43620

Wywiad indywidualny zogniskowany - uwaga respondenta jest skoncentrowana na badanym przedmiocie, zjawisku, czy problemie marketingowym, jest źródłem skonkretyzowanych i wyselekcjonowanych informacji, np. dotyczyć może mechanizmów konkurencji na rynku Metody projekcyjne - polegają na stosowaniu bezpośrednich pytań i bodźców Respondent oceniając takie cechy jak: postawy, motywy, zachowanie innych ludzi, przypisuje im nieświadomie niektóre swoje cechy, dokonuje więc podświadomej projekcji, czyli przeniesienia własnych cech na oceniane osoby lub rzeczy. To powoduje, że wypowiedzi respondentów sa w miarę obiektywne. Umożliwia to pomiar cech, głównie psychicznych, które byłoby trudno ujawnić w inny sposób. Instrumentami pomiarowymi sa różne testy: metody skojarzeń słownych, metody uzupełnień, metoę konstrukcji oraz metody wyobrażeń Wywiady pogłębione niestandaryzowane (swobodne) - ich cclcm jest zebranie danych bezpośrednio dotyczących osoby poddanej pomiarowi. Są często stosowane na etapie projektowania badań marketingowych. Ankieterzy powiimi mieć duże doświadczenie w zakresie prowadzenia wywiadów', gdyż ich zadaniem jest zachęcenie respondentów do wypowiedzi na dany temat. Instrumentem pomiarowym jest zazwyczaj instrukcja, w której zasadnicza rolę pełnią pytania pośrednie.

Wywiad indywidualny swobodny - jest prowadzony na podstawie ogólnego zarysu kierunku i tematu rozmowy.

Wywiad grupowy swobodny - charakteryzują się niewielkim stopniem standaryzacji. Są przeprowadzane z gnipami od 5 do 25 osób. celem jest uzyskanie infonnacji od ogółu badanych o faktach i problemach marketingowych, których pojedyncze osoby nie potrafią w pełni obiektywnie przedstawić. Stanowiska uczestników' grupy są konfrontowane w toku dyskusji Przydatny np. przy określaniu znaków towarowych.

Btuza mózgów - polega na spontanicznym wypowiadaniu dowolnych sądów i skojarzeń związanych z obszrem badanych zjawisk, czy problemów w celu wyeliminowania subiektywizmu i weryfikacji intuicji osób biorących udział w dyskusji Dyskusją grupowa - celem wywiadu z określoną grupą jest zdobycie infonnacji dotyczących kilku lub jednego problemu. Uwagę respondentów ogniskuje się na serii problemów' lub na jednym, ściśle określonym temacie, np. wykrycie potrzeb obecnych i potencjalnych nabywców, pomiar stopnia reakcji na środki promocji, zdobycie danych potrzebnych do zaprojektowania badali marketingowych. Pomiar polega na wykryciu i kontrolowaniu dyskusji na dany temat między uczestnikami grapy. Rezultatem jest pojawienie się nowych ider i pomysłów związanych np z nowym, testowanym towarem Uczestnik grapy wypowiada swoje opinie, które są rejestrowane pizez moderatora kontrolującego pr zebieg dyskusji i rejestrującego ją w celu późniejszej analizy przez eksperów. Ujawnia ona cechy języka i skojarzeń, co wykorzystuje się przy' projektowaniu reklam Pomiary fizjologiczne - fizyczne i nieświadome reakcje człowieka na oddziaływanie środków reklamy, opakowanie i inne bodźce może dostarczyć decydentom wiele informacji w zakresie działań marketingowych Przykładami takich reakcji są przepływy fal mózgowych, przyspieszone bicie serca, ruch gałek i źrenic ocznych, wrażliwość skóry, natężenie głosu, wyraz twarzy, temperatura ciała, czy gra mięśni. Wszystkie te reakcje można mierzyć, głównie za pomocą instrumentów mechanicznych.