkwiące w naszym wnętrzu to potrzeby. One motywują nas do działania, domagają się zaspokojenia.

Badacze teorii potrzeb lansują następujący schemat: człowiek, który zrealizował swoje potrzeby odczuwa zadowolenie, a zadowolenie stymuluje wydajność, wysiłek, staranie.

Pracownik ^ zaspokajanie potrzeb => zadowolenie => wydajność

Oznacza to, że wyraża się nadzieję, iż pracownik zadowolony będzie pracował efektywniej.