W rozdziale pierwszym uwaga została skoncentrowana na zagadnieniach związanych z zarządzaniem marketingowym. Autorka wskazał na istniejące w literaturze metody oraz modele kształtowania strategii marketingowych. W dalszej części rozdziału omówiono znaczenie analizy rynku w zarządzaniu marketingowym, w tym otoczenia makro oraz mikroekonomicznego. Ponadto w rozdziale zaprezentowano podstawowe instrumenty marketing mix na rynku wydawniczym oraz ich wpływ na kształtowanie decyzji na rynku wydawniczym. Analizę tą poszerzono o narzędzia promotion mix. Na zakończenie rozdziału skoncentrowano się na zagadnieniach związanych z komunikacją marketingową, a także omówiono jej wpływ na kształtowanie decyzji nabywczych na rynku wydawniczym. Zwrócono uwagę m.in. na metody zdobywania nowych oraz utrzymywania dotychczasowych klientów oraz rolę wiedzy o kliencie w planowaniu komunikacji marketingowej.
Drugi rozdział pracy odnosi się bezpośrednio do modeli nabywczych konsumenta w teorii nauk o zarządzaniu. Zwrócono uwagę na perspektywę poznawczą w analizie zachowań konsumenta. W dalszej części rozdziału omówiono poszczególne modele, a następnie skoncentrowano się na przedstawieniu determinant zachowań konsumentów oraz omówiono i sklasyfikowano te czynniki. W tym celu wykorzystano podział czynników na ekonomiczne oraz pozaekonomiczne.
Podstawowym celem rozdziału trzeciego była analiza rynku wydawniczego w Polsce oraz Europie. Dodatkowo informacje uzupełniono o dane pochodzące ze Stanów Zjednoczonych. W pierwszej kolejności scharakteryzowano oraz sklasyfikowano produkt wydawniczy ze szczególnym uwzględnieniem definicji książki biznesowej. W dalszej części rozdziału skupiono się na przedstawieniu specyfiki działań marketingowych na rynku książki w Polsce. Zaprezentowano główne metody promowania książek. Osobną uwagę poświęcono narzędziom marketingu bezpośredniemu, działaniom public relations oraz różnym formom materiałów promocyjnych. W ramach rozwinięcia tematu przedstawiono wybrane, kreatywne formy promocji książki na rynku wydawniczym. Kontynuując analizę rynku polskiego, w rozdziale przedstawiono trendy oraz możliwości rozwoju rynku wydawniczego w Polsce, z uwzględnieniem książki biznesowej. Ostatnią część rozdziału poświęcono cechom oraz panującym tendencjom na rynku wydawniczym europejskim oraz amerykańskim. Zaprezentowano dostępne wyniki raportów oraz badań dotyczących m.in. rynku wydawniczego w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Rosji oraz Stanach Zjednoczonych.