103276

Logistyka międzynarodowa - Mariusz Szuster

rozwoju metod oceny procesów lub funkcji przekazywanych na zewnątrz (podobne narzędzia mogą zostać wykorzystane do oceny procesów i funkcji realizowanych w firmie).

Inicjowanie i kreowanie zmian. Tworzenie warunków do zmiany Identyfikowanie kluczowych kompetencji i funkcji pomocniczych może doprowadzić do spojrzenia z innej perspektywy na realizowane funkcje i procesy.

Usługi konsultingowe np. prowadzenie księgowości, doradztwo personalne, finanse, zarządzanie zasobami ludzkimi. Zarządzanie przepływem informacji, marketing i sprzedaż, logistyka - magazynowanie, dostawy, transport, spedycja.

Kryteria stosowania outsourcingu

Strategiczne znaczenie zasobów i procesów

Konieczna częstotliwość korzystania danej funkcji

Możliwość dysponowania zlokalizowanymi na zewnątrz zasobami

Pewność i niezawodność zlokalizowana na zewnątrz funkcji

Jakość zewnętrznie realizowanych funkcji

Koszty realizacji zadań w organizacji w porównaniu z kosztami ich realizacji poza organizacją

Szybkość zaspokajania zgłaszanej potrzeby przez podmiot zewnętrzny

Ryzyko stosowania outsourcingu

Utrata kontroli nad całością procesów, w tym kontrolą jakości

Utrata kontroli nad informacjami strategicznymi

Nadmiernego uzależnienia poddostawcy usług outsourcingu

Powstania konfliktu pomiędzy celami finansowymi dostawcy usług outsourcingowej i celami związanymi z jakością usług odbiorcy

Dezintegracji funkcji i procesów pozostających w przedsiębiorstwie

Źródła niepowodzeń

Koszty połączone outsourcingiem - firmy często dokonują zbyt niskiej wyceny: - kosztów znalezienia i oceny dostawców

Michał Banach Strona 2