107585

5.    Poziomy zaawansowania współpracy (poziomy usług) wg Ernst and Young. Przykłady usług:

•    Poziom 0 - Usługa nie jest świadczona elektronicznie, brak strony internetowej

•    Poziom 1: Informacyjny - Instytucje zamieszczają informacje na stronach internetowych, a obywatele przeglądający witryny uzyskują potrzebne informacje. Strona internetowa pełni funkcję folderu zawierającego informacje

•    Poziom 2: Interakcyjny - Obywatel ma możliwość komunikowania się z urzędami drogą elektroniczną, jednak urzędy nie zawsze komunikują się z obywatelem drogą elektroniczną. Elementy interakcji, możliwość wypełniania formularzy.

•    Poziom 3: Transakcyjny - Użytkownik komunikuje się z urzędami drogą elektroniczną, a urząd mu odpowiada również drogą elektroniczną. Wymiana informacji drogą elektroniczną w obie strony. Szeroko rozwinięta interakcja. Zapoczątkowanie załatwiania jakiejś sprawy drogą elektroniczną.

•    Poziom 4: Integracyjny -Pełna obustronna komunikacja urzędu z obywatelem drogą elektroniczną. Możliwość pełnego załatwienia spraw drogą elektroniczną. Obywatel jedynie uwierzytelnia swoją osobę podpisem elektronicznym.

6.    Czym jest e-Democracy?

•    Wykorzystanie technologii informatycznych w procesach demokratycznych w państwach demokracjii i republikach. E-Democracy przejawia się poprzez głosowanie drogą elektroniczną oraz Lobbying (wywieranie nacisku). Dzięki temu więcej obywateli i w większym stopniu ma wpływ na procesy rządzenia.

7.    Wady i zalety rozwiązań e-Democracy.

•    Zalety: Więcej obywateli ma możliwość podejmowania decyzji ważnych dla społeczeństwa; Udział w głosowaniach bez wychodzenia z domu; Decyzje publiczne konsultowane z obywatelami; Eliminacja wykluczenia; Maksymalizacja potencjału obywateli

•    Wady: Osłabienie władzy; Awarie systemów informatycznych; Rozwiązanie raczej dla młodszych obywateli; Wpływ innych osób na decyzje głosujących; Gorsza anonimowość

8. Możliwości wykorzystania systemów Workflow w e-Administracji. Korzyści z wykorzystania systemów klasy Workflow w e-Administracji.

Przykłady wykorzystania systemów Workflow: Barcelona e-Democracy, Minnesota e-Democracy, Liverpool Direct, Konsultacje Częstochowa, Warszawskie konsultacje społeczne, etc.

Korzyści:

-    Skrócenie czasu przepływu informacji i dokumentów;

-    Szansa wypowiedzenia się na dany temat społeczeństwu, wpływ obywateli na dane dziedziny życia;

-    Głosowania, referenda, debaty .

9. Definicja informacji publicznej. Rodzaje informacji publicznej.

-każda informacja o sprawach publicznych

-    informacja utworzona, zebrana i zachowana przez władze publiczne danego kraju

-    ogół dokumentów, baz danych oraz inne zbiory informacji (dane meteorologiczne, cyfrowe mapy, etc.) utworzone, zebrane i przechowywane przez organy sektora publicznego