■ decyzja o zakresie przekazywanych informacji powinna należeć także do pacjenta!
□ Strategia informowania: informowanie- sprawdzanie - informowanie
■ polega na przekazywaniu informacji w „porcjach”
■ po przekazaniu kolejnej porcji upewniamy się czy pacjent zrozumiał wypowiedź
□ Sprawdzanie:
■ Co pani o tym myśli?
■ Czy jest jeszcze coś o co chciałaby umie Pani zapytać?
■ Czy to co mówię jest dla Pana zrozumiale?
■ Dobrze?
□ Strategia informowania: przyjmowanie-oferowanie-przyjmowanie
o na początku lekarz zadaje pacjentowi pytanie otwarte
□ Czego najbardziej chciałby się pan dowiedzieć...? lub
□ Co pani już wie na ten temat?
■ zazwyczaj podczas odpowiedzi pacjenta na pierwsze pytanie, uzyskamy wiedzę o tym czy i czego więcej chciałby się dowiedzieć - jeśli tak się nie stanie, warto spytać pacjenta
□ Czy zechciałaby Pani, abym jej trochę opowiedział o...?
■ następnie lekarz przekazuje pacjentowi informacje - dbając o to, aby podzielić je na „porcje”, które pacjent jest w stanie przyjąć
■ lekarz zadaje pytanie otwrarte, aby poznać reakcję pacjenta na przekazane mu informacje
□ Co pan o tym sądzi?
□ Co to dla pani oznacza?
□ Co jeszcze chciałby pan wiedzieć?_