103179

podniesienie stabilności systemu jako pochodne drożności kanałów informacji w stosunkach między jednostkami,

zmniejszenie możliwości prcystosowania się do zmiany jako następstwo sztywności i sformalizowania procedur decyzyjnych,

przeszkody w koordynacji i realizacji zadań jako efekt zmniejszającej się częstotliwości interakcji między jednostkami,

wzrost napjęć psychicznych i fluktuacji (zmiana w nasileniu procesów i zjawisk: zmienność, chwiejnosc, wahanie) personęlu lub spadek,indywidualnego poziomu wykonania jako następstwo małego zaufania podejrzliwości czy wrogości.

Źródła konfliktu

Niewłaściwe kierowanie, lekceważące sprawy pracowników, powoduje: postawy bierności, rezygnacji i apatii, wyrażające się z niechęci dp niemal wszystkiego, co się w przedsiębiorstwie dzieje, w ograniczaniu do minimum aktjwności zawodowej postawy obronne, wyrażające się w unikaniu kontaktów, ostrożności, asekuracji, pozorowaniu niekompetencji, udawaniu bezradności, stwarzaniu pozorów zaangażowania, zatajeniu informacji, protestowaniu, a nawet sabotowaniu;

postawy lekceważące, przejawiające się w ironizowaniu, kpieniu, wyszydzaniu i bagatelizowaniu, używaniu naiwnej argumentacji, tolerowaniu niesprawności, nadużyć i dezorganizacji;

postawy agresji, wyrażające się w drażliwości i oszukiwaniu obiektów ataku (przeszkadzanie innym w pracy), napastliwości i konfliktowości, zarzucaniu kierownictwu niekompetencji, stronniczości i nieuczciwości;

^w zaburzenia zdrowia psychicznego i fizycznego, przejawiające się w nerwicach, różnego rodzaju dolegliwościach fizycznych, zwiększonej wypadkowości, wzroście absencji, „zachorowalności” i fluktuacji.

Konflikty występujące w przedsiębiorstw ie można ująć w ...związane z: różnicy między kompetencjami wyższego i średniego kierownictwa złej współpracy międzywydziałowej, z rozbieżności celów poszczególnych wydziałów

• nieprzestrzegania ustawodawstwa pracy na tle podziału korzyści materialnych związanych z pracą;

niewłaściwym awansowaniem pracowników;

^w na tle stosunków władzy w przedsiębiorstwie, a zwłaszcza związane z niską jakością kierowania zespołami ludzkimi;

• niedostatkami organizacji pracy i produkcji;

na tle porozumiewania się w przedsiębiorstwie