jednego lub kilku zleceń. Dobra reputacja i odpowiedni rozmiar agencji, to ważne atuty przy pozyskiwaniu klientów (zleceniodawców). Z reguły klient zaprasza przedstawicieli kilku agencji do zaprezentowania swojej oferty, po czym dokonuje wyboru.
Niezależnie od tego, jaki jest założony cel, od świadomości produktu do wzrostu powtarzanych zakupów, cele reklamowe powinny odznaczać się trzema podstawowymi jakościami. Muszą :
1. być określane dla dobrze zdefiniowanej grupy odbiorców
2. być wymierne
3. dotyczyć precyzyjnie określonego procesu
Cel reklamowy jest konkretnym zadaniem w zakresie komunikacji. Jest to również pewien poziom, który ma być osiągnięty w określonej zbiorowości i w określonym czasie.
Po ustaleniu celów reklamy firma musi zadecydować, jak duże środki finansowe przeznaczyć na działalność reklamową. Określenie optymalnej sumy jest trudne, gdyż nie istnieje precyzyjna metoda dokładnego zmierzenia rentowności wydatkowanych na reklamę pieniędzy. Mimo tego istnieje kilka metod wykorzystywanych przy ustalaniu budżetu na finansowanie programów reklamowych.
W podejściu biorącym pod uwagę procentowy udział w sprzedaży środki przeznaczane na reklamę stanowią procent dotychczasowych lub przewidywanych wysokości sprzedaży, licząc sprzedaż w jednostkach pieniężnych lub fizycznych. Korzyść takiego podejścia jest oczywista, jest prosta i dostarcza finansowego zabezpieczenia, wiążąc środki finansowe na reklamę z wielkością sprzedaży. Wykorzystując tę metodę, firma może zredukować swój budżet reklamowy z powodu spadkowej tendencji sprzedaży w przeszłości lub przewidywanej zniżki sprzedaży w przyszłości - a więc w sytuacjach, w których reklama przydałaby się najbardziej.
Metoda ta polega na kojarzeniu poziomu całkowitych wydatków konkurenta lub wielkości wydatków reklamowych przypadających na punkt procentowy udziału w rynku. Podejście to określa się również jako równanie z konkurentami lub równanie udziału rynkowego. Jest bardzo ważne, aby w ustanawianiu budżetu na wydatki reklamowe uwzględnić konkurencję. Na reakcje konsumentów wpływają konkurujące ze sobą reklamy, toteż jeśli konkurent ma w radiu trzydzieści reklam w każdym tygodniu, to będzie trudno jakiejś firmie przedrzeć informacją , przekazywaną konsumentom za pomocą pięciu reklam w tym samym czasie.