37992

Cel, przedmiot i funkcje systemu zarządzania produkcją I usługami

Definiowanie pojęcia zarządzanie:

□    Zarządzanie określono jako sztukę realizowania czegoś za pośrednictwem innych ludzi.

□    Zarządzanie jako „dokładne poznanie tego, czego się oczekuje od ludzi, a następnie dopilnowanie, by wykonali to w najlepszy i najtańszy sposób”.

□    Zarządzanie można zdefiniować jako zestaw działań (obejmujący planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie, tj. kierowanie ludźmi, i kontrolowanie) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób sprawny i skuteczny.

Kierowanie produkcją I usługami (operacjami):

w ostatnim czasie stało się ciekawą i stawiającą wyzwanie częścią życia organizacji.

Tendencje takie nabierają rewolucyjnego charakteru, gdy sieje przeciwstawi tradycyjnym poglądom, że kierowanie produkcją/ operacjami ogranicza się do spraw wytwórczości. Pierwotnie było ono nastawione na wytwarzanie dużych ilości dóbr materialnych po możliwie najniższym koszcie.

Funkcje systemu zarządzania produkcją I usługami:

1) planowanie systemu produkcji/operacji

2)    organizowanie niezbędnych zasobów ludzkich i kapitałowych,

3)    prowadzenie operacji i załogi,

4)    kontrolowanie funkcjonowania systemu dla upewnienia się, że spełnia on cele organizacji.